[](https://info.onedoc.ch/it/) - [Software](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Prenotazione onlinePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Pulsante Prenota online GooglePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [WidgetPopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Appuntamenti combinati](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) - [Gestione delle risorse](https://info.onedoc.ch/it/hub/gestione-risorse/) - [Indirizzamento](https://info.onedoc.ch/it/hub/indirizzamento/) - [Promemoria SMSNovità](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Note di consultazione](https://info.onedoc.ch/it/hub/note-di-consultazione/) - [Promemoria SMS di follow-up](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/invoice/) - [Tariffa 590Popolare](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-590/) - [Tariffa fisioPopolare](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-fisio/) - [PsyTarif (581/582)In arrivo](https://info.onedoc.ch/it/invoice/psytarif/) - [Tariffa Swiss Dental Hygienist (SDH)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-sdh/) - [Tarif 595In arrivo](https://info.onedoc.ch/it/tarif-595/) - [CovercardNovità](https://info.onedoc.ch/it/invoice/covercard/) - [Fattura QR](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fattura-qr/) - [Invio sicuro al paziente (TG)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fatture-terzi-garanti/) - [Invio diretto all’assicurazione (TP)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/terzi-paganti/) - [Promemoria di pagamento](https://info.onedoc.ch/it/invoice/solleciti-pagamento/) - [Riconcilio dei pagamenti](https://info.onedoc.ch/it/invoice/riconciliazione-automatica/) - 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[Le tue esigenze](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ "Go to Le tue esigenze.") Riduci il numero di telefonate entranti # Riduci il numero di telefonate entranti Lascia che i pazienti gestiscano le prenotazioni in autonomia, così tu e il tuo team potete concentrarvi sulla cura. [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch) ## Libera il front office per ciò che conta davvero Gestire telefonate continue è una sfida quotidiana per molti studi. Con OneDoc Hub i __pazienti possono prenotare, riprogrammare o cancellare__ gli appuntamenti da soli e trovare indicazioni pratiche come indirizzo e percorso. Conferme e promemoria automatici riducono le chiamate logistiche, liberando il team per l’accoglienza in studio e le domande urgenti. Meno tempo al telefono significa staff più sereno e pazienti più soddisfatti. ## OneDoc Pro riduce il numero di chiamate telefoniche nel suo studio  #### Fai gestire ai pazienti i loro appuntamenti senza telefonare Con OneDoc Hub i pazienti prenotano a qualsiasi ora (anche la sera e nei weekend) e possono cancellare o riprogrammare con un clic. __Il tuo front office dedica meno tempo ad attività amministrative di base__ e più tempo ad accogliere i pazienti, gestire il check-in e supportare l’assistenza.  Per Physio7, __oltre il 50 % degli appuntamenti viene prenotato online__: da 5 a 10 minuti risparmiati per ogni visita grazie a OneDoc Hub. [Scopri il case study di Physio7](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/caso-d-uso-acquisito-pazienti-fisioterapista/) #### Automatizza i promemoria e riduci le telefonate di conferma OneDoc Hub invia __automaticamente un [SMS](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/)__ a ogni paziente 24 ore prima dell’appuntamento. Nessuna chiamata manuale di conferma: il team risparmia tempo e i no-show diminuiscono.   #### Invia istruzioni chiare sull’appuntamento in automatico Alla conferma della visita, OneDoc Hub invia [un’e-mail con informazioni pratiche](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) (indirizzo, mezzi di trasporto, piano, codice d’accesso) e indicazioni mediche (preparazione, documenti da portare). __Il personale non deve più ripetere i dettagli al telefono.__ #### Riduci le chiamate ripetitive rispondendo online alle domande frequenti Molte telefonate riguardano domande di base. Il tuo [profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) elenca chiaramente tutto ciò che i pazienti vogliono sapere: lingue parlate, specialità, servizi, disponibilità e altro ancora. __Così trovano le risposte da soli,__ chiamano di meno e arrivano più sicuri.  [Scopri OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "OneDoc Hub") ### In arrivo ## Un nuovo modo di gestire le chiamate dei tuoi pazienti Scopri Emma, l’assistente telefonica virtuale del tuo studio medico. [Scopri Emma](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/)  ## OneDoc Pro è progettato per rispondere alle sfide quotidiane, che tu stia cercando di... [](https://info.onedoc.ch) [__Ampliare la vostra patientela__ \ Recluta nuovi pazienti con i quali tu costruirete un rapporto di fiducia a lungo termine.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Ampliare la vostra patientela con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/porta-nuovi-pazienti/) [](https://info.onedoc.ch) [__Ridurre il numero di chiamate__ \ Riducete il numero di chiamate ricevute dal vostro segreteria senza compromettere la qualità](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Semplificate il lavoro della vostra segreteria con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/) ##### Ridurre no-shows OneDoc Pro riduce  il numero di appuntamenti non onorati dai vostri pazienti grazie ai promemoria automatizzati.   [Ridurre no-shows con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/riduci-appuntamenti-mancati/) [](https://info.onedoc.ch) [__Fidelizzare i tuoi pazienti__ \ Rispondete alle nuove aspettative dei vostri pazienti offrendo loro la possibilità di prendere appuntamenti online.