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[Handylife](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/handy-patients/) - [Hexabit Luna](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/hexabit-luna/) - [ifaNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/ifa/) - [KISIM](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/cistec-kisim/) - [Liris](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/liris/) - [Medes](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/medes/) - [MediCloud](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/medicloud/) - [MediOnline](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/medionline-aerztekasse/) - [Mediway](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/mediway/) - [N-Q](#) - [NereidaNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/nereida/) - [NEXUS](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/nexus/) - [Oplus](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/oplus/) - [Outlook](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/outlook/) - [PhysioApp](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/physioapp/) - [Polavis](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/polavis/) - [Polypoint](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/polypoint/) - [PraxinovaNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/praxinova/) - [ProPharma](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/propharma/) - [Pulse Medica](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/pulse-medica/) - [R-Z](#) - [RockethealthNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/rockethealth/) - [SOFTplus](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/softplus/) - [Sokle](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/sokle/) - [tomedoNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/tomedo/) - [Vitomed](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/vitomed-vitodata/) - [WinLogie](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/winlogie/) - [WinMed](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/winmed/) - [ZaWin](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/zawin/) - [Alle unsere Schnittstellen](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/) - [Ressourcen](#) - [Über OneDoc](#) - [Unsere Mission](https://info.onedoc.ch/de/unsere-mission/) - [Media](https://info.onedoc.ch/de/media/) - [Blog](https://info.onedoc.ch/de/blog/) - 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[Blog](https://info.onedoc.ch/de/blog/ "Gehe zu Blog.") [Ophthalmologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/ "Go to the Ophthalmologen blog archives.") Augenklinik: 5 Strategien, um Wartezeiten zu verkürzen ganz ohne zusätzliches Personal # Augenklinik: 5 Strategien, um Wartezeiten zu verkürzen ganz ohne zusätzliches Personal 29\. Dezember 2025 [Ophthalmologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/)  In einem Kontext, in dem die __Augenpraxen und Augenkliniken in der Schweiz immer stärker ausgelastet sind__, ist die Reduktion der Wartezeiten zu einem entscheidenden Thema geworden. Neben der Verbesserung der Zufriedenheit der Patient:innen ermöglicht dies auch, Ihre tägliche Arbeitsbelastung zu reduzieren, ohne die Kosten für zusätzliches Personal zu erhöhen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf konkrete Ansätze vor, um Ihre Abläufe zu optimieren. ## Augenkliniken unter Druck In der Schweiz benötigen laut einer Studie von OPTIQUESUISSE inzwischen __4 von 5 Personen eine Brille__, während es 2021 noch etwa 60 % waren. Diese schnelle Entwicklung ist zum grossen Teil auf unseren zunehmend digitalen Lebensstil zurückzuführen, geprägt durch __intensive Nutzung von Smartphones und Bildschirmen sowie die Alterung der Bevölkerung__. Neben dieser steigenden Nachfrage kommt ein Mangel an qualifiziertem Personal und eine zunehmende administrative Belastung hinzu, die zu den [aktuellen Herausforderungen des Schweizer Gesundheitssystems](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/versorgungsnetz-gesundheitsnetz-schweiz/) gehören. Es ist daher entscheidend, Wege zu finden, wie __Wartezeiten und Arbeitsbelastung__ effizient reduziert werden können.  [Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung mit OneDoc für Augenärzt:innen](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/augenarzt/) ## Die 5 Strategien zur Reduktion der Wartezeiten in der Ophthalmologie ### 1. Strukturieren Sie die interne Organisation, um Zeitverluste zu vermeiden Einer der ersten Ansatzpunkte, um die Wartezeit in Ihrer Augenpraxis zu reduzieren, ist die __Strukturierung interner Abläufe__. Dies ist ein oft unterschätzter Schritt, der Ihnen jedoch hilft, [den Zeitaufwand im Alltag besser zu managen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/optimiertes-zeitmanagement-in-der-arztpraxis-warum-es-wichtig-ist-und-wie-es-erreicht-werden-kann/). Es ist wichtig, dass alle wissen, was sie während des Tages zu tun haben. Eine klare und regelmässige Kommunikation innerhalb des Teams ist hierbei entscheidend. Sie können zum Beispiel: - Kurze Briefings am Morgen oder am Ende des Tages einführen, um festzulegen, wer welche Aufgaben übernimmt - Vorlagen für wiederkehrende Abläufe verwenden - Wiederkehrende Verzögerungen (Art der Konsultationen, Zeiten) notieren und kontinuierlich anpassen  [Entdecken Sie mehr konkrete Organisationstechniken in unserem Leitfaden zur Priorisierung von Aufgaben](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/augenarzt/) ### 2. Einführung von Terminen mit Zwischenschritten, um Ihre Zeit zu optimieren Für viele Augenärzt:innen besteht ein erheblicher Teil der Konsultation aus Schritten, die __bereits vor der medizinischen Untersuchung selbst durchgeführt werden können__. Konkret können __bestimmte Aufgaben vorgelagert__ von Optometrist:innen, medizinischen Assistent:innen oder Sekretariatsmitarbeitenden übernommen werden, wie zum Beispiel: - Voranamnesen - Autorefraktometer - Sehtests Hier kommt das Konzept der [Termine mit mehreren Schritten](https://info.onedoc.ch/de/hub/schritt-fur-schritt-konfiguration/) ins Spiel: Ihre Patient:innen reservieren ein Zeitfenster und mehrere Termine erscheinen in den Kalendern von Ihnen und Ihrem Team. Sie konzentrieren sich auf die __Phasen, die Ihre Expertise erfordern__, und der __Patientenweg wird flüssiger und strukturierter__ für das Team. [Vereinfachen Sie Ihre ophthalmologischen Untersuchungen mit Terminen zwischen Optometrist:in und Augenärzt:in](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/schritt-fuer-schritt-termine-augenarzt/)  #### Entdecken Sie unsere Tools zur Reduktion der Wartezeiten in Augenkliniken | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Online‑Termine](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) |  [Termine mit Zwischenschritten](https://info.onedoc.ch/de/hub/schritt-fur-schritt-konfiguration/) | |  [SMS‑Erinnerungen](https://info.onedoc.ch/de/hub/erinnerungen-sms/) |  [E‑Mail‑Bestätigungen](https://info.onedoc.ch/de/hub/email-bestatigung/) | [Demo erhalten](https://info.onedoc.ch) ### 3. Reduzieren Sie nicht eingehaltene Termine, um wertvolle Zeit freizugeben Damit Ihr Personal Sie bei Aufgaben unterstützen kann, bei denen Ihre Expertise nicht unbedingt erforderlich ist, müssen sie freie Zeit haben. Zu den Faktoren, die die Effizienz einer ophthalmologischen Praxis am stärksten beeinträchtigen, gehören [nicht eingehaltene Termine](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/limitieren-no-shows/). Ein:e Patient:in, der oder die ohne Abmeldung nicht erscheint, kann Lücken im Kalender verursachen und den gesamten Tag durcheinanderbringen. Zögern Sie nicht, für jeden Termin eine [E‑Mail‑Bestätigung](https://info.onedoc.ch/de/hub/email-bestatigung/) zu verschicken, damit die Patient:innen diese einfach in ihren eigenen Kalender übernehmen können. Zusätzlich helfen [automatische SMS‑Erinnerungen 24 h vor der Konsultation](https://info.onedoc.ch/de/hub/erinnerungen-sms/), No‑Shows drastisch zu reduzieren, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team. __ OneDoc‑Tipp: Seien Sie klar in Ihrer No‑Show‑Politik.