Versenden Sie Terminerinnerungen per SMS, automatisiert und ohne Zusatzkosten
Mit OneDoc Pro erhalten Ihre Patientinnen und Patienten automatisch eine Erinnerung direkt aufs Handy, um verpasste Termine zu vermeiden.
Alles Wissenswerte über automatische SMS-Erinnerungen und wie sie No-Shows reduzieren
Senden Sie automatisch vor jedem Termin eine SMS-Erinnerung
Ihre Patientinnen und Patienten erhalten automatisch 24 Stunden vor ihrem Termin eine SMS – egal ob der Termin am Vortag oder Monate im Voraus gebucht wurde. Diese SMS enthält alle wichtigen Informationen zum Termin:
- Das genaue Datum und die Uhrzeit
- Den Namen der Fachperson und der Praxis
- Die vollständige Praxisadresse
Ihre Patient:innen müssen nicht mehr nach ihrer Terminkarte oder alten E-Mails suchen – alle praktischen Informationen kommen direkt auf ihr Telefon. Das Ergebnis: weniger vergessene Termine, weniger No-Shows und Patient:innen, die entspannt und gut vorbereitet erscheinen.
Planen Sie den SMS-Versand nach Ihren Öffnungszeiten
Sie entscheiden, wann die Erinnerungs-SMS automatisch versendet werden soll: nur während Ihrer Öffnungszeiten, damit Patient:innen bei Verhinderung sofort Kontakt aufnehmen können, oder auch ausserhalb dieser Zeiten (z. B. am Wochenende), ganz nach Ihren Vorlieben. So können Sie Terminabsagen besser antizipieren und Ihren Kalender effizienter organisieren.
Klare Preisgestaltung: Erinnerungs-SMS sind inklusive
Der Versand der Erinnerungs-SMS ist in Ihrem OneDoc Hub Abonnement enthalten, ohne zusätzliche Kosten pro Termin. So behalten Sie Ihre Ausgaben im Griff und bieten gleichzeitig einen zuverlässigen, von Patient:innen geschätzten Service.
Reduzieren Sie verpasste Termine und steigern Sie die Patientenzufriedenheit mit SMS-Erinnerungen
Automatische Erinnerungen senken nachweislich die Zahl der No-Shows. Vermeiden Sie ungenutzte Zeitfenster, optimieren Sie Ihre Planung und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen durch eine klare und vertrauensvolle Kommunikation.
Beliebte Funktionen
Häufig gestellte Fragen zu Terminerinnerungen per SMS
Wie funktioniert der automatische Versand von SMS-Erinnerungen mit OneDoc Pro?
Das Versenden von SMS-Erinnerungen mit OneDoc Pro ist vollständig automatisiert. Sobald ein Termin bestätigt wurde, plant das System automatisch eine SMS-Erinnerung, die 24 Stunden vor dem Termin versendet wird. Sie können die Versandzeiten auch nach Ihren Wünschen konfigurieren, z. B. nur während Ihrer Öffnungszeiten oder jederzeit, auch am Wochenende. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Patienten eine klare und pünktliche Erinnerung erhalten, ohne dass Sie zusätzlichen Aufwand betreiben müssen.
Welche Informationen werden in den OneDoc-Erinnerungs-SMS versendet?
Die über OneDoc Pro versendeten Erinnerungs-SMS enthalten alle wichtigen Informationen, damit Ihre Patienten gut auf ihren Termin vorbereitet sind. Dazu gehören:
- Das Datum und die Uhrzeit des Termins.
- Der Name des Fachmanns im Bereich Gesundheit und der Praxis.
- Die vollständige Adresse der Praxis.
Dank dieser Erinnerungen können Patienten alle notwendigen Informationen leicht wiederfinden, ohne nach einer Terminkarte oder E-Mail suchen zu müssen, wodurch Vergesslichkeit und Nichterscheinen reduziert werden.
Wie viel kosten OneDoc-Erinnerungs-SMS?
Die Erinnerungs-SMS sind in Ihrem OneDoc Hub-Abonnement enthalten, ohne zusätzliche Kosten für die Anzahl der versendeten SMS. So profitieren Sie von einem zuverlässigen und effizienten Service für Ihre Patienten und behalten gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihre Kosten. Dank dieser einfachen und transparenten Preisgestaltung können Sie einen hochwertigen Service ohne zusätzliche Kosten anbieten.