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[Blog](https://info.onedoc.ch/it/blog/ "Go to Blog.") [Oftalmologi](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/ "Go to the Oftalmologi blog archives.") Clinica oculistica: 5 strategie per ridurre i tempi di attesa senza assumere personale # Clinica oculistica: 5 strategie per ridurre i tempi di attesa senza assumere personale 29/12/2025 [Oftalmologi](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/)  In un contesto in cui __gli studi e le cliniche oculistiche sono sempre più sollecitati in Svizzera, ridurre i tempi di attesa è diventata una sfida fondamentale__. Oltre a migliorare la soddisfazione dei pazienti, questo consente anche di alleggerire il carico di lavoro quotidiano senza aumentare i costi legati all’assunzione di nuovo personale. In questo articolo ti proponiamo cinque approcci concreti per rendere più fluida la tua attività. ## Le cliniche oculistiche sotto pressione In Svizzera, __4 persone su 5 hanno ormai bisogno di occhiali__ secondo uno studio di OPTIQUESUISSE, mentre nel 2021 erano circa il 60%. Questa rapida evoluzione è dovuta in gran parte al nostro stile di vita sempre più digitale, caratterizzato da __un uso intensivo di smartphone e schermi, ma anche dall’invecchiamento della popolazione__. A questo aumento della domanda si aggiungono una carenza di personale qualificato e un carico amministrativo crescente, che fanno parte integrante delle [sfide attuali del sistema sanitario svizzero](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/sistema-cure-rete-sanitaria-opportunita-svizzero/). È quindi essenziale trovare soluzioni affinché __i tempi di attesa e il carico di lavoro__ possano essere ridotti in modo efficace.  [Riduci il tuo carico di lavoro con OneDoc per oculisti](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) ## Le 5 strategie per ridurre i tempi di attesa in oftalmologia ### 1. Strutturare l’organizzazione interna per evitare perdite di tempo Uno dei primi interventi per ridurre i tempi di attesa nel tuo studio oculistico è la __strutturazione dei processi interni__. È un passaggio spesso sottovalutato, ma che permette di ottenere [una migliore gestione del tempo nella quotidianità](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/ottimizzare-la-gestione-del-tempo-nello-studio-medico-perche-e-importante-e-come-riuscirci/). È importante che ogni membro del team sappia esattamente cosa deve fare durante la giornata. Una comunicazione chiara e regolare all’interno del team è fondamentale. Puoi ad esempio: - Organizzare brevi briefing al mattino o a fine giornata per definire ruoli e priorità - Utilizzare __modelli di referti__ per le situazioni ricorrenti - Monitorare i ritardi ricorrenti (tipi di visite, orari) e adattare l’organizzazione in modo continuo  [Scopri altre tecniche pratiche di organizzazione dello studio nella nostra guida sulla prioritizzazione delle attività](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) ### 2. Implementare appuntamenti a più fasi per ottimizzare il tuo tempo Per molti oculisti, una parte significativa della visita è ancora dedicata a fasi che __possono essere svolte prima dell’esame medico vero e proprio__. Concretamente, __alcune attività possono essere gestite in anticipo__ da optometristi, assistenti medici o segretarie, come ad esempio: - Questionari preliminari - Autorefrattometro - Test visivo È qui che entra in gioco il concetto di [appuntamenti a più fasi](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/): il paziente prenota un unico slot e diversi appuntamenti compaiono negli agenda tuoi e del tuo team. Tu ti concentri sulle __fasi che richiedono la tua competenza specialistica__, mentre il __percorso del paziente diventa più fluido e le giornate sono meglio strutturate__ per tutto il team. [Semplifica i bilanci oculistici con gli appuntamenti a più fasi optometrista–oculista](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/appuntamenti-step-by-step-oftalmologo/)  #### Scopri i nostri strumenti per ridurre i tempi di attesa nelle cliniche oculistiche | | | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Prenotazione online](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) |  [Appuntamenti a più fasi](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) | |  [SMS di promemoria](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) |  [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) | [Richiedi