OneDoc permet aux patients de rechercher un professionnel de santé en fonction de sa spécialité et de son lieu d’exercice. Pour ce faire, notre algorithme prend en compte plusieurs critères que nous allons vous détailler sur cette page.
Lors d’une recherche sur OneDoc, comment sont affichés les résultats?
Les résultats de recherche sont ensuite affichés sur la base de quatre catégories distinctes:
- Les professionnels de santé proposant la prise de rendez-vous en ligne exerçant dans la zone de recherche de l’utilisateur
- Les professionnels de santé proposant la prise de rendez-vous en ligne exerçant dans la vingtaine de km environnants
- Les professionnels de santé ne proposant pas la prise de rendez-vous en ligne exerçant dans la zone de recherche
- Les professionnels de santé ne proposant pas la prise de rendez-vous en ligne exerçant dans la vingtaine de km environnants
L’ensemble des résultats d’une catégorie est présenté avant de procéder à l’affichage, le cas échéant, des catégories suivantes. L’ordre d’apparition des professionnels de santé, pour les catégories 1 et 2 dépend également de la date de la première disponibilité du praticien et du nombre de disponibilités dans les 3 prochains jours.
Afin de ne pas favoriser un professionnel plutôt qu’un autre, les résultats de recherche sont aléatoirement ré-ordonnés dans chaque catégorie par page au moment de l’affichage.
Pour faire partie des deux premières catégories, le praticien doit proposer à ses patients la prise de rendez-vous en ligne sur onedoc.ch et nos applications iOS et Android. En cas de résiliation de l’abonnement à OneDoc par le professionnel de santé ou par OneDoc, le professionnel de santé cesse d’utiliser les services et peut ne plus être référencé sur la plateforme.
Un professionnel de santé peut également être déréférencé à sa demande de la plateforme OneDoc.
Il n’existe aucun lien capitalistique de quelque nature que ce soit entre les professionnels de santé et OneDoc susceptibles d’influencer le référencement des praticiens dans chaque catégorie sur la plateforme.
Quels sont les professionnels de santé référencés sur l’annuaire OneDoc?
Il n’existe pas en Suisse de registre officiel, régulièrement mis à jour et exhaustif qui référence l’ensemble des professionnels de santé (médecins, dentistes, thérapeutes, etc.) ayant un droit de pratique.
OneDoc consolide les informations provenant de diverses sources (Localsearch, FMH, les sociétés cantonales de médecine, ASCA/RME, etc.) afin de proposer l’annuaire le plus complet possible. Nous répondons également aux sollicitations des professionnels de santé directement pour ajouter / supprimer / corriger les informations qui devraient l’être. Nous faisons le maximum pour tenir ces informations à jour et exhaustives.
Tous les professionnels de santé en Suisse sont susceptibles d’être référencés dans notre annuaire OneDoc, sauf si une demande de déréférencement de leur part nous est parvenue.
Il peut arriver que, malgré nos meilleurs efforts, certaines informations ne soient pas exactes (par exemple le déménagement d’un professionnel de santé, une nouvelle langue parlée, une nouvelle spécialisation, etc.). Dans ces cas, nos équipes contactées depuis le bouton “mettre à jour ces informations” présent sur chaque fiche de l’annuaire pourront corriger les données dans les meilleurs délais.