OneDoc Pro pour les hôpitaux 
Le logiciel qui connecte les patients, les médecins de ville et l’hôpital
Offrez un accès simple à vos consultations ambulatoires aux patients et aux médecins de ville sans surcharger vos équipes administratives.
Le saviez-vous? OneDoc Pro est interopérable avec les principaux ERP utilisés par les hôpitaux Suisses
Nos intégrations permettent de connecter les logiciels de gestion hospitaliers sans modifier vos processus internes, grâce à des échanges normalisés (HL7, FHIR) et à une collaboration directe avec les éditeurs.
Un solution interopérable pour promouvoir l’accès aux consultations ambulatoires
OneDoc Pro pour les hôpitaux renforce la visibilité de l’offre ambulatoire de votre établissement, simplifie l’adressage des médecins de ville, et facilite la prise de rendez-vous.
Mettez en avant vos consultations ambulatoires
Dans de nombreuses spécialités, les patients ignorent que l’hôpital propose des consultations ambulatoires et se dirigent par défaut vers les médecins de ville. Avec OneDoc Pro, vous donnez de la visibilité à vos services ambulatoires sur les bons canaux (comme Google et OneDoc.ch) et facilitez la prise de rendez-vous de patients qualifiés, pour répondre à la demande locale et optimiser l’occupation de vos services.
Fonctionnalités appréciées des hôpitaux
Simplifiez l’adressage des patients par les médecins de ville
L’adressage par fax ou téléphone est source d’erreurs, de retards et de surcharge administrative.
Avec OneDoc Pro, les médecins de ville accèdent à un portail sécurisé pour adresser leurs patients aux spécialistes de votre hôpital. Ils peuvent réserver un créneau en ligne selon vos critères, joindre un courrier d’adressage, et transmettre les informations nécessaires au bon déroulement de la consultation.
Fonctionnalités appréciées des hôpitaux
Réduisez la (sur)charge des secrétariats
Les appels pour prise, annulation ou modification de rendez-vous représentent une part importante de la charge des secrétariats des services. OneDoc Pro automatise ces processus: les patients peuvent gérer leurs rendez-vous en ligne, reçoivent une confirmation par email et un rappel par SMS, et peuvent annuler ou déplacer si besoin, selon les règles définies par chaque service.
Fonctionnalités appréciées des hôpitaux
Réorienter les patients vers les médecins de ville
Dans certains cas (par exemple en post-urgence), le suivi se fait en ville et non à l’hôpital. OneDoc Pro vous permet de rediriger ces patients vers un médecin de ville ou un spécialiste externe en quelques clics, via un adressage structuré. Vous fluidifiez les parcours, désengorgez vos services, et maintenez un lien fort avec les réseaux de soins ambulatoires de ville.
Fonctionnalités appréciées des hôpitaux
Touchez les patients qui évitent les démarches par téléphone
Une partie croissante de la population, comme les jeunes actifs, les étrangers allophones, les personnes en situation précaire, etc., n’est pas à l’aise avec les appels téléphoniques. OneDoc Pro permet à ces patients de prendre rendez-vous de manière autonome, 24h/24, depuis leur téléphone ou ordinateur, sans devoir obligatoirement passer par les secrétariats. Vous améliorez ainsi l’accessibilité de vos services sans mobiliser davantage votre personnel.
Fonctionnalités appréciées des hôpitaux
OneDoc Pro est conforme aux exigences des hôpitaux suisses
OneDoc Pro répond aux exigences strictes de sécurité et de conformité imposées aux établissements hospitaliers. Hébergée exclusivement en Suisse, notre solution est certifiée ISO/IEC 27001 ainsi que OCPD par SGS. Chaque composant de la plateforme fait l’objet de tests de sécurité réguliers, notamment via un programme actif de Bug Bounty, afin de garantir sa robustesse face aux menaces actuelles. Ces garanties permettent à votre DPO de valider rapidement l'intégration de OneDoc Pro dans votre établissement.
Rendez vos consultations ambulatoires accessibles sans surcharge administrative
De nombreux hôpitaux suisses utilisent déjà OneDoc Pro pour rendre leurs consultations ambulatoires accessibles, réduire la pression sur leurs services administratifs et renforcer les liens avec la médecine de ville. Grâce à une interopérabilité avec vos systèmes et une maîtrise complète des flux de rendez-vous, OneDoc Pro vous aide à moderniser l’accès aux soins tout en respectant vos contraintes internes.
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Questions fréquentes sur OneDoc Pro pour les hôpitaux
Notre hôpital est très structuré, avec des règles internes strictes. Est-ce que OneDoc Pro peut vraiment s’y adapter?
Oui. OneDoc Pro a été conçu pour s’intégrer à des environnements hospitaliers complexes. Il respecte vos circuits de décision, vos règles d’accès par service, vos logiciels internes et vos contraintes organisationnelles. Vous ne devez pas adapter votre hôpital à OneDoc, c’est OneDoc qui s’adapte à votre organisation.
Est-ce que ce type de solution va ajouter de la complexité au quotidien de nos équipes?
Non, au contraire. OneDoc Pro allège la charge administrative des équipes, réduit les appels, structure les prises en charge et facilite les relais interservices. L’outil est intuitif et chaque service peut l’utiliser de manière autonome. L’objectif est de vous faire gagner du temps dès les premières semaines d’utilisation.
Est-ce que OneDoc Pro répond aux exigences légales de sécurité et protection des données?
Oui. La sécurité est au cœur de OneDoc. Nos serveurs sont en Suisse, OneDoc est certifié ISO 27001 et OCPD, et soumis à des audits de sécurité réguliers tout en faisant partie d’un programme de bug bounty. Nous sommes également conformes à la nLPD et au RGPD. Vous avez donc l’assurance d’un environnement conforme et sécurisé, sans devoir gérer vous-même une infrastructure complexe.