I vantaggi della teleconsultazione in pediatria: un’intervista con la Dott.ssa Christine Winter

La telemedicina sta assumendo un ruolo sempre più importante a livello globale, e in Svizzera le teleconsultazioni stanno guadagnando popolarità. In pediatria, questa forma di assistenza virtuale offre numerosi vantaggi per bambini, genitori e professionisti della salute. La Dott.ssa Christine Winter, pediatra, sostiene da anni le soluzioni digitali in ambito medico e conduce teleconsultazioni dal 2022. In questa intervista, ci spiega quanto le teleconsultazioni possano essere utili in pediatria e perché meritano maggiore riconoscimento.

Il percorso verso la telemedicina

La Dott.ssa Winter ha maturato una vasta esperienza lavorando in ospedali e studi pediatrici, dove ha iniziato a utilizzare strumenti digitali come le consulenze via chat e telefono. Da quando è entrata a far parte di Swiss Medi Kids, una clinica senza appuntamento con sedi a Zurigo, Winterthur e Lucerna, utilizza frequentemente le teleconsultazioni per assistere bambini e genitori. Grazie alla sua esperienza, sa che molti casi pediatrici possono essere gestiti efficacemente a distanza.

Collaborando strettamente con i suoi colleghi nelle cliniche Swiss Medi Kids, la Dott.ssa Winter garantisce che i bambini che necessitano di cure in presenza vengano trattati rapidamente in una clinica adeguata. Le visite di controllo e le vaccinazioni continuano a svolgersi in presenza, ma per molti casi acuti e domande mediche, la teleconsultazione rappresenta una soluzione ideale.

I vantaggi della teleconsultazione per bambini e genitori

«I bambini sono spesso più tranquilli quando si trovano a casa, nel loro ambiente familiare», spiega la Dott.ssa Winter. Questo permette ai genitori di descrivere i sintomi in modo più chiaro e rilassato. Per le famiglie con più figli o quando i genitori stessi non si sentono bene, la teleconsultazione rappresenta un grande sollievo. Inoltre, nota che i genitori sono spesso più ricettivi ai consigli e alle raccomandazioni quando si trovano a casa. Tra i vantaggi evidenti ci sono anche la riduzione del rischio di contagio e l’eliminazione della necessità di spostarsi.

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Quando è particolarmente utile la teleconsultazione?

Secondo la Dott.ssa Winter, molti casi pediatrici possono essere gestiti efficacemente tramite video. La maggior parte delle consultazioni non richiede una visita successiva in clinica; infatti, l’80-90% dei casi può essere risolto direttamente online. I genitori cercano spesso rassicurazioni, consigli o raccomandazioni per la gestione domiciliare, che la teleconsultazione è perfettamente in grado di fornire.

«La teleconsultazione offre tantissime possibilità, ma ancora troppe poche persone sanno che esiste questa opzione», lamenta la Dott.ssa Winter. Molti genitori non considerano questa alternativa come una valida opzione rispetto alla visita tradizionale.

Competenze necessarie per i professionisti della salute

Nelle cliniche Swiss Medi Kids, tutti i medici esperti utilizzano la teleconsultazione. Secondo la Dott.ssa Winter, è fondamentale che i professionisti abbiano una buona esperienza e una solida capacità di diagnosticare malattie e interagire con bambini e genitori. «La qualità della teleconsultazione dipende anche dall’esperienza del medico», spiega. La fiducia nel prendere decisioni efficaci a distanza cresce con la pratica.

Tuttavia, l’utilizzo dello strumento digitale non richiede particolari competenze tecniche. Con OneDoc, il processo è semplice ed efficiente: «Ricevo un’e-mail da OneDoc e devo solo cliccare sul link per connettermi con i genitori», spiega la Dott.ssa Winter. Inoltre, la teleconsultazione consente di fornire assistenza a livello nazionale: se un bambino necessita di cure in presenza, la Dott.ssa Winter indirizza il paziente alla clinica Swiss Medi Kids più vicina o a un pronto soccorso pediatrico.

Un modello per il futuro della pediatria

La Dott.ssa Winter è convinta che la telemedicina avrà un ruolo sempre più importante in futuro: «È il futuro, sempre più persone vogliono risolvere i loro problemi rapidamente tramite il telefono». Anche in altri Paesi l’uso della telemedicina è in rapida crescita, e in Svizzera la teleconsultazione viene sempre più percepita come un’alternativa pratica e valida alla visita tradizionale, sia per i pazienti che per i professionisti della salute.

«Chiunque provi questa modalità, ricorderà che è una valida opzione», afferma la Dott.ssa Winter. È convinta che la teleconsultazione possa offrire un supporto prezioso a molti altri medici e incoraggia i suoi colleghi a esplorare le possibilità offerte dalla telemedicina.