OneDoc Pro pour les audioprothésistes 
Le logiciel qui valorise vos prestations et renforce votre présence locale
OneDoc Pro vous aide à gagner en visibilité et à offrir une expérience moderne et fluide à vos clients et à leurs proches, tout en facilitant la coopération avec les ORL autour de vous.
Un outil simple pour gagner en visibilité tout en offrant une expérience fluide à vos clients
OneDoc Pro pour les audioprothésistes vous permet de valoriser vos prestations à l’échelle locale et d’améliorer l’expérience client ainsi que de renforcer vos relations avec les ORL.
Donnez de la visibilité à votre centre auditif
Même si vous êtes bien implanté localement, rester visible en ligne est essentiel pour capter une nouvelle patientèle, notamment les personnes qui commencent à ressentir une perte auditive ou les proches qui recherchent un audioprothésiste pour un parent. Avec OneDoc Pro, vous apparaissez sur les bons canaux: Google, Google Maps, OneDoc.ch. Vos prestations sont facilement trouvables lorsque les patients recherchent par exemple un bilan auditif, un réglage d’appareil, ou un contrôle auditif.
Fonctionnalités appréciées par les audioprothésistes
Valorisez chaque visite et développez votre chiffre d’affaires
Chaque rendez-vous pour une prestation peut déboucher sur une adaptation, un renouvellement ou la vente d’un appareil auditif. Lorsque l’accès au rendez-vous est simple, fluide et sans attente, vous limitez les opportunités manquées et maximisez la rentabilité de votre activité. Les clients réservant directement via OneDoc sont sûrs d’être pris en charge, ce qui améliore leur expérience et augmente les chances qu’ils s’équipent chez vous.
Fonctionnalités appréciées par les audioprothésistes
Organisez vos ressources et vos salles d'audiométrie
Dans un centre d’audition, les salles et les équipements sont partagés entre les audioprothésistes. Avec OneDoc Pro, chaque type de rendez-vous est associé à une ressource matérielle ou humaine. Le système vérifie automatiquement leur disponibilité pour ne proposer que les créneaux compatibles. Vous évitez les chevauchements, améliorez l’expérience client et optimisez votre planning.
Fonctionnalités appréciées par les opticiens
Améliorez la collaboration avec les ORL de votre région
Un bilan auditif peut révéler une suspicion de pathologie nécessitant une consultation médicale ORL. Avec OneDoc Pro, vous pouvez directement orienter le client vers un ORL partenaire en réservant un rendez-vous en ligne pour votre client. Les ORL peuvent aussi prendre rendez-vous dans votre centre pour le réglage d’un appareil auditif ou le suivi audioprothétique, renforçant la continuité du parcours de soin. Vous devenez ainsi un acteur clé du réseau santé local, tout en offrant un service irréprochable à vos clients.
Fonctionnalités appréciées par les opticiens
Anticipez les visites et offrez une expérience fluide à vos clients
Quand les tests ou réglages sont demandés sans planification, vous risquez de surcharger votre équipe, d’allonger les délais d’attente en magasin, et de frustrer les clients. OneDoc Pro vous permet de fixer les rendez-vous à l’avance, selon les contraintes de vos ressources. Vous améliorez ainsi l’organisation des journées dans votre centre, réduisez les appels et le travail administratif et garantissez à vos clients un accueil optimal, sans attente.
Fonctionnalités appréciées par les opticiens
Attirez de nouveaux clients et augmentez votre chiffre d’affaires
De nombreux audioprothésistes et centres auditifs en Suisse utilisent déjà OneDoc Pro pour renforcer leur visibilité locale, gagner du temps au quotidien et améliorer la qualité de prise en charge de leurs clients.
Notre équipe travaille main dans la main avec vous pour installer OneDoc rapidement et sans friction
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Questions fréquentes sur OneDoc Pro pour les audioprothésistes
Comment s’assurer que les patients réservent le bon rendez-vous?
En configurant précisément les motifs de rendez-vous, y compris dans leur intitulé, vous guidez les patients vers le bon choix. Si besoin, nos équipes Customer Success vous accompagnent pour affiner la configuration et éviter les erreurs.
Plusieurs rendez-vous de réglage sont souvent nécessaires. Peut-on les bloquer à l’avance?
Oui. Depuis votre OneDoc Pro, vous réservez pour votre patient chaque rendez-vous à l’intervalle souhaité. Le patient reçoit à chaque fois un email de confirmation et un rappel SMS automatique. Vous sécurisez ainsi son parcours sans le surcharger.
Comment éviter que des patients suivis par un autre centre ne réservent en ligne?
Vous pouvez insérer un message personnalisé dans le parcours de réservation, par exemple : “Uniquement si vous n’êtes pas déjà suivi dans un autre centre d’audition”. Ce filtre dissuade les prises de rendez-vous inadaptées.
Peut-on empêcher que deux audioprothésistes réservent la même cabine ou le même équipement par erreur?
Oui. Même si chacun a son propre agenda, OneDoc Pro gère les ressources partagées (cabines, audiomètres, salles) que vous aurez définies. Lorsqu’un créneau est pris, le système vérifie en temps réel les disponibilités et empêche tout conflit de réservation.