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Fidelizza i tuoi pazienti con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) [](https://info.onedoc.ch) [__Gestire automaticamente i vostri protocolli di cura__ \ Coordinate in modo automatizzato le consulenze in fasi multiple o che richiedono delle risorse specifiche.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Gestisci facilmente i tuoi protocolli di cura con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-appuntamenti-complessi/) ##### Indirizzare facilmente i vostri pazienti Prenotate direttamente per i vostri pazienti delle visite con colleghi di fiducia.   [Indirizzare facilmente i vostri pazienti con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/indirizzate-pazienti/) ###### Ottieni una demo gratuita e scopri come OneDoc Hub riduce le chiamate liberando il front office. [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch) ## Domande frequenti #### Come ridurre il numero di telefonate nel mio studio medico? Per ridurre il numero di chiamate telefoniche è possibile implementare soluzioni come OneDoc Hub. I vostri pazienti possono così gestire i propri appuntamenti online, ottenere informazioni pratiche (indirizzo, orari, lingue parlate, ecc.) e ricevere conferme e promemoria automatici. Ciò riduce notevolmente le chiamate relative alla prenotazione di appuntamenti o alle domande frequenti, consentendo al vostro team di concentrarsi sull’accoglienza e sull’assistenza. #### Come automatizzare i promemoria degli appuntamenti per i pazienti? OneDoc Hub automatizza l’invio di e-mail di conferma al momento della prenotazione online e invia anche un SMS di promemoria 24 ore prima di ogni appuntamento. Questi promemoria contengono le informazioni essenziali per i vostri pazienti e riducono le dimenticanze degli appuntamenti e le assenze. Questa funzione libera il vostro team dalle chiamate di follow-up e migliora la puntualità dei pazienti. #### È possibile inviare automaticamente ai pazienti le istruzioni relative agli appuntamenti? Sì, con OneDoc Hub è possibile impostare l’invio automatico di istruzioni personalizzate al momento della conferma di un appuntamento tramite e-mail. I pazienti ricevono tutte le informazioni necessarie: indirizzo, piano, codice di accesso, documenti da portare o preparativi specifici. Ciò riduce le chiamate per questioni amministrative e garantisce che i pazienti arrivino meglio preparati. #### Quanto tempo può risparmiare il mio studio grazie alla prenotazione online degli appuntamenti? Dipende dalla vostra attività, ma alcuni dei nostri partner risparmiano dai 5 ai 10 minuti per ogni appuntamento. Ad esempio, [presso Physio7 oltre il 50% degli appuntamenti viene prenotato online](https://info.onedoc.ch/it/blog/fisioterapisti/caso-d-uso-acquisito-pazienti-fisioterapista/), con un notevole risparmio di tempo per la segreteria. Questo tempo può essere reinvestito in attività essenziali come l’accoglienza dei pazienti o la gestione delle emergenze. ##### Informazioni su OneDoc - [Nostra missione](https://info.onedoc.ch/it/nostra-missione/) - [Informativa sulla privacy](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Politica sui cookie](https://info.onedoc.ch/it/politica-sui-cookie/) [Gestione del consenso](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### I nostri siti web - [pro.onedoc.ch: applicazione per i professionisti della salute](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prenotazione online](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog sulla salute](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Lingue - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/anrufe-reduzieren/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/needs/reduce-incoming-calls/ "Switch to EN (EN)") ##### I nostri software - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Prenotazione online](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [Promemoria SMS](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Pulsante Prenota online Google](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - [Appuntamenti combinati](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) - [Gestione delle risorse](https://info.onedoc.ch/it/hub/gestione-risorse/) - [Indirizzamento](https://info.onedoc.ch/it/hub/indirizzamento/) - [Statistiche della tua attività](https://info.onedoc.ch/it/invoice/statistiche/) - [Note di consultazione](https://info.onedoc.ch/it/hub/note-di-consultazione/) - [Promemoria SMS di follow-up](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/invoice/) - [Tariffa 590](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-590/) - [Tariffa fisio](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-fisio/) - [PsyTarif (581/582)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/psytarif/) - [Tariffa SDH](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-sdh/) - [Tarif 595](https://info.onedoc.ch/it/tarif-595/) - [Fattura QR](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fattura-qr/) - [Promemoria di pagamento](https://info.onedoc.ch/it/invoice/solleciti-pagamento/) - [Riconcilio automatico dei pagamenti](https://info.onedoc.ch/it/invoice/riconciliazione-automatica/) - [Dichiarazione IVA](https://info.onedoc.ch/it/invoice/dichiarazione-iva/) - [Invio sicuro al paziente (TG)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fatture-terzi-garanti/) - [Invio diretto all’assicurazione (TP)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/terzi-paganti/) - [Chiusure contabili](https://info.onedoc.ch/it/invoice/chiusure-contabili/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/it/invoice/covercard/) - [Emma, la tua assistente telefonica virtuale](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/) - [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) ##### caso d’uso - [Crea e gestisci le tue fatture con OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - [Fidelizza i tuoi pazienti con un’esperienza digitale semplice e pratica](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) - 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