OneDoc Pro pour les pharmacies 
Le logiciel qui donne de la visibilité à vos prestations et fluidifie l’accueil des clients en officine
Mettez en avant vos services en pharmacie, accueillez les clients au bon moment et améliorez leur satisfaction.
Un outil simple pour gérer vos prestations en pharmacie
OneDoc Pro pour les pharmacies vous permet de mettre en avant vos prestations de santé et d’améliorer l’expérience client dans votre officine sans alourdir votre charge administrative.
Donnez de la visibilité à votre pharmacie et attirez de nouveaux clients
Les prestations en pharmacie ne sont pas toujours connues du grand public, et pourtant, vous proposez bien plus que la simple délivrance de médicaments. Avec OneDoc Pro, vos services (vaccination, dépistage, entretiens conseils, etc.) sont visibles sur Google, OneDoc.ch, et les assistants IA. De nouveaux clients vous découvrent, réservent directement en ligne et se déplacent en pharmacie pour bénéficier de vos prestations.
Fonctionnalités appréciées des pharmacies
Évitez les mauvaises surprises grâce à la prise de rendez-vous
Un client se présente sans rendez-vous pour une vaccination… mais aucun pharmacien formé n’est disponible à ce moment-là. Résultat: frustration, opportunité perdue, et un client qui ne reviendra peut-être pas. Avec OneDoc Pro, vos clients et futurs clients prennent rendez-vous sur un créneau adapté à la prestation et aux disponibilités du personnel. Vous accueillez chaque patient dans de bonnes conditions, au bon moment, sans stress ni improvisation.
Fonctionnalités appréciées des pharmacies
Adressez vos clients à un professionnel de santé dans le quartier
Un client n’a pas d’ordonnance? a besoin d’un suivi médical? Grâce à OneDoc Pro, vous pouvez l’adresser en un clic à un médecin dans votre quartier disponible rapidement. La continuité des soins est assurée, et il revient chez vous avec l’ordonnance adéquate. Un vrai service rendu… et un lien renforcé avec votre réseau de soins local.
Fonctionnalités appréciées des pharmacies
Anticipez les pics d’activité et gardez la maîtrise des flux en officine
Pendant les campagnes de vaccination cantonales (grippe, tiques, etc.), la prise de rendez-vous en ligne vous permet de maîtriser votre afflux de patients, organiser vos ressources en amont (personnel, matériel, salles) et assurer un service de qualité, même en période de forte demande. Vous évitez les files d’attente, améliorez la satisfaction client et protégez votre équipe de la surcharge.
Fonctionnalités appréciées des pharmacies
Simplifiez l'organisation de vos prestations tout en développant votre clientèle
Plus de 1’000 pharmacies dans toute la Suisse utilisent déjà OneDoc Pro pour rendre leurs prestations visibles du grand public, éviter les erreurs d’organisation, améliorer la coordination avec les médecins, et garantir une expérience fluide à leurs clients.
Notre équipe travaille main dans la main avec vous pour installer OneDoc rapidement et sans friction
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Questions fréquentes sur OneDoc Pro pour les pharmacies
Peut-on limiter les rendez-vous à certaines prestations uniquement et garder le reste du flux libre?
Oui. Vous décidez quels services sont ouverts à la réservation en ligne (par exemple uniquement les tests ou les vaccins) et lesquels restent en accès libre ou sur demande. Cela vous permet de structurer sans bloquer l’accueil spontané.
Est-ce que les rappels automatiques fonctionnent même si on prend le rendez-vous à la pharmacie?
Oui. Que le rendez-vous soit pris en ligne par le patient ou saisi manuellement au comptoir par l’équipe, le système envoie automatiquement l’email de confirmation et le SMS de rappel. Vous évitez ainsi les oublis, même pour les rendez-vous pris au comptoir.
OneDoc est-il compatible avec notre logiciel de pharmacie?
Oui, OneDoc Pro dispose de connecteurs avec les logiciels métiers les plus utilisés dans les pharmacies suisses. Vous évitez la double saisie, gardez vos habitudes de travail et assurez la cohérence entre vos agendas internes et ceux visibles en ligne. La synchronisation est automatique.