OneDoc Pro für Hörgeräteakustiker 
Die Software, die Ihre Leistungen sichtbar macht und Ihre lokale Präsenz stärkt
OneDoc Pro hilft Ihnen, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihren Kund:innen ein modernes und reibungsloses Erlebnis zu bieten – und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit den HNO-Ärzten in Ihrer Umgebung zu erleichtern.
Ein einfaches Tool, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten
OneDoc Pro für Hörgeräteakustiker ermöglicht es Ihnen, Ihre Leistungen lokal sichtbar zu machen, die Kundenerfahrung zu verbessern und zugleich Ihre Beziehungen zu den HNO-Ärzten zu stärken.
Machen Sie Ihr Hörzentrum sichtbar
Auch wenn Sie lokal gut etabliert sind, ist die Online-Sichtbarkeit entscheidend, um neue Kund:innen zu gewinnen – insbesondere Personen, die beginnen, einen Hörverlust zu bemerken, oder Angehörige, die für einen Elternteil einen Hörgeräteakustiker suchen. Mit OneDoc Pro erscheinen Sie auf den richtigen Kanälen: Google, Google Maps, OneDoc.ch. Ihre Leistungen werden leicht gefunden, wenn Kund:innen beispielsweise nach einem Hörtest, einer Geräteanpassung oder einer Hörkontrolle suchen.
Passende Funktionen
Machen Sie jeden Besuch wertvoll und steigern Sie Ihren Umsatz
Jeder Termin für eine Leistung kann zu einer Anpassung, einer Erneuerung oder zum Verkauf eines Hörgeräts führen. Wenn der Zugang zum Termin einfach, reibungslos und ohne Wartezeit ist, reduzieren Sie verpasste Chancen und maximieren die Rentabilität Ihrer Tätigkeit. Kund:innen, die direkt über OneDoc buchen, können sicher sein, betreut zu werden – was ihre Erfahrung verbessert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich bei Ihnen ausstatten.
Passende Funktionen
Organisieren Sie Ihre Ressourcen und Audiometrie-Räume
In einem Hörzentrum werden Räume und Geräte von mehreren Hörgeräteakustikern gemeinsam genutzt. Mit OneDoc Pro wird jeder Terminart eine materielle oder personelle Ressource zugeordnet. Das System prüft automatisch deren Verfügbarkeit und bietet nur passende Zeitfenster an. So vermeiden Sie Überschneidungen, verbessern die Kundenerfahrung und optimieren Ihre Planung.
Passende Funktionen
Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit den HNO-Ärzten in Ihrer Region
Ein Hörtest kann den Verdacht auf eine Pathologie aufzeigen, die eine HNO-ärztliche Konsultation erfordert. Mit OneDoc Pro können Sie den Kund:innen direkt an einen Partner-HNO-Arzt weiterleiten, indem Sie für ihn online einen Termin buchen. HNO-Ärzte können ihrerseits in Ihrem Hörzentrum Termine für die Anpassung eines Hörgeräts oder die audioprosthetische Nachsorge vereinbaren – und so die Kontinuität im Versorgungsweg stärken. Damit werden Sie zu einem zentralen Akteur im lokalen Gesundheitsnetz und bieten Ihren Kund:innen gleichzeitig einen erstklassigen Service.
Passende Funktionen
Planen Sie die Besuche im Voraus und bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis
Wenn Hörtests oder Anpassungen ohne Planung nachgefragt werden, riskieren Sie, Ihr Team zu überlasten, die Wartezeiten im Hörzentrum zu verlängern und die Kund:innen zu frustrieren. Mit OneDoc Pro können Sie Termine im Voraus festlegen – entsprechend den Verfügbarkeiten Ihrer Ressourcen. So verbessern Sie die Organisation der Tage in Ihrem Zentrum, reduzieren Anrufe und Administrationsaufwand und garantieren Ihren Kund:innen einen optimalen Empfang ohne Wartezeit.
Passende Funktionen
Gewinnen Sie neue Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz
Viele Hörgeräteakustiker und Hörzentren in der Schweiz nutzen bereits OneDoc Pro, um ihre lokale Sichtbarkeit zu stärken, im Alltag Zeit zu sparen und die Qualität der Betreuung ihrer Kunden zu verbessern.
Unser Team arbeitet Hand in Hand mit Ihnen, um OneDoc schnell und reibungslos einzurichten
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OneDoc Visio
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Häufige Fragen zu OneDoc Pro für Hörgeräteakustiker
Wie kann ich sicherstellen, dass die Patienten den richtigen Termin buchen?
Indem Sie die Terminarten präzise konfigurieren – auch in ihrer Bezeichnung – führen Sie die Patienten zur richtigen Wahl. Falls nötig, unterstützt Sie unser Customer-Success-Team dabei, die Konfiguration zu verfeinern und Fehler zu vermeiden.
Mehrere Anpassungstermine sind oft notwendig. Kann man diese im Voraus blockieren?
Ja. Über Ihr OneDoc Pro reservieren Sie für Ihren Patienten jeden Termin im gewünschten Intervall. Der Patient erhält jeweils eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine automatische SMS-Erinnerung. So sichern Sie seinen Behandlungsweg ab, ohne ihn zu überlasten.
Wie kann ich verhindern, dass Patienten, die bereits in einem anderen Hörzentrum betreut werden, online einen Termin buchen?
Sie können im Buchungsprozess eine individuelle Nachricht einfügen, zum Beispiel: «Nur wenn Sie nicht bereits in einem anderen Hörzentrum betreut werden.» Dieser Hinweis verhindert unpassende Terminbuchungen.
Peut-on empêcher que deux audioprothésistes réservent la même cabine ou le même équipement par erreur?
Ja. Auch wenn jeder seinen eigenen Kalender hat, verwaltet OneDoc Pro die gemeinsam genutzten Ressourcen (Kabinen, Audiometer, Räume), die Sie definiert haben. Sobald ein Zeitfenster gebucht ist, prüft das System in Echtzeit die Verfügbarkeiten und verhindert Terminkonflikte.