Thérapeute et marketing de la santé - Pourquoi c'est important

Vous êtes thérapeute et souhaitez remplir votre agenda? Que vous démarriez votre activité ou que vous soyez déjà établi, le marketing n’a rien d’un luxe: c’est un levier essentiel pour faire connaître vos services et fidéliser votre patientèle.

| 🚀 Bonne nouvelle: vous n’avez pas besoin d’un diplôme en communication pour y parvenir. Adoptez simplement le mix marketing 5P adapté au secteur de la santé!

Pourquoi le marketing est‑il crucial pour un cabinet thérapeutique?

Le principe des 5P du Marketing, appliqué au domaine de la santé, va vous aider à maximiser vos efforts notamment en matière de communication et d’acquisition de patients. Et cela est particulièrement important lorsque vous lancez votre activité de thérapeute!

Concurrence croissante: les patients comparent désormais les thérapeutes en ligne avant de réserver
Visibilité locale: un bon référencement vous place en tête des recherches « thérapeute + ville »
Relation de confiance: le contenu éducatif et les témoignages rassurent les patients avant la première séance

Le mix marketing des 5P appliqué aux thérapeutes

Comme vous vous en doutez, cette appellation n’est pas en lien avec votre sauce italienne préférée. Les 5P sont vos ingrédients stratégiques: Produit, Prix, Place, Promotion, Personnes. Passons‑les en revue avec des actions concrètes.

🎁 Produit: vos prestations thérapeutiques

Le produit que vous offrez est, tout simplement, les thérapies que vous proposez à votre patientèle. C’est ce qui va vous différencier d’un ou d’une autre thérapeute. Il est donc important de mettre en évidence les différents aspects de votre pratique, tels que les traitements spécifiques, les expertises que vous proposez ou encore la consultation vidéo.

Listez clairement vos thérapies (massages, ostéopathie, hypnose…)
Mettez en avant vos spécialités uniques: traitement des sportifs, consultations vidéo, etc.
Créez des pages dédiées sur votre site pour chaque service (optimisées avec un mot‑clé principal)

💡 Pour plus de conseils, lisez notre article sur les 6 astuces pour être visible en ligne!

💰 Prix: Entre transparence et perception de valeur

Le prix est un élément crucial pour votre patientèle. Bien que vous soyez souvent contraint par des tarifs fixes avec le Tarif 590, il est important de comprendre les coûts liés à votre pratique pour maintenir une base financière saine.

Affichez vos tarifs sur votre site si vous en avez un, ainsi que les éventuels forfaits
Expliquez la prise en charge par les assurances complémentaires pour lever les freins – si cela s’applique à votre activité
Valorisez vos compétences (formations, certifications) – Pensez à la perception de la valeur de vos services et comment vous pouvez la communiquer efficacement!

📍 Place: la combinaison d’une présence physique et digitale

Localisation: indiquez clairement votre adresse sur Google Business Profile et les annuaires spécialisés (ex. OneDoc)

La localisation de votre cabinet est cruciale pour attirer de nouveaux patients. Être situé dans un endroit fréquenté est idéal, mais cela peut aussi signifier des loyers élevés. Pour compenser, assurez-vous d’être bien référencé en ligne. Un bon référencement sur Google est une première étape à mettre en place. Créer un compte Google Business Profile vous permettra d’indiquer l’adresse de votre cabinet et de sortir dans les premiers résultats de recherche dans votre région.

Optimisez votre SEO local: nom + spécialité + ville, notamment dans vos titres et meta descriptions

S’inscrire sur des annuaires spécialisés (comme OneDoc) peut également donner un gros coup de boost à votre visibilité.

Téléconsultation: proposez des séances en ligne pour élargir votre zone de chalandise

Veuillez noter qu’ici aussi, grâce à la téléconsultation, vous pouvez acquérir de nouveaux patients, y compris d’une autre région.

📢 Promotion: faites‑vous connaître!

La promotion est un élément-clé pour attirer de nouveaux patients et patientes et faire connaître votre pratique. Montrez que vous existez, que ce soit par les réseaux sociaux, les annonces en ligne, les campagnes d’emails et les blogs.

Publiez du contenu éducatif sur votre blog ou vos réseaux (ex. « Comment soulager le mal de dos »)
Utilisez des rappels e‑mail pour relancer les patients inactifs
Testez des annonces ciblées (Google Ads, Meta) autour de votre cabinet
Inspirez‑vous de notre article 6 astuces pour être visible en ligne

Dans tous les cas, il est important de façonner votre promotion à votre public cible et de les adapter en fonction des différents canaux utilisés. En tant que thérapeute, vous pouvez par exemple monter une séance typique ou alors donner la parole à vos patientes ou patients pour des retours d’expérience.

🧑🏼‍🤝‍🧑🏾 Personnes: définissez votre patient idéal

En tant que thérapeute, il est important de comprendre ce que votre patientèle attend pour y répondre au mieux.

Identifiez vos personas : âge, problématiques, attentes
Adaptez votre ton et vos canaux : Facebook pour les 40 +, Instagram pour les 20‑35 ans, flyers locaux pour les seniors
Collectez des avis patients et intégrez‑les sur votre site pour renforcer la preuve sociale

💡 Voici quelques questions à vous poser: Quelles sont les raisons de la visite? Qu’est-ce qui est apprécié? Quels type de patientèle vient me voir?
Et concentrez-vous sur ces points, car bien connaitre vos patientes et vos patients, c’est bien comprendre les stratégies que vous pouvez mettre en place pour votre promotion. Par exemple, si votre patientèle est plutôt âgée, votre présence sur les réseaux sociaux sera peut-être moins importante.

Checklist d’actions rapides à mettre en place pour booster votre activité de thérapeute

Action	Durée	Impact
Créer/optimiser votre fiche Google Business Profile	20 min	⭐⭐⭐⭐
Ajouter la prise de rendez-vous en ligne OneDoc	15 min	⭐⭐⭐⭐
Rédiger un article de blog répondant à une question fréquente	1 h	⭐⭐⭐
Demander un avis à 3 patients satisfaits	10 min	⭐⭐⭐
Mettre à jour de la page tarifs avec FAQ	30 min	⭐⭐