Die Vorteile der Videosprechstunde in der Pädiatrie: Ein Interview mit Dr. Christine Winter

Die Telemedizin gewinnt weltweit an Bedeutung, und auch in der Schweiz erfreut sich die Videosprechstunde zunehmender Beliebtheit. Auch in der Pädiatrie bietet die virtuelle Betreuung zahlreiche Vorteile für Kinder, Eltern und Ärzt:innen. Dr. Christine Winter, Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin, setzt sich seit Jahren für digitale Angebote in der Medizin ein und führt seit 2022 ausschliesslich telemedizinische Sprechstunden durch. Im Gespräch mit ihr wird deutlich, wie hilfreich die Videosprechstunde insbesondere in der Kinderheilkunde sein kann und warum sie mehr Anerkennung verdient.

Der Weg zur Telemedizin

Dr. Winter hat über viele Jahre im Spital und später in Kinderarztpraxen gearbeitet und sich früh mit digitalen Angeboten wie medizinischen Chats und Telefonkonsultationen vertraut gemacht. Seit ihrer Tätigkeit bei Swiss Medi Kids, einer Walk-in-Klinik mit Standorten in Zürich, Winterthur und Luzern, nutzt sie die Telemedizin häufig, um Eltern und Kinder zu betreuen. Dank ihrer umfangreichen Erfahrung weiss sie, wie gut sich gewisse pädiatrische Fälle digital klären lassen.

Durch die enge Zusammenarbeit mit ihren ärztlichen Kolleginnen und Kollegen in den Swiss Medi Kids Praxen, kann die Ärztin zudem sicherstellen, dass Kinder bei Bedarf auch vor Ort behandelt werden können. Auch Vorsorgeuntersuchungen oder Impftermine finden nach wie vor in den Praxen statt, für viele akute Fälle und medizinische Fragen bietet die Videosprechstunde jedoch eine ideale Ergänzung.

Vorteile der Videosprechstunde für Kinder und Eltern

“Kinder seien oft ruhiger, wenn sie zu Hause in ihrer gewohnten Umgebung sind”, betont Dr. Christine Winter. “Die Eltern können dadurch entspannter und ausführlicher über Symptome sprechen. Insbesondere bei mehreren Geschwisterkindern oder in Haushalten, wo Eltern selbst gesundheitlich angeschlagen sind, ist die Videosprechstunde eine echte Erleichterung. So sind Eltern ihrer Erfahrung nach meist aufnahmefähiger für Beratung und Tipps, als vor Ort in der Praxis. Die offensichtlichen Vorteile wie verringerte Ansteckungsgefahr und der Wegfall der Anfahrt kommen hinzu.”

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Wann ist die Videosprechstunde besonders hilfreich?

Dr. Winter berichtet, dass sich viele Fälle aus der Pädiatrie sehr gut über Video klären lassen. Die meisten Konsultationen führen nicht dazu, dass das Kind noch in die Praxis muss: 80-90% der Anfragen können direkt digital gelöst werden. Die Eltern suchen oft nur eine Rückversicherung und Empfehlungen zu Medikamenten oder Behandlungen zu Hause.

„Die Videosprechstunde bietet so viele Möglichkeiten, aber es wissen einfach noch zu wenige Leute, dass es diese Option gibt“, bedauert Dr. Winter. Viele Eltern denken nicht daran, dass neben dem klassischen Arztbesuch auch eine digitale Lösung möglich ist.

Anforderungen an die Ärztinnen und Ärzte

In der Praxis von Swiss Medi Kids arbeiten alle erfahrenen Ärztinnen und Ärzte mit der Videosprechstunde. Laut Dr. Winter ist es wichtig, über genügend Berufserfahrung zu verfügen und ein gutes Gefühl für die Erkennung von Krankheitsbildern und den Umgang mit Eltern und Kindern zu haben. „Die Qualität der Videosprechstunde steht und fällt natürlich auch immer mit dem Arzt oder der Ärztin“, so Dr. Winter. Das Vertrauen, Entscheidungen auch über Video sicher treffen zu können, wächst mit der Erfahrung.

Für das Nutzen des digitalen Tools braucht es hingegen keine grosse Erfahrung. Mit OneDoc gestaltet sich der Ablauf der Videosprechstunde einfach und effizient: „Ich bekomme direkt eine E-Mail von OneDoc und muss nur auf den Link klicken, um mit den Eltern verbunden zu sein“, erklärt Dr. Winter. Die digitale Sprechstunde ermöglicht zudem schweizweite Beratung: Wenn ein Kind dann doch in eine Praxis vor Ort muss, schickt Dr. Winter die Patientin oder den Patienten in eine Swiss Medi Kids Permanence oder auf einen örtlich nahegelegenen Kinder-Notfall.

Ein Modell für die Zukunft der Kindermedizin

Dr. Winter ist überzeugt, dass die Telemedizin in Zukunft noch stärker an Bedeutung gewinnen wird: „Das ist die Zukunft, immer mehr Leute wollen ihre Probleme schnell am Handy lösen.“ Auch in anderen Ländern steigt der Einsatz der Telemedizin rasant an, und in der Schweiz wird die Videosprechstunde zunehmend als attraktive Alternative zum Arztbesuch gesehen – für Patient:innen und Gesundheitsfachpersonen.

„Jeder, der es einmal gemacht hat, wird sich daran erinnern, dass es eine gute Option ist“, betont Dr. Winter. Sie ist überzeugt, dass die Videosprechstunde vielen anderen Ärztinnen und Ärzten eine wertvolle Unterstützung bieten kann und ermutigt Kolleg:innen, die Möglichkeiten der Telemedizin selbst auszuprobieren.