Envoyez des SMS de rappels de rendez-vous à vos patients sans effort et sans surcoût
Avec OneDoc Pro, vous envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous à vos patients: c'est simple, fiable et sans effort supplémentaire.
Réduisez les no-show et absences grâce aux SMS de rappel
Envoyez automatiquement des rappels par SMS avant chaque rendez-vous
Vos patients reçoivent automatiquement un SMS 24h avant leur rendez-vous, qu’il ait été réservé la veille ou plusieurs mois plus tôt. Ce SMS regroupe toutes les informations essentielles sur le rendez-vous:
- La date et l’heure exactes
- Le nom du professionnel de santé et du cabinet
- L’adresse complète du cabinet
Vos patients n’ont plus besoin de retrouver leur carte de rendez-vous ou de fouiller leurs emails: toutes les informations pratiques leur parviennent directement sur leur téléphone. Résultat: moins d’oublis et de no-shows, et des patients qui se présentent sereins et bien préparés.
Paramétrez l’envoi des rappels selon vos horaires
Vous choisissez quand envoyer les SMS de rappel automatiquement: uniquement pendant vos horaires d’ouverture pour que les patients puissent vous joindre facilement en cas d’empêchement, ou à tout moment (week-end compris) si vous le préférez. Vous anticipez ainsi au mieux les annulations et pouvez réorganiser votre planning plus efficacement.
Une tarification simple: les SMS de rappel sont inclus
L’envoi des SMS de rappel est inclus dans votre abonnement OneDoc Hub, sans surcoût lié au nombre de rendez-vous. Vous gardez une parfaite maîtrise de vos coûts tout en proposant un service fiable et apprécié par vos patients.
Réduisez les rendez-vous manqués et améliorez la satisfaction de vos patients grâce aux rappels SMS
Les rappels automatiques diminuent significativement le nombre de no-shows. Limitez les créneaux perdus, optimisez votre planning et améliorez la satisfaction des patients, en leur offrant un accompagnement clair et rassurant.
Fonctionnalités associées
Questions fréquentes sur les rappels de rendez-vous par SMS
Comment fonctionne l’envoi automatique des rappels SMS avec OneDoc Pro?
L’envoi des rappels SMS avec OneDoc Pro est entièrement automatisé. Une fois un rendez-vous confirmé, le système programme automatiquement un SMS de rappel qui sera envoyé 24 heures avant le rendez-vous. Vous pouvez également configurer les horaires d’envoi pour qu’ils correspondent à vos préférences, par exemple uniquement pendant vos heures d’ouverture ou à tout moment, y compris les week-ends. Cette fonctionnalité garantit que vos patients reçoivent un rappel clair et ponctuel, sans effort supplémentaire de votre part.
Quelles informations sont envoyées dans les SMS de rappel OneDoc?
Les SMS de rappel envoyés via OneDoc Pro incluent toutes les informations essentielles pour que vos patients soient bien préparés à leur rendez-vous. Cela comprend :
- La date et l’heure exactes du rendez-vous.
- Le nom du professionnel de santé et du cabinet.
- L’adresse complète du cabinet.
Ces rappels permettent aux patients de retrouver facilement toutes les informations nécessaires sans avoir à chercher une carte de rendez-vous ou un email, ce qui réduit les oublis et les no-shows.
Combien coûtent les SMS de rappel OneDoc?
Les SMS de rappel sont inclus dans votre abonnement OneDoc Hub, sans surcoût lié au nombre de SMS envoyés. Vous bénéficiez ainsi d’un service fiable et efficace pour vos patients tout en gardant une parfaite maîtrise de vos coûts. Cette tarification simple et transparente vous permet de proposer un service de qualité sans frais supplémentaires.
OneDoc respecte-t-il les règles de conformité s'appliquant à l’envoi de SMS de rappel en Suisse?
Oui, en Suisse, l’envoi de SMS de rappel doit respecter le secret médical et la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD). Les messages doivent rester strictement administratifs et ne contenir aucune information médicale sensible. OneDoc Hub répond à ces critères en proposant des rappels SMS conçus pour les cabinets médicaux.