Limitez les rendez-vous non honorés
Remplissez votre agenda et réduisez les no-shows grâce à la prise de rendez-vous en ligne et aux SMS de rappel automatiques. Vous optimisez votre temps et garantissez la stabilité de vos revenus.
Moins de rendez-vous manqués, des patients mieux préparés
Lorsque les patients peuvent choisir un rendez-vous qui les arrange, ils sont bien plus susceptibles de venir.
OneDoc leur permet de prendre rendez-vous en toute autonomie, sans la pression d’un appel téléphonique. Chaque réservation envoie automatiquement un email de confirmation avec toutes les informations pratiques et un SMS de rappel 24h avant la consultation. Résultat: moins de rendez-vous manqués et plus besoin de gérer les rappels manuels pour votre équipe.
OneDoc Pro limite les no-shows dans votre cabinet
Envoyez des SMS de rappel automatiques
OneDoc Hub envoie automatiquement un SMS de rappel à chaque patient 24h avant son rendez-vous. Grâce à cela, vous réduisez les no-shows jusqu’à 75% et évitez des changements de planning.
Ajoutez les rendez-vous directement dans le calendrier des patients
À chaque prise de rendez-vous sur OneDoc, que ce soit par vous ou par le patient, un email de confirmation avec une invitation calendrier est envoyé. L’horaire, l’adresse, les informations d’accès et les consignes peuvent ainsi être transférés directement dans leur agenda personnel ou professionnel, limitant les oublis.
Laissez les patients choisir le créneau qui leur convient vraiment
OneDoc Hub affiche vos disponibilités en temps réel. Les patients choisissent ainsi le jour et l’heure qui les arrangent le plus dans vos créneaux. En leur laissant ce choix, vous augmentez les chances qu’ils honorent leur rendez-vous, bien plus qu’avec un créneau pris à la hâte par téléphone.
Définissez des règles claires en cas de rendez-vous non honorés
Lors de la réservation et dans l’email de confirmation, vous pouvez indiquer votre politique en cas de no-show, comme la facturation du rendez-vous ou la limitation des réservations futures. Cela incite les patients à annuler à temps, réduit les absences et vous fait gagner du temps au quotidien.
Moins de no-shows et des patients à l’heure avec OneDoc Hub
Vos patients arrivent à l’heure et votre journée se déroule sans imprévus. Vous n’avez plus à courir après les annulations ou à combler des créneaux au pied levé.
Limitez les rendez-vous non honorés grâce à nos ressources gratuites
OneDoc Pro est conçu pour répondre à vos défis quotidiens, que vous cherchiez à...
Commencez dès aujourd’hui à réduire les no-shows
Obtenez une démo gratuite pour découvrir comment OneDoc Hub diminue les absences et rempli votre agenda.
Questions fréquentes
Comment réduire les rendez-vous non honorés dans mon cabinet médical?
OneDoc Hub peut vous aider à réduire les no-shows, en envoyant automatiquement des rappels par SMS aux patients, 24 heures avant chaque rendez-vous.
De plus, en permettant aux patients de choisir eux-mêmes le créneau qui leur convient le mieux en ligne, vous augmentez les chances qu’ils honorent leur rendez-vous.
Enfin, des email confirmations détaillées avec toutes les informations pratiques (adresse, consignes, etc.) aident les patients à mieux se préparer.
Est-il possible de facturer les rendez-vous non honorés?
Bien sûr! Vous pouvez décider de facturer un rendez-vous non honoré si celui-ci n’a pas été annulé suffisamment en avance.
Avec OneDoc Hub, vous pouvez définir une politique claire en cas de rendez-vous non honoré. Vous avez la possibilité d’informer vos patients, dès la réservation et dans les emails de confirmation, des règles appliquées en cas de no-show, comme la facturation ou la limitation des futures réservations. Cela incite les patients à annuler à temps et réduit les absences, tout en garantissant une gestion plus efficace de votre agenda.
Combien de no-shows peut-on éviter avec OneDoc?
Avec OneDoc Hub, les no-shows peuvent être réduits jusqu’à 75%, grâce notamment à l’envoi automatique de rappels par SMS et d’email de confirmation. Ces rappels permettent aux patients de se souvenir de leur rendez-vous et de le replanifier si nécessaire.