Reprendre un cabinet médical, c’est à la fois un projet passionnant et un défi d’entrepreneur. Entre la recherche de personnel, la gestion des coûts, la communication et les outils numériques, la charge peut sembler immense. La Dr. med. Daniela L. Gut, spécialiste FMH en ORL à Zurich, a franchi ce cap avec succès. Aujourd’hui, son cabinet allie efficacité organisationnelle, autonomie professionnelle et visibilité digitale grâce à OneDoc Pro. Découvrez comment dans cet article.
Le besoin de la Dr. med. Daniela L. Gut: faire vivre un cabinet tout en maîtrisant sa gestion
Avant de diriger son propre cabinet, la Dre Gut travaillait à l’hôpital Triemli. Si elle appréciait son travail, elle sentait que son épanouissement professionnel passait par davantage d’autonomie.
Mon patron de l’époque m’a proposé de travailler à 50% dans son cabinet, je n’ai évidemment pas laissé passer cette chance et j’ai accepté. Puis il a ensuite quitté le cabinet, et c’est alors que la possibilité s’est présentée à moi de reprendre entièrement la direction.
Ainsi, ce qui devait être une expérience à temps partiel devient une véritable aventure entrepreneuriale. Mais reprendre un cabinet ne se limite pas à reprendre une patientèle: il faut apprendre à gérer une équipe, un budget, et des processus administratifs.
Tout d’abord, il est important de trouver du personnel compétent. (…) Malheureusement, d’après mon expérience, il est fondamentalement plus difficile de trouver du bon personnel aujourd’hui.
Puis les contraintes financières viennent, elles aussi, s’ajouter à la liste de défis:
Lors de la reprise ou de la création d’un cabinet médical, il est important de toujours garder un œil sur les coûts et de se rendre compte, par exemple, que des coûts trop élevés pour les locaux du cabinet auront un impact à long terme, puisqu’il s’agit de coûts fixes.
La solution: s’appuyer sur des partenaires externes et digitaliser la prise de rendez-vous avec OneDoc Pro
Avec le temps, la Dre Gut développe une véritable approche entrepreneuriale. Elle fait évoluer son cabinet étape par étape, en s’entourant de spécialistes externes et en modernisant progressivement ses outils.
La collaboration avec des experts externes est clé.
De la refonte de son système informatique à la mise en place d’un nouveau site web, chaque amélioration vise à gagner en fiabilité et en efficacité.
C’est dans cette logique qu’elle décide d’adopter la prise de rendez-vous en ligne OneDoc en août 2021.
Les patients souhaitent aujourd’hui pouvoir prendre leurs rendez-vous de manière flexible et en dehors des heures d’ouverture classiques. Il me tient à cœur de répondre aux besoins des patients.
Grâce à OneDoc Pro, la Dre Gut bénéficie d’un profil professionnel visible en ligne et d’un agenda connecté à son logiciel médical pour centraliser toutes les réservations. Les patients peuvent désormais prendre rendez-vous 24h/24, directement depuis le site web du cabinet ou via OneDoc.ch, sans passer par le téléphone. Cette digitalisation allège la charge administrative et renforce l’image moderne du cabinet.
Découvrez les fonctionnalités OneDoc Hub
Les résultats: un cabinet plus visible, plus proche des patients et à la gestion plus fluide
Aujourd’hui, la Dre Gut gère un cabinet performant, où l’organisation repose sur des outils fiables et connectés.
La mise en place de la réservation en ligne via OneDoc a permis:
- de réduire les appels téléphoniques et la charge du secrétariat
- d’améliorer la flexibilité des prises de rendez-vous
- et d’accroître la visibilité du cabinet auprès de nouveaux patients.
Pour la Dre Gut, la réussite d’un cabinet ne dépend pas uniquement de la qualité des soins médicaux, mais aussi de sa capacité à évoluer avec les besoins des patients.
Digitaliser ses services avec OneDoc a été un levier essentiel pour conjuguer proximité, autonomie et modernité.