__ Beim Einrichten Ihrer Konsultationsgründe können Sie ein Pop‑Up hinzufügen, um Ihre No‑Show‑Regelung zu erläutern. ### 4. Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Praxissoftware Eine gute Praxissoftware ist im Alltag ein echter Verbündeter. Ob Sie Programme wie __Liris, Oplus oder Eyesoft__ verwenden – viele erweiterte Funktionen können Ihnen täglich Zeit sparen. Im Terminkalender zum Beispiel sollten Sie die Dauer der Konsultationen je nach Grund anpassen und die unterschiedlichen Schritte der Betreuung klar darstellen. In der Praxis hilft dies, __volle Tage besser vorauszuplanen__ und Verzögerungen zu vermeiden, die sich im Laufe des Tages ansammeln. Ein weiterer oft ungenutzter Hebel ist die __Interoperabilität mit Geräten und externen Werkzeugen__. Wenn Daten aus bildgebenden Verfahren oder Messungen direkt in die Patientenakte integriert werden, sinkt das Risiko von Eingabefehlern und der administrative Aufwand nimmt ab. Schliesslich ermöglicht die Integration mit einer Online‑Terminlösung wie __OneDoc__, noch einen Schritt weiterzugehen. Die von Ihren Patient:innen gebuchten Termine werden [automatisch mit Ihrem Praxisagenda synchronisiert](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/), ohne doppelte Erfassung oder Doppelbuchungen. Das Ergebnis: ein stets aktueller Kalender, eine bessere Übersicht über den Patient:innenfluss und __weniger Zeitverlust durch rein administrative Aufgaben__. ### 5. Besser vorausplanen für jeden Termin Bevor es überhaupt um die Reduktion der Wartezeiten in Ihrer Augenklinik geht, ist es entscheidend, Ihr Terminvergabesystem zu überprüfen, um __Ungleichgewichte im Kalender und Spitzenzeiten__ zu vermeiden. Wir empfehlen daher: - Unterschiedliche __Konsultationsgründe__ mit __klar definierten Dauerangaben__ - Eindeutige __Bezeichnungen dieser Gründe__, um Ihren Patient:innen zu helfen - __Pufferzeiten__ für Notfälle oder kurzfristige Anpassungen So können Sie jeden Termin besser vorausplanen und __Zeitverluste oder Verzögerungen__ vermeiden, dank eines __klar strukturierten Kalenders__. ## Online‑Terminvereinbarung: ein echter Vorteil für Patient:innen Zudem ist die __Online‑Terminvereinbarung nicht mehr nur eine Option, sondern ein erwarteter Standard für Patient:innen__, wie unsere [Studie in Zusammenarbeit mit MIS Trend und Farner](https://info.onedoc.ch/wp-content/uploads/2025/06/Communique-de-presse-Enquete-OneDoc-Les-Suisses-approuvent-les-plateformes-de-sante-numeriques.pdf) gezeigt hat. Dank Lösungen wie __OneDoc__ können Sie Ihren Patient:innen ermöglichen, ihre Konsultation __24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche__ direkt über Ihr Profil oder Ihre Website zu buchen. Diese Flexibilität reduziert nicht nur [__zeitaufwendige Telefonate__](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/anrufe-reduzieren/) für Ihr Team, sondern hilft auch, __die Verfügbarkeiten besser zu verteilen__ entsprechend den Konsultationsgründen. ## Gewinnen Sie Zeit für Ihre Augenklinik und Ihre Patient:innen Ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen, ist es möglich, durch strukturierte Ansätze, bessere Organisation und geeignete Tools effizient zu handeln. Indem Sie die __Online‑Terminvereinbarung optimieren__, interne __Prozesse überdenken__ und auf gut integrierte digitale Lösungen setzen, können Sie schnell spürbare Verbesserungen im Patient:innenfluss und eine Verringerung der Wartezeiten feststellen.  [Tauschen Sie sich mit unseren Berater:innen aus und erfahren Sie, wie OneDoc Ihnen helfen kann, die Wartezeiten in Ihrer Augenklinik zu reduzieren](#) ## Quelle [OPTIKSCHWEIZ: Bevölkerungsbefragung zum Sehverhalten 2025](https://www.optikschweiz.ch/sehen-schweiz-2021/) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Fophthalmologen%2Faugenklinik-wartezeiten-verkurzen%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Fophthalmologen%2Faugenklinik-wartezeiten-verkurzen%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Fophthalmologen%2Faugenklinik-wartezeiten-verkurzen%2F "Share on LinkedIn") ### Zum gleichen Thema [](https://info.onedoc.ch/de/blog/zahnarzte/teledentisterie-schweiz/ "Telemedizin für Zahnärzte in der Schweiz: In welchen Fällen ist sie für Ihre Praxis wirklich sinnvoll?") - [Zahnärzte](https://info.onedoc.ch/de/blog/zahnarzte/) ##### [Telemedizin für Zahnärzte in der Schweiz: In welchen Fällen ist sie für Ihre Praxis wirklich sinnvoll?](https://info.onedoc.ch/de/blog/zahnarzte/teledentisterie-schweiz/ "Telemedizin für Zahnärzte in der Schweiz: In welchen Fällen ist sie für Ihre Praxis wirklich sinnvoll?") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/zahnarzte/teledentisterie-schweiz/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/digitalisierung-dermatologie-schweiz/ "Digitalisierung Dermatologie: Wo stehen wir in der Schweiz?") - [Dermatologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/) ##### [Digitalisierung Dermatologie: Wo stehen wir in der Schweiz?](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/digitalisierung-dermatologie-schweiz/ "Digitalisierung Dermatologie: Wo stehen wir in der Schweiz?") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/digitalisierung-dermatologie-schweiz/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/videosprechstunde-dermatologie/ "Videosprechstunde in der Dermatologie: Warum sie 2026 relevant ist – und wo ihre Grenzen liegen") - [Dermatologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/) ##### [Videosprechstunde in der Dermatologie: Warum sie 2026 relevant ist – und wo ihre Grenzen liegen](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/videosprechstunde-dermatologie/ "Videosprechstunde in der Dermatologie: Warum sie 2026 relevant ist – und wo ihre Grenzen liegen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/dermatologen/videosprechstunde-dermatologie/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/triage-augenheilkunde/ "Triage in der Augenheilkunde: So priorisieren erfolgreiche Praxen ihre Patienten") - [Ophthalmologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/) ##### [Triage in der Augenheilkunde: So priorisieren erfolgreiche Praxen ihre Patienten](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/triage-augenheilkunde/ "Triage in der Augenheilkunde: So priorisieren erfolgreiche Praxen ihre Patienten") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/triage-augenheilkunde/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/selbststandiger-psychologe-einzelpraxis/ "Selbständige Psycholog:innen: Vorteile und Herausforderungen des in der Schweiz am weitesten verbreiteten Modells") - [Physiotherapeuten](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/) - [Psychologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/psychologen/) ##### [Selbständige Psycholog:innen: Vorteile und Herausforderungen des in der Schweiz am weitesten verbreiteten Modells](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/selbststandiger-psychologe-einzelpraxis/ "Selbständige Psycholog:innen: Vorteile und Herausforderungen des in der Schweiz am weitesten verbreiteten Modells") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/selbststandiger-psychologe-einzelpraxis/) ##### Über OneDoc - [Unsere Mission](https://info.onedoc.ch/de/unsere-mission/) - [Datenschutzerklärung](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Verwaltung der Cookies](https://info.onedoc.ch/de/verwaltung-der-cookies/) [Verwaltung der Einwilligung](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Unsere Websites - [pro.onedoc.ch: Anwendung für Gesundheitsfachleute](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: Online-Terminbuchung](https://www.onedoc.ch/fr/) - 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