Riduci il numero di appuntamenti mancati
Tieni l’agenda sempre piena e riduci i no-show grazie alla prenotazione online e ai promemoria automatici via SMS. Così ottimizzi il tuo tempo e proteggi i tuoi guadagni.
Riduci le assenze e fai arrivare i pazienti preparati
Quando i pazienti possono scegliere un orario che si adatta davvero ai loro impegni, è molto più probabile che si presentino.
Con OneDoc Hub possono prenotare in autonomia, senza lo stress di una telefonata. Ogni prenotazione invia automaticamente un’email di conferma con tutte le informazioni utili. In più, ricevono un SMS 24 ore prima dell’appuntamento: non dimenticano l’orario e il tuo team non deve più inseguirli al telefono.
OneDoc Pro limita i no-show nel tuo studio
Invia promemoria automatici via SMS
OneDoc Hub invia in automatico un promemoria via SMS a ogni paziente 24 ore prima della visita. Questo messaggio riduce sensibilmente i no-show e ti aiuta a mantenere l’agenda sotto controllo.
Aggiungi gli appuntamenti direttamente al calendario del paziente
Ogni volta che prenoti tu o il paziente, viene inviata un’email di conferma con un invito da aggiungere al calendario l’appuntamento. Tutte le informazioni utili (indirizzo, istruzioni, accesso) vengono così integrate direttamente nel calendario personale o lavorativo, riducendo al minimo il rischio di dimenticanze.
Lascia che siano i pazienti a scegliere l’orario migliore per loro
Con OneDoc Hub i pazienti vedono in tempo reale la tua disponibilità e prenotano l’orario più comodo per loro. Quando scelgono in base al proprio calendario, è molto più probabile che si presentino, rispetto a una prenotazione telefonica fatta di fretta.
Comunica in modo chiaro la tua policy sui no-show
Durante la prenotazione e nella mail di conferma puoi indicare chiaramente la tua policy in caso di assenza (es. appuntamento fatturato o limitazioni per future prenotazioni). Questi avvisi spingono i pazienti a disdire a tempo, riducendo le assenze e tutelando il tuo tempo.
Riduci i no-show e fai arrivare i pazienti puntuali con OneDoc Hub
I pazienti arrivano puntuali, l’agenda fila liscia e il tuo team non deve più coprire buchi o rincorrere i pazienti all’ultimo minuto.
Limitate gli appuntamenti non rispettati grazie alle nostre risorse gratuite
OneDoc Pro è progettato per rispondere alle sfide quotidiane, che tu stia cercando di...
Inizia subito a ridurre i no-show
Scopri come OneDoc Hub può aiutarti a ridurre le assenze e a mantenere la tua agenda piena.
Domande frequenti
Come ridurre gli appuntamenti mancati nel mio studio medico?
OneDoc Hub può aiutarti a ridurre le assenze inviando automaticamente promemoria via SMS ai pazienti 24 ore prima di ogni appuntamento.
Inoltre, consentendo ai pazienti di scegliere autonomamente online l’orario più adatto alle loro esigenze, aumenterete le probabilità che si presentino all’appuntamento.
Infine, e-mail di conferma dettagliate con tutte le informazioni pratiche (indirizzo, istruzioni, ecc.) aiutano i pazienti a prepararsi al meglio.
È possibile fatturare gli appuntamenti non rispettati?
Certo! Puoi decidere di addebitare un appuntamento non rispettato se non è stato cancellato con sufficiente anticipo.
Con OneDoc Hub, puoi definire una politica chiara in caso di appuntamenti non rispettati. Hai la possibilità di informare i tuoi pazienti, al momento della prenotazione e nelle e-mail di conferma, delle regole applicate in caso di mancata presentazione, come la fatturazione o la limitazione delle prenotazioni future. Ciò incoraggia i pazienti a cancellare per tempo e riduce le assenze, garantendo al contempo una gestione più efficiente della tua agenda.
Quanti no-show è possibile evitare con OneDoc?
Con OneDoc Hub, le assenze possono essere ridotte fino al 75%, grazie in particolare all’invio automatico di promemoria via SMS e e-mail di conferma. Questi promemoria consentono ai pazienti di ricordarsi dell’appuntamento e di riprogrammarlo se necessario.