Sich selbstständig zu machen und eine eigene Praxis zu gründen, ist ein Traum, den viele Ärztinnen und Ärzte teilen – aber nur selten leicht zu verwirklichen. Für Dr. Tatjana Walser, Gründerin der Praxis Ärzte 8808/Doctors 8808 in Pfäffikon, ist dieser Traum jedoch in nur wenigen Wochen Realität geworden.
Zwischen der Suche nach passenden Räumlichkeiten, der Entwicklung einer visuellen Identität, dem Aufbau eines Patientenstamms und der administrativen Verwaltung stellte jeder Schritt eine Herausforderung dar.
Heute ist ihre Praxis eine lokale Referenz – nicht zuletzt dank einer klaren Digitalstrategie und der Integration von OneDoc Pro von Anfang an.
Der Bedarf: mehr Freiheit, ohne an Sichtbarkeit zu verlieren
Bevor sie den Schritt wagte, arbeitete Dr. Walser als angestellte Ärztin in einer Praxis.
Doch die Arbeitsbedingungen und der Mangel an organisatorischer Freiheit weckten schnell den Wunsch nach Veränderung.
Um eine eigene Praxis zu gründen, braucht es Flexibilität, Kreativität und Mut. Im Gegenzug wird man mit grosser Entscheidungsfreiheit und Unabhängigkeit belohnt.
Die Unabhängigkeit bedeutete jedoch auch eine neue Herausforderung: Patientinnen und Patienten für eine völlig neue Praxis zu gewinnen.
Auch wenn sie einige Patientinnen und Patienten aus ihrer früheren Anstellung übernehmen konnte, reichte dies nicht aus, um das Projekt langfristig zu sichern. Es war daher entscheidend, auf Online-Sichtbarkeit und einfachen Zugang zu setzen, um die Praxis bekannt zu machen und rasch einen neuen Patientenstamm aufzubauen.
Die Lösung: starke digitale Präsenz und Online-Terminbuchung mit OneDoc
Bereits bei der Gründung der Praxis umgab sich Dr. Walser mit Expertinnen und Experten für Kommunikation und Management. Auf deren Rat hin entschied sie sich für einen neutralen Namen: „Ärzte 8808“, basierend auf der Postleitzahl von Pfäffikon. Die Idee war, eine vom Namen der Ärztin unabhängige Marke aufzubauen, die sich in Zukunft leichter weitergeben lässt.
Sie investierte ausserdem in eine umfassende digitale Präsenz: eine informative Website, Aktivität in den sozialen Netzwerken und Online-Terminbuchung über OneDoc Pro.
Die Online-Präsenz ist für uns eine absolute Notwendigkeit. Wir setzen auf eine ansprechende Startseite, soziale Netzwerke und die Möglichkeit für unsere Patientinnen und Patienten, ihre Termine dank OneDoc online zu buchen.
Diese Integration hat eine einfache Praxisorganisation vom ersten Tag an ermöglicht und den Patientinnen und Patienten zugleich eine moderne und reibungslose Erfahrung geboten.
Die Funktionen, um neue Patienten zu gewinnen
Konkrete Ergebnisse: Autonomie, Bekanntheit und wachsende Patientenzahl
Drei Jahre nach der Eröffnung verzeichnet die Praxis Ärzte 8808 eine stabile Auslastung und einen treuen Patientenstamm. Online-Termine machen einen wachsenden Anteil an den Konsultationen aus, und die meisten neuen Patientinnen und Patienten entdecken die Praxis online.
Jedes Mal, wenn ein neuer Patient zu uns kommt, fragen wir, wie er von uns erfahren hat. Die Antwort, die am häufigsten gegeben wird, lautet: über das Internet!
Digitale Tools wie OneDoc Pro haben es Dr. Walser ermöglicht:
- die administrative Belastung zu reduzieren
- die Sichtbarkeit der Praxis zu erhöhen
- und eine verbesserte Zugänglichkeit zu bieten
unter anderem dank Konsultationen in mehreren Sprachen.
Schliesslich ist das Abenteuer auch zu einem Familienprojekt geworden:
Mein Mann hat für mich die Praxisräumlichkeiten gefunden und meine Tochter erstellt die PowerPoint-Präsentationen für unser Wartezimmer. Für meine Kinder ist es eine bereichernde Erfahrung zu sehen, was alles nötig ist, um eine Praxis zu gründen und zu führen.
Dank eines strukturierten, digitalen und menschlichen Ansatzes ist es Dr. Walser gelungen, ihr Ziel zu erreichen: eine starke, unabhängige und nachhaltige Praxis aufzubauen, die ihre Werte widerspiegelt.
