Steuern Sie Audio und Video während Ihrer Videosprechstunden
Mit OneDoc Visio bieten Sie Ihren Patient:innen unabhängig vom verwendeten Gerät ein reibungsloses und professionelles Erlebnis.
Passen Sie Audio und Video Ihrer Videosprechstunden an
01
Wechseln Sie während der Konsultation jederzeit die Kamera
Wählen Sie zu Beginn oder während der Videosprechstunde die Kamera aus, die am besten geeignet ist. Auf dem Smartphone können Sie zwischen Front- und Rückkamera wechseln, um beispielsweise eine bestimmte Stelle wie eine Hautveränderung zu zeigen. So erleichtern Sie die Untersuchung aus der Ferne und passen die Konsultation an die Bedürfnisse der Patient:innen an.
02
Wählen Sie das passende Mikrofon
Bieten Sie Ihren Patient:innen in jeder Situation einen klaren und deutlichen Ton. Wählen Sie mit wenigen Klicks das gewünschte Mikrofon aus: das integrierte Mikrofon Ihres Computers, das Mikrofon eines Headsets oder ein hochwertiges externes Mikrofon. Sie können die Audioeinstellungen jederzeit anpassen, um störungsfreie und gut verständliche Gespräche zu gewährleisten.
Möchten Sie professionelle Videosprechstunden anbieten?
Laden Sie unseren Leitfaden kostenlos herunter!
Funktioniert mit ...
Häufige Fragen zu den Audio- und Videoeinstellungen für Videosprechstunden
Welche Software für Videosprechstunden wird Fachpersonen im Schweizer Gesundheitswesen empfohlen?
Als Fachperson im Schweizer Gesundheitswesen sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Software:
- sichere Videokonferenzen bietet (Verschlüsselung und Vertraulichkeit)
- mit dem Datenschutzgesetz (nDSG) vereinbar ist
- sich in Ihr Praxisverwaltungssystem integrieren lässt oder mit diesem interagieren kann
- für Sie und Ihre Patient:innen einfach zu bedienen ist
OneDoc Visio erfüllt diese Kriterien: Die Kommunikation ist verschlüsselt, die Daten werden in der Schweiz gehostet und die Lösung ist direkt in das OneDoc-Ökosystem integriert. Die speziell für die medizinische Praxis entwickelte und einfach zu bedienende Lösung eignet sich für Videosprechstunden von Fachpersonen im Schweizer Gesundheitswesen.
Wie passe ich die Audio- und Videoeinstellungen an?
Mit OneDoc Visio können Sie die Audio- und Videoeinstellungen einfach anpassen. Vor oder während einer Videosprechstunde öffnen Sie die Einstellungen über die Benutzeroberfläche, indem Sie auf «Einstellungen» klicken:
- Audio: Wählen Sie das gewünschte Mikrofon aus, etwa das integrierte Mikrofon, ein Headset oder ein externes Mikrofon. Sie können ausserdem die Lautstärke anpassen, um einen klaren und deutlichen Ton zu gewährleisten.
- Video: Wählen Sie eine integrierte oder externe Kamera aus. Auf dem Smartphone können Sie zwischen Front- und Rückkamera wechseln, um die Kamera an die Anforderungen der Konsultation anzupassen.
Diese Einstellungen ermöglichen Ihren Patient:innen ein reibungsloses und professionelles Erlebnis und lassen sich an Ihre Umgebung und Ausstattung anpassen.
Wie wechsle ich während einer Videosprechstunde mit OneDoc Visio die Kamera?
Das Wechseln der Kamera mit OneDoc Visio ist einfach und schnell. Während einer Videosprechstunde können Sie die Videoeinstellungen öffnen und die gewünschte Kamera auswählen. Auf einem Smartphone können Sie zwischen Front- und Rückkamera wechseln. Das ist besonders hilfreich, um eine bestimmte Stelle wie eine Hautveränderung oder ein Gelenk zu zeigen oder zu untersuchen.