una demo](https://info.onedoc.ch) ### 3. Ridurre gli appuntamenti mancati per liberare tempo utile Affinché il tuo team possa aiutarti nelle attività che non richiedono direttamente la tua competenza specialistica, è fondamentale che ne abbia il tempo. Tra i fattori che incidono maggiormente sull’efficienza di uno studio oculistico figurano [__gli appuntamenti non onorati__](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/riduci-appuntamenti-mancati/). Un paziente che non si presenta senza preavviso può creare un vuoto nell’agenda e compromettere l’organizzazione dell’intera giornata. Per questo è consigliabile inviare una [email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) per ogni appuntamento, in modo che il paziente possa aggiungerlo facilmente al proprio calendario. Inoltre, i [__promemoria automatici via SMS__ inviati 24 ore prima della visita](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) permettono di ridurre drasticamente i no-show, senza alcun carico di lavoro aggiuntivo per il tuo team. __ Il consiglio OneDoc: sii chiaro sulla tua politica di no-show.__ Durante la configurazione dei motivi di consultazione, aggiungi un pop-up che spieghi chiaramente la tua politica sugli appuntamenti mancati. ### 4. Sfrutta tutto il potenziale del tuo software medico Un buon software medico è un vero alleato nella gestione quotidiana. Che tu utilizzi soluzioni come __Liris, Oplus o Eyesoft__, molte funzionalità avanzate possono farti risparmiare tempo ogni giorno. Per quanto riguarda l’agenda, ad esempio, è utile adattare la durata delle visite in base al motivo della consultazione e visualizzare chiaramente le diverse fasi del percorso di cura. In pratica, questo aiuta a __prevedere meglio le giornate più intense__ ed evitare accumuli di ritardo nel corso degli appuntamenti. Un altro aspetto spesso sottovalutato riguarda l’__interoperabilità con dispositivi e strumenti esterni__. Quando i dati provenienti dall’imaging o dalle misurazioni vengono integrati direttamente nel dossier del paziente, si riduce il rischio di errori di inserimento e si risparmia tempo amministrativo. Infine, l’integrazione con una soluzione di prenotazione online come __OneDoc__ consente di fare un ulteriore passo avanti. Gli appuntamenti prenotati dai pazienti vengono [sincronizzati automaticamente con il tuo software medico](https://info.onedoc.ch/it/connettore/), senza doppie registrazioni né duplicazioni. Il risultato è un’agenda sempre aggiornata, una migliore visibilità del flusso di pazienti e __meno tempo perso in attività puramente amministrative__. ### 5. Anticipare meglio ogni appuntamento Prima ancora di parlare di tempi di attesa nella tua clinica oculistica, è fondamentale rivedere il sistema di prenotazione per __evitare squilibri nell’agenda e picchi di affluenza__. Ti consigliamo quindi di creare: - __Motivi di consultazione differenziati__ con __durate precise__ - __Denominazioni chiare__ per aiutare i pazienti nella scelta - __Slot tampone__ per urgenze o aggiustamenti dell’ultimo minuto Questo ti permetterà di anticipare meglio ogni visita e di evitare perdite di tempo o ritardi grazie a un’__agenda strutturata in modo chiaro__. ## La prenotazione online: un vero valore aggiunto per i pazienti La prenotazione __online non è più un’opzione, ma uno standard atteso dai pazienti__, come dimostrato dal nostro [studio realizzato in collaborazione con MIS Trend e Farner](https://info.onedoc.ch/wp-content/uploads/2025/06/Communique-de-presse-Enquete-OneDoc-Les-Suisses-approuvent-les-plateformes-de-sante-numeriques.pdf). Grazie a soluzioni come __OneDoc__, puoi offrire ai tuoi pazienti la possibilità di prenotare la visita __24 ore su 24, 7 giorni su 7__, direttamente dal tuo profilo o dal tuo sito web. Questa flessibilità consente non solo di [__ridurre le chiamate telefoniche che assorbono tempo prezioso__](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/) per il team, ma anche di __distribuire meglio le disponibilità__ in base ai motivi di consultazione. ## Guadagna tempo per la tua clinica oculistica e per i tuoi pazienti Senza ricorrere all’assunzione di personale aggiuntivo, è possibile agire in modo efficace grazie a un’organizzazione strutturata, processi ottimizzati e strumenti adeguati. Migliorando la __prenotazione degli appuntamenti__, ripensando i __processi interni__ e affidandoti a soluzioni digitali ben integrate, puoi osservare rapidamente un miglioramento del flusso di pazienti e una riduzione significativa dei tempi di attesa.  [Parla con i nostri consulenti e scopri come OneDoc può aiutarti a ridurre i tempi di attesa nella tua clinica oculistica](#) ## Fonte [OPTIKSCHWEIZ: Bevölkerungsbefragung zum Sehverhalten 2025](https://www.optikschweiz.ch/sehen-schweiz-2021/) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fit%2Fblog%2Foftalmologi%2Fclinica-oculistica-ridurre-tempi-attesa%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fit%2Fblog%2Foftalmologi%2Fclinica-oculistica-ridurre-tempi-attesa%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fit%2Fblog%2Foftalmologi%2Fclinica-oculistica-ridurre-tempi-attesa%2F "Share on LinkedIn") ### Sullo stesso tema [](https://info.onedoc.ch/it/blog/dentisti/teleodontoiatria-svizzera/ "Teleodontoiatria in Svizzera: in quali casi è davvero utile per il tuo studio?") - [Dentisti](https://info.onedoc.ch/it/blog/dentisti/) ##### [Teleodontoiatria in Svizzera: in quali casi è davvero utile per il tuo studio?](https://info.onedoc.ch/it/blog/dentisti/teleodontoiatria-svizzera/ "Teleodontoiatria in Svizzera: in quali casi è davvero utile per il tuo studio?") [Leggi l'articolo](https://info.onedoc.ch/it/blog/dentisti/teleodontoiatria-svizzera/) [](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/digitalizzazione-dermatologia-svizzera/ "Digitalizzazione in dermatologia: a che punto siamo davvero in Svizzera?") - [Dermatologi](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/) ##### [Digitalizzazione in dermatologia: a che punto siamo davvero in Svizzera?](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/digitalizzazione-dermatologia-svizzera/ "Digitalizzazione in dermatologia: a che punto siamo davvero in Svizzera?") [Leggi l'articolo](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/digitalizzazione-dermatologia-svizzera/) [](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/teleconsultazione-dermatologia/ "Teleconsultazione in dermatologia: perché adottarla nel 2026 e quali sono i limiti") - [Dermatologi](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/) ##### [Teleconsultazione in dermatologia: perché adottarla nel 2026 e quali sono i limiti](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/teleconsultazione-dermatologia/ "Teleconsultazione in dermatologia: perché adottarla nel 2026 e quali sono i limiti") [Leggi l'articolo](https://info.onedoc.ch/it/blog/dermatologi/teleconsultazione-dermatologia/) [](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/studi-oculistica-triage/ "Triage in oculistica: come i migliori studi danno priorità ai pazienti") - [Oftalmologi](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/) ##### [Triage in oculistica: come i migliori studi danno priorità ai pazienti](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/studi-oculistica-triage/ "Triage in oculistica: come i migliori studi danno priorità ai pazienti") [Leggi l'articolo](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/studi-oculistica-triage/) [](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/studio-individuale-psicologa-indipendente/ "Psicologi indipendenti: vantaggi e sfide del modello più diffuso in Svizzera") - [Fisioterapisti](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/) ##### [Psicologi indipendenti: vantaggi e sfide del modello più diffuso in Svizzera](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/studio-individuale-psicologa-indipendente/ "Psicologi indipendenti: vantaggi e sfide del modello più diffuso in Svizzera") [Leggi l'articolo](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/studio-individuale-psicologa-indipendente/) ##### Informazioni su OneDoc - [Nostra missione](https://info.onedoc.ch/it/nostra-missione/) - [Informativa sulla privacy](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Politica sui cookie](https://info.onedoc.ch/it/politica-sui-cookie/) [Gestione del consenso](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### I nostri siti web - [pro.onedoc.ch: applicazione per i professionisti della salute](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prenotazione online](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog sulla salute](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Lingue - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/clinique-ophtalmologique-reduire-temps-attente/ "Switch to FR (FR)") - 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