Envoyez des SMS de rappel de rendez-vous à vos patients automatiquement et sans surcoût
Avec OneDoc Pro, vous envoyez automatiquement un SMS à vos patients avant leur rendez-vous: simple, fiable et sans effort supplémentaire.
Réduisez les no-shows et les absences grâce aux SMS de rappel
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Envoyez automatiquement des rappels par SMS avant chaque rendez-vous
Vos patients reçoivent automatiquement un SMS 24h avant leur rendez-vous avec toutes les informations essentielles:
- La date et l’heure du rendez-vous
- Le nom du professionnel de santé et du cabinet
- L’adresse complète du cabinet
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Paramétrez l’envoi des rappels SMS selon vos horaires
Vous choisissez quand envoyer vos SMS de rappel: uniquement pendant vos horaires d’ouverture ou à tout moment, week-end compris. Vous anticipez ainsi les annulations et réorganisez plus facilement votre planning.
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Bénéficiez des SMS de rappel sans surcoût
L’envoi des SMS de rappel est inclus dans votre abonnement OneDoc Hub, sans surcoût lié au nombre de rendez-vous. Vous gardez une parfaite maîtrise de vos coûts tout en proposant un service fiable et apprécié par vos patients.
Fonctionne avec...
Questions fréquentes sur les rappels de rendez-vous par SMS
Comment fonctionne l’envoi automatique des rappels SMS avec OneDoc Pro?
L’envoi des rappels SMS avec OneDoc Pro est entièrement automatisé. Une fois un rendez-vous confirmé, le système programme automatiquement un SMS de rappel qui sera envoyé 24 heures avant le rendez-vous. Vous pouvez également configurer les horaires d’envoi pour qu’ils correspondent à vos préférences, par exemple uniquement pendant vos heures d’ouverture ou à tout moment, y compris les week-ends. Cette fonctionnalité garantit que vos patients reçoivent un rappel clair et ponctuel, sans effort supplémentaire de votre part.
Quelles informations sont envoyées dans les SMS de rappel OneDoc?
Les SMS de rappel envoyés via OneDoc Pro incluent toutes les informations essentielles pour que vos patients soient bien préparés à leur rendez-vous. Cela comprend :
- La date et l’heure exactes du rendez-vous.
- Le nom du professionnel de santé et du cabinet.
- L’adresse complète du cabinet.
Ces rappels permettent aux patients de retrouver facilement toutes les informations nécessaires sans avoir à chercher une carte de rendez-vous ou un email, ce qui réduit les oublis et les no-shows.
Combien coûtent les SMS de rappel OneDoc?
Les SMS de rappel sont inclus dans votre abonnement OneDoc Hub, sans surcoût lié au nombre de SMS envoyés. Vous bénéficiez ainsi d’un service fiable et efficace pour vos patients tout en gardant une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette tarification simple et transparente vous permet de proposer un service de qualité sans frais supplémentaires.
OneDoc respecte-t-il les règles de conformité s'appliquant à l’envoi de SMS de rappel en Suisse?
Oui, en Suisse, l’envoi de SMS de rappel doit respecter le secret médical et la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD). Les messages doivent rester strictement administratifs et ne contenir aucune information médicale sensible. OneDoc Hub répond à ces critères en proposant des rappels SMS conçus pour les cabinets médicaux.