Kann ich das Mikrofon während einer Videosprechstunde auswählen und anpassen?
Ja, mit OneDoc Visio können Sie das während einer Videosprechstunde verwendete Mikrofon auswählen und anpassen. Zur Auswahl stehen beispielsweise das integrierte Mikrofon Ihres Computers, das Mikrofon eines Headsets oder ein hochwertiges externes Mikrofon. Die Audioeinstellungen sind während der Konsultation jederzeit zugänglich, sodass Sie den Ton an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Ist OneDoc Visio mit externen Audio- und Videogeräten wie Headsets oder professionellen Mikrofonen kompatibel?
OneDoc Visio ist mit externen Audio- und Videogeräten kompatibel, die von Ihrem Gerät und Browser erkannt werden, beispielsweise mit Headsets, professionellen Mikrofonen oder externen Kameras. Sie können diese Geräte anschliessen und direkt in den Einstellungen von OneDoc Visio auswählen.
Ist OneDoc Visio mit der Online-Terminbuchung von OneDoc Hub verbunden?
Ja, OneDoc Visio ist in das OneDoc-Ökosystem integriert. Sie können spezielle Konsultationsgründe für Videosprechstunden erstellen, die sowohl auf OneDoc.ch als auch auf Ihrer eigenen Website sichtbar sind.
Ausserdem können Sie eine Videosprechstunde direkt über Ihre OneDoc-Agenda planen und starten.
Wie funktioniert Telemedizin in der Schweiz und welche Vergütungsregeln gelten?
In der Schweiz ist Telemedizin erlaubt und geregelt, sofern die gesetzlichen Anforderungen an Datenschutz und Berufsgeheimnis eingehalten werden. Eine Videosprechstunde gilt als vollwertige medizinische Leistung, wenn die Fachperson aus der Ferne eine angemessene klinische Beurteilung vornehmen kann.
Hinsichtlich der Vergütung können Videosprechstunden nach TARDOC abgerechnet werden, sofern sie die von den Versicherern und Gesundheitsbehörden festgelegten Kriterien erfüllen. Mit OneDoc Visio steht Ihnen ein nDSG-konformes, in der Schweiz gehostetes und für den medizinischen Einsatz entwickeltes Tool zur Verfügung, mit dem Sie Videosprechstunden in einem rechtmässigen und sicheren Rahmen durchführen können.
Welche rechtlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen gelten für Videosprechstunden in der Schweiz?
In der Schweiz gelten für Videosprechstunden die gleichen rechtlichen Pflichten wie für Konsultationen vor Ort. Fachpersonen im Gesundheitswesen müssen das Berufsgeheimnis wahren und sicherstellen, dass die Fernkonsultation klinisch angemessen ist.
Gesundheitsdaten müssen gemäss dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG) bearbeitet werden. Dies setzt eine sichere Lösung mit verschlüsselter Kommunikation und Datenhosting in der Schweiz voraus.
OneDoc Visio und alle OneDoc-Anwendungen entsprechen dem nDSG und sind nach ISO 27001 und VDSZ zertifiziert. Die Daten werden in der Schweiz gehostet, die Kommunikation ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und aufseiten der Patient:innen ist keine Installation erforderlich.
Ist eine Schulung erforderlich, um Videosprechstunden in der Schweiz anzubieten?
Nein, für Videosprechstunden ist in erster Linie ein gutes Verständnis der organisatorischen, rechtlichen und zwischenmenschlichen Aspekte der Fernversorgung erforderlich, insbesondere der Abrechnung nach TARDOC.
Neben theoretischem Wissen ist die Verwendung eines einfachen und intuitiven Tools entscheidend. OneDoc Visio wurde so entwickelt, dass Ärzt:innen und medizinische Fachpersonen die Lösung ohne komplexe Konfiguration oder Installation schnell nutzen können. So können sie sich auch aus der Ferne auf die Qualität der Konsultation und die Beziehung zu den Patient:innen konzentrieren.