OneDoc Pro für Apotheken:
Die Software, die Ihren Leistungen mehr Sichtbarkeit verschafft und den Empfang vereinfacht
Machen Sie Ihre Apothekenleistungen sichtbar, empfangen Sie Ihre Kundschaft zum richtigen Zeitpunkt und steigern Sie deren Zufriedenheit.
Ein einfaches Tool zur Verwaltung Ihrer Apothekenleistungen
Bieten Sie Ihren Patient:innen ein besseres Erlebnis und entlasten Sie gleichzeitig Ihr Team administrativ
Verschaffen Sie Ihrer Apotheke Sichtbarkeit und gewinnen Sie neue Kundschaft
Die Leistungen einer Apotheke sind der breiten Öffentlichkeit nicht immer bekannt. OneDoc Pro macht Ihre Dienstleistungen (Impfung, Screening, Beratungsgespräche usw.) auf Google, OneDoc.ch und bei KI-Assistenten sichtbar.
Um Ihre aktuelle Sichtbarkeit zu bewerten und neue Möglichkeiten zur Patientengewinnung zu identifizieren, führen Sie den Sichtbarkeits-Check durch.
Vermeiden Sie böse Überraschungen dank der Terminbuchung
Eine Kundin oder ein Kunde erscheint ohne Termin für eine Impfung … doch in diesem Moment ist kein geschultes Apothekenpersonal verfügbar.
Mit OneDoc Pro buchen Ihre Kund:innen ihre Impfung online, je nach Verfügbarkeit des geschulten Personals. So vermeiden Sie unnötige Wege, verpasste Gelegenheiten und Überraschungen am Schalter.
Überweisen Sie Ihre Kunden an eine Fachperson in der Nähe
Eine Kundin oder ein Kunde hat kein Rezept? Braucht eine ärztliche Nachkontrolle? Dank OneDoc Pro können Sie sie oder ihn mit einem Klick an einen kurzfristig verfügbaren Arzt oder eine Ärztin in Ihrem Quartier überweisen. So gewährleisten Sie die Kontinuität der Versorgung und stärken Ihre Zusammenarbeit mit dem lokalen Netzwerk.
Entlasten Sie den Schalter dank Online-Medikamentenanfragen
Mit den Medikamentenanfragen reduzieren Sie Unterbrechungen und haben mehr Zeit für die Beratung am Schalter.
- Ihre Patient:innen bestellen online über Ihre Website vor.
- Ihre Anfrage landet in OneDoc Inbox, wo Ihr Team sie zum passenden Zeitpunkt bearbeiten kann.
- Der Patient oder die Patientin wird automatisch informiert, sobald die Bestellung in der Apotheke abgeholt werden kann.
Planen Sie Spitzenzeiten voraus und steuern Sie den Patientenfluss in Ihrer Apotheke optimal.
Eine weitere Möglichkeit, Aktivitätsspitzen in Ihrer Apotheke unter Kontrolle zu behalten, ist die Online-Terminbuchung, indem Sie eigene Agenden für Ihre Ressourcen anlegen (Personal, Material, Raum). Besonders nützlich bei kantonalen Impfkampagnen (Grippe, Zecken usw.), ermöglicht Ihnen diese Organisation, den Patientenandrang vorauszusehen und alles im Voraus zu planen, um auch bei hoher Nachfrage eine qualitativ hochwertige Dienstleistung zu gewährleisten. Sie vermeiden Warteschlangen, verbessern die Kundenzufriedenheit und schützen Ihr Team vor Überlastung.
Bei Apotheken beliebte Funktionen
Automatisieren Sie die Nachverfolgung Ihrer Apothekenleistungen
In der Apotheke erfordern manche Leistungen eine Nachverfolgung zu einem bestimmten Zeitpunkt, etwa eine zweite Impfdosis, die einige Monate nach der ersten verabreicht werden muss.
Mit OneDoc Pro programmieren Sie Einladungs-SMS, um Ihre Patient:innen zur Buchung ihres nächsten Termins zu bewegen (zum Beispiel für eine zweite Injektion 3 Monate nach der ersten). Sie legen die Leistung und die Frist fest, die Nachricht wird automatisch versendet.
Der Patient oder die Patientin bucht online, ohne Ihr Team in Anspruch zu nehmen. So fördern Sie die Rückkehr der Patient:innen und antizipieren Besuche in der Offizin, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
Bei Apotheken beliebte Funktionen
Schweizerisch 
. Sicher. Zertifiziert.
Der Datenschutz hat bei OneDoc höchste Priorität. Als Schweizer Unternehmen halten wir das nDSG und die DSGVO ein. Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet und OneDoc ist nach ISO 27001 und VDSZ zertifiziert. Zudem trägt OneDoc die Labels Swiss Made Software und Hosted in Switzerland.
Ein einfacher und transparenter Tarif für Apotheken
OneDoc Hub
OneDoc Visio
OneDoc Inbox
Häufig gestellte Fragen zu OneDoc Pro für Apotheken
Kann man die Terminbuchung nur auf bestimmte Dienstleistungen beschränken und den restlichen Ablauf frei halten?
Ja. Sie entscheiden, welche Dienstleistungen online buchbar sind (z. B. nur Tests oder Impfungen) und welche weiterhin frei zugänglich oder auf Anfrage bleiben. So strukturieren Sie den Empfang, ohne den spontanen Zugang einzuschränken.
Funktionieren die automatischen Erinnerungen auch, wenn der Termin direkt in der Apotheke vereinbart wird?
Ja. Egal ob der Termin online von Patient:innen gebucht oder manuell am Schalter vom Team erfasst wird – das System sendet automatisch die Bestätigungs-E-Mail und die SMS-Erinnerung. So vermeiden Sie Versäumnisse, auch bei Terminen, die am Schalter vereinbart wurden.
Ist OneDoc mit unserer Apothekensoftware kompatibel?
Ja, OneDoc Pro verfügt über Schnittstellen zu den in Schweizer Apotheken am häufigsten genutzten Branchensoftwares. So vermeiden Sie die Doppelerfassung, behalten Ihre gewohnten Arbeitsabläufe bei und stellen die Kohärenz zwischen Ihren internen Kalendern und den online sichtbaren sicher. Die Synchronisierung erfolgt automatisch.
Unterstützt OneDoc mein Apotheken-Marketing und die Gewinnung neuer Patienten?
Ihre Präsenz auf OneDoc.ch, der meist genutzten Plattform für medizinische Termine in der Schweiz, stärkt Ihre Sichtbarkeit bei Patientinnen und Patienten und unterstützt damit die Patientenakquise in der Apotheke. Ihr Profil wird so optimiert, dass es ein hohes Ranking auf Suchmaschinen wie Google oder bei KI-Assistenten erhält.
Zudem ist OneDoc Pro mit dem Buchungsbutton auf Google integriert, wodurch Sie suchende auf Google direkt in Terminbuchungen umwandeln können.
Direkte Marketingmassnahmen für Ihre Apotheke übernimmt OneDoc jedoch nicht.