En Suisse, la digitalisation des soins dentaire progresse à grande vitesse. Mais derrière les vitrines modernes et les réseaux sociaux soignés, elle prend souvent une forme bien plus concrète: celle d’une organisation simplifiée, d’une meilleure réactivité et d’un lien renforcé entre le dentiste et ses patients. Entre praticité, visibilité et expérience patient, la Dre Nguyen incarne une nouvelle génération de dentistes digitaux. Installée en Suisse romande, elle a fait du numérique un véritable allié du quotidien, notamment en intégrant OneDoc Pro dans son quotidien.
Une approche digitale née d’un besoin de simplicité et de centralisation de l'information
Avant d’ouvrir son propre cabinet, la Dre Nguyen exerçait dans plusieurs structures. Rapidement, elle réalise qu’il lui faut un moyen plus fluide de gérer ses fiches patients, les suivis et les urgences.
Il y a tellement de côtés pratiques au digital que je ne cessais de me demander pourquoi on ne le ferait pas.
La première étape de sa transition numérique consiste à digitaliser les dossiers patients. Cette solution lui permet d’y accéder partout et à tout moment, y compris lorsqu’elle travaille dans un autre cabinet. Mais cette première digitalisation n’est qu’un point de départ: elle installe une habitude, une manière de penser l’efficacité et la continuité des soins.
Quelques années plus tard, lorsqu’elle ouvre son propre cabinet dentaire, un autre enjeu émerge: être visible, accessible et réactive sans multiplier les outils ou les tâches administratives.
La solution: un profil OneDoc visible en ligne et une prise de rendez-vous accessible 24h/24
Comment être visible là où les patients recherchent un cabinet dentaire?
Lorsqu’elle ouvre son cabinet, la Dr Nguyen sait qu’elle doit se faire connaître rapidement. Son choix se porte sur OneDoc Pro, une plateforme qui lui offre non seulement un outil de travail, mais aussi une vitrine digitale puissante.
Ce n’est qu’après que j’ai vu que le référencement sur Google est excellent. On tape mon nom par exemple, et puis c’est OneDoc qui vient en premier (…). En ayant repris un cabinet dentaire, c’était le moyen le plus facile pour mes patients de me retrouver.
Grâce à son profil professionnel sur onedoc.ch, la dentiste bénéficie d’un référencement optimal dès ses débuts. Résultat: son nom apparaît en première position sur Google, permettant aux patients de la retrouver instantanément et de réserver sans passer par un appel.
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Comment transformer la visibilité en ligne de son cabinet dentaire en rendez-vous?
Au-delà de la visibilité, la Dre Nguyen recherchait aussi un outil simple et efficace pour organiser son emploi du temps. Grâce à la prise de rendez-vous en ligne OneDoc, la planification devient fluide, aussi bien pour le praticien que pour le patient.
OneDoc est pratique parce que les problèmes dentaires n’arrivent pas toujours pendant les horaires d’ouverture du cabinet.
- Côté patient, la réservation est rapide et autonome: il peut fixer une consultation dès qu’il en a besoin, même en dehors des heures d’ouverture du cabinet.
- Côté praticien, les rendez-vous se synchronisent en temps réel dans l’agenda OneDoc et dans le logiciel médical (exemple: ZaWin, Denteo, Ergodent). Tout est centralisé, sans double saisie ni perte de temps.
Votre cabinet dentaire est-il déjà visible en ligne?
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Les résultats: une visibilité en ligne immédiate et une expérience patient modernisée
Grâce à OneDoc Pro, la Dre Nguyen a gagné en visibilité, en temps et en tranquillité d’esprit. Elle a pu atteindre la première position des résultats de recherches Google.
Les patients trouvent ainsi facilement son profil en ligne, réservent quand ils le souhaitent, et reçoivent automatiquement rappels SMS et confirmations email, le tout sans mobiliser le téléphone du cabinet.
Mais pour la praticienne, le digital va plus loin que la simple logistique: c’est aussi un moyen de communication moderne.
On partage des vidéos ludiques pour les plus petits.
Ces ressources partagées, simples mais efficaces, permettent de rendre les soins plus accessibles, d’éduquer les enfants et de renforcer la relation de confiance avec les familles.
Et cette logique s’étend à toute sa pratique: dossiers numériques, caméras intra-orales, empreintes 3D… Autant d’innovations qui simplifient le travail de dentiste et améliorent le confort du patient.
Je pense que le dentiste est tellement perçu comme quelque chose de désagréable qu’il y a matière à améliorer l’expérience patient.
