OneDoc permet aux patientes et aux patients de trouver rapidement un professionnel ou une professionnelle de santé en Suisse. Pour garantir une recherche efficace et équitable, notre algorithme de référencement OneDoc classe les résultats en fonction de plusieurs critères précis liés notamment à votre spécialité et localisation. Découvrez tous nos critères sur cette page.
Quels professionnels de santé sont référencés sur l’annuaire OneDoc?
En Suisse, il n’existe pas de registre officiel unique et exhaustif regroupant l’ensemble des praticiens autorisés à exercer (médecins, dentistes, thérapeutes, etc.). C’est pourquoi OneDoc s’appuie sur différentes sources fiables pour enrichir son annuaire, notamment:
- Localsearch
- FMH et sociétés cantonales de médecine
- ASCA / RME
- Demandes directes des professionnels de santé
Notre objectif est de proposer l’annuaire le plus complet et le plus fiable possible. Tout professionnel de santé exerçant en Suisse peut être référencé, sauf s’il en fait la demande contraire.
En cas d’erreur ou de changement (nouveau lieu de pratique, spécialisation supplémentaire, langue parlée, etc.), il est possible de cliquer sur le bouton “mettre à jour ces informations” présent sur chaque fiche. Nos équipes se chargent alors d’actualiser rapidement les données.
Grâce à ce système, les patients disposent d’informations à jour et les professionnels de santé sont visibles de manière équitable et transparente auprès de leurs futurs patients.
Quels sont les critères pris en compte par l'algorithme OneDoc pour afficher les résultats?
Lorsqu’un patient effectue une recherche, les résultats apparaissent selon un ordre défini par notre algorithme. Celui-ci met en avant en priorité les praticiens disponibles et favorise la prise de rendez-vous en ligne.
Les résultats se répartissent en quatre catégories:
- Professionnels de santé proposant la prise de rendez-vous en ligne, exerçant dans la zone de recherche de l’utilisateur
- Professionnels de santé proposant la prise de rendez-vous en ligne, exerçant dans un rayon d’environ 20 km
- Professionnels de santé ne proposant pas la prise de rendez-vous en ligne, exerçant dans la zone de recherche
- Professionnels de santé ne proposant pas la prise de rendez-vous en ligne, exerçant dans un rayon d’environ 20 km
Pour apparaître dans les deux premières catégories et être plus facilement trouvable par votre patientèle, vous devez activer la prise de rendez-vous en ligne sur onedoc.ch ainsi que sur nos applications iOS et Android.
L’algorithme affiche une catégorie en entier avant de passer à la suivante. Pour les praticiens proposant la réservation en ligne (catégories 1 et 2), l’ordre d’affichage dépend également de la première disponibilité et du nombre de créneaux disponibles dans les 3 prochains jours. Ainsi, les patients visualisent plus facilement les praticiens qui peuvent les recevoir rapidement.
Afin de préserver l’équité entre professionnels, les résultats sont réordonnés de manière aléatoire à chaque affichage au sein d’une même catégorie. Donc si vous faites deux fois la même recherche à la suite ou rechargez la page, l’ordre de praticien changera aléatoirement. Ainsi, aucun praticien n’est donc favorisé artificiellement.
En cas de résiliation de l’abonnement OneDoc, le praticien cesse d’utiliser nos services et peut être retiré de l’annuaire. Un professionnel peut également demander volontairement son déréférencement.
Est-il possible de payer pour être mis en avant par OneDoc?
Non. OneDoc n’entretient aucun lien capitalistique avec les professionnels de santé susceptibles d’influencer leur classement dans l’annuaire. Le référencement des praticiens repose uniquement sur les critères expliqués ci-dessus.
Comment se démarquer sur OneDoc?
Afin que votre profil inspire confiance aux utilisateurs et utilisatrices de OneDoc, nous vous conseillons de faire en sorte que votre profil ait un badge OneDoc. Pour ce faire, il vous suffit simplement d’inclure des photos de vous et de votre pratique ainsi qu’une description de votre profil dans au moins une langue. Votre description devrait faire au moins 200 mots pour gagner en référencement également auprès de Google. La prise de rendez-vous en ligne devrait également être activée.
