OneDoc Pro per farmacie:
il software che dà visibilità alle tue prestazioni e semplifica l’accoglienza in farmacia
Metti in risalto i servizi della farmacia, accogli i clienti al momento giusto e aumenta la loro soddisfazione.
Uno strumento semplice per gestire le prestazioni in farmacia
Offri ai pazienti un’esperienza migliore e alleggerisci il carico amministrativo del team.
Dai visibilità alla farmacia e attira nuovi clienti
Le prestazioni offerte in farmacia non sono sempre note al grande pubblico. OneDoc Pro rende visibili su Google, OneDoc.ch e gli assistenti IA i tuoi servizi, come vaccinazioni, screening e consulenze.
Per valutare la tua visibilità attuale e individuare nuove opportunità per attirare pazienti, esegui l’audit della visibilità.
Evita gli imprevisti grazie alla prenotazione degli appuntamenti
Un cliente si presenta senza appuntamento per una vaccinazione, ma in quel momento non è disponibile alcun farmacista formato.
Con OneDoc Pro, i clienti prenotano online la vaccinazione in base alla disponibilità del personale formato. Eviti spostamenti inutili, opportunità perse e imprevisti al banco.
Indirizza i clienti a un professionista sanitario della zona
Un cliente non ha una prescrizione o necessita di un controllo medico? Con OneDoc Pro puoi indirizzarlo con un clic a un medico disponibile rapidamente nella zona. Garantisci la continuità delle cure e rafforzi la collaborazione con la rete locale.
Semplifica il servizio al banco con le richieste di farmaci online
Con le richieste di farmaci riduci le interruzioni e dedichi più tempo alla consulenza al banco.
- I pazienti effettuano un preordine online dal tuo sito.
- La richiesta arriva in OneDoc Inbox, dove il team può elaborarla al momento opportuno.
- Il paziente viene informato automaticamente quando può ritirare l’ordine in farmacia.
Anticipa i picchi di attività e mantieni il controllo dei flussi in farmacia
Un altro modo per gestire i picchi di attività in farmacia è utilizzare la prenotazione online, creando agende dedicate alle risorse (personale, attrezzature e sale). Questa organizzazione è particolarmente utile durante le campagne di vaccinazione cantonali (influenza, zecche ecc.) e permette di anticipare l’afflusso dei pazienti e pianificare tutto in anticipo, garantendo un servizio di qualità anche nei periodi di forte domanda. Eviti le code, migliori la soddisfazione dei clienti e proteggi il team dal sovraccarico.
Funzionalità apprezzate dalle farmacie
Automatizza il follow-up delle prestazioni in farmacia
In farmacia, alcune prestazioni richiedono un controllo a una scadenza precisa, come una seconda dose di vaccino da somministrare alcuni mesi dopo la prima.
Con OneDoc Pro programmi SMS di invito per incoraggiare i pazienti a prenotare l’appuntamento successivo, per esempio una seconda iniezione tre mesi dopo la prima. Definisci la prestazione e l’intervallo; il messaggio viene inviato automaticamente con un link per la prenotazione.
Funzionalità apprezzate dalle farmacie
Svizzero 
. Sicuro. Certificato.
La protezione dei dati è una priorità per OneDoc. In quanto azienda svizzera, rispettiamo la nLPD e il GDPR. I tuoi dati sono ospitati in Svizzera e OneDoc dispone delle certificazioni ISO 27001 e OCPD, oltre ai marchi Swiss Made Software e Hosted in Switzerland.
Una tariffa semplice e trasparente per le farmacie
OneDoc Hub
OneDoc Visio
OneDoc Inbox
Domande frequenti su OneDoc Pro per farmacie
Si possono limitare gli appuntamenti solo ad alcune prestazioni e mantenere libero il resto del flusso?
Sì. Decidi quali servizi sono prenotabili online, per esempio solo test o vaccinazioni, e quali restano ad accesso libero o su richiesta. Puoi così organizzare l’attività senza impedire l’accesso spontaneo.
I promemoria automatici funzionano anche se l’appuntamento viene fissato in farmacia?
Sì. Che l’appuntamento venga prenotato online dal paziente o inserito manualmente al banco dal team, il sistema invia automaticamente l’e-mail di conferma e il promemoria SMS. Eviti così le dimenticanze anche per gli appuntamenti fissati al banco.
OneDoc è compatibile con il nostro software per farmacie?
Sì, OneDoc Pro dispone di connettori per i software professionali più utilizzati nelle farmacie svizzere. Eviti il doppio inserimento, mantieni le tue abitudini di lavoro e garantisci la coerenza tra le agende interne e quelle visibili online. La sincronizzazione è automatica.