[](https://info.onedoc.ch/fr/) - [Logiciels](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - [Prise de rendez-vous en lignePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - [Bouton réserver sur GooglePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) - [Plateformes de santé partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) - [WidgetPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/widget/) - [Agenda médical](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) - [Gestion des ressources](https://info.onedoc.ch/fr/hub/gestion-ressources/) - [AdressageNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) - [SMS de rappelPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) - [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) - [Notes de consultation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/notes-de-consultation/) - [Invitation à reprendre rendez-vousNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/) - [Tarif 590Populaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-590/) - [Tarif physiothérapiePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-physiotherapie/) - [PsyTarif (581/582)Prochainement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-psy/) - [Tarif Swiss Dental Hygienist (SDH)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-sdh/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/covercard/) - [Factures QR](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/facture-qr/) - [Factures Tiers Garant (TG)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/factures-tiers-garant/) - [Factures Tiers Payant (TP)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tiers-payant/) - [Rappels de paiement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rappels-paiement/) - [Rapprochement bancaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rapprochement-automatique/) - [Clôtures comptables](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/clotures-comptables/) - [Déclaration TVA](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/declaration-tva/) - [Statistiques](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/statistiques/) - [Emma, votre assistante téléphonique virtuelleProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) - [OneDoc LinkNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/link/) - [OneDoc InboxProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/fr/visio/) - [Badge téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/badge-teleconsultation/) - [Module de téléconsultationPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) - [Partage d’écran](https://info.onedoc.ch/fr/visio/partage-ecran/) - [Arrière-plan professionnel](https://info.onedoc.ch/fr/visio/arriere-plan/) - [Contrôle de la vidéo et du son](https://info.onedoc.ch/fr/visio/controle-video-son/) - [Solutions](#) - [Par cas d’utilisation](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/) - [Gagnez en visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - [Attirez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) - [Fidélisez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gérez les protocoles de soin](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Limitez les no-showsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appelsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Créez et gérez vos factures](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Par spécialité](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [PhysiothérapeutePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [PsychologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [DermatologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) - [Par type d’établissement de santé](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Centre médical](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-medical/) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) - [Passerelles](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/aeskulap/) - [amétiq siMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ametiq-simed/) - [Axenita](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/axenita-axonlab/) - [Carefolio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/carefolio/) - [curaMED](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/curamed/) - [Delemed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/delemed/) - [DentaGest](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/dentagest/) - [Denteo](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/denteo/) - [E-H](#) - [E-Medicus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/e-medicus/) - [E-PAT](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/e-pat/) - [ElexisNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/elexis/) - [ePaad](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/epaad/) - [ePhysio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ephysio/) - [ergodent](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ergodent/) - [Eyesoft](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/eyesoft/) - [Google Calendar](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/google-calendar/) - [Handylife](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/handy-patients/) - [Hexabit Luna](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/hexabit-luna/) - [I-N](#) - [KISIM](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/cistec-kisim/) - [Liris](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/liris/) - [Medes](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medes/) - [MediCloud](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medicloud/) - [MediOnline](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medionline-caisse-des-medecins/) - [Mediway](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/mediway/) - [NereidaNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/nereida/) - [NEXUS](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/nexus/) - [O-R](#) - [Oplus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/oplus/) - [Outlook](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/outlook/) - [PhysioApp](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/physioapp/) - [Polavis](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/polavis/) - [Polypoint](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/polypoint/) - [ProPharma](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/propharma/) - [Pulse Medica](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/pulse-medica/) - [RockethealthNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/rockethealth/) - [S-Z](#) - [SOFTplus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/softplus/) - [Sokle](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/sokle/) - [tomedoNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/tomedo/) - [Vitomed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/vitomed-vitodata/) - [WinLogie](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/winlogie/) - [WinMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/winmed/) - [ZaWin](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/zawin/) - [Voir toutes nos passerelles](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/) - [Ressources](#) - [À propos de OneDoc](#) - [Raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Presse](https://info.onedoc.ch/fr/presse/) - [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/) - [Pour les médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/) - [Pour les dentistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/dentistes/) - [Pour les hygiénistes dentaires](https://info.onedoc.ch/fr/blog/hygienistes-dentaires/) - [Pour les pédiatres](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/) - [Pour les ophtalmologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/) - [Pour les centres médicaux](https://info.onedoc.ch/fr/blog/centre-medical/) - [Pour les pharmacies](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pharmacie/) - [Pour les physiothérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/) - [Pour les psychologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/psychologues/) - [Pour les thérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/therapeutes/) - [Bibliothèque de ressources](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Dossiers et guides pratiques](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilitéPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Diagnostic du parcours patientNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/acquisition-de-patients-6-conseils/) - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/patientengewinnung-online-6-strategien/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/acquisizione-di-pazienti-6-strategie/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/all-specialties/patient-acquisition-6-strategies/ "Switch to EN (EN)") [Réserver un appel découverte](https://info.onedoc.ch/fr/appel-decouverte/) [Prendre un RDV](https://www.onedoc.ch/fr/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/ "Go to OneDoc Pro.") [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ "Go to Blog.") [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/ "Go to the Toutes les spécialités blog archives.") Acquisition de patients en Suisse: 6 conseils pour médecins et dentistes # Acquisition de patients en Suisse: 6 conseils pour médecins et dentistes Dernière mise à jour le 09/01/2026 [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/)  L’acquisition de patients a fondamentalement changé ces dernières années. Les [__patients en Suisse s’informent aujourd’hui de manière digitale__](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/sante-digital-patients-suisses-outils-numeriques/), comparent les offres et prennent souvent leurs décisions avant même le premier contact avec le médecin. Pour les professionnels de la santé, cela signifie: __une acquisition de patients réussie a lieu là où les décisions sont prises, c’est-à-dire en ligne et localement.__ Ce guide vous montre de manière pratique __comment l’acquisition de patients peut fonctionner aujourd’hui en Suisse,__ des bases aux canaux digitaux, en passant par les initiatives hors ligne et les KPI (indicateurs de performance).  [Téléchargez votre check-list personnelle pour l’acquisition de patients](https://info.onedoc.ch/fr/guide-attirer-patients/) ## Qu’entend-on par acquisition de patients? L’acquisition de patients regroupe toutes les mesures visant à attirer de nouveaux patients mais aussi à fidéliser durablement les patients existants. Autrefois, quelques recommandations par bouche-à-oreille et une plaque suffisaient. Aujourd’hui, l’acquisition de patients est un véritable processus stratégique. L’évolution du comportement des patients façonne ce changement. La plupart des personnes effectuent des recherches en ligne, lisent des avis et s’__attendent__ à des services digitaux comme la prise de rendez-vous en ligne. La confiance se construit donc de plus en plus __avant__ la première visite au cabinet, via le site web, [le profil OneDoc](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/), la fiche Google et la réputation en ligne. La conséquence est claire: les cabinets doivent être visibles et convaincants là où les patients comparent et décident. ## Comment gagner de nouveaux patients? Gagner de nouveaux patients signifie aujourd’hui __combiner intelligemment plusieurs canaux__. Les stratégies en ligne et hors ligne s’imbriquent et se renforcent mutuellement. __Les piliers essentiels sont:__ - Une [présence en ligne professionnelle](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - Une [visibilité locale dans les moteurs de recherche](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - Un [processus de réservation digital et simple](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - La création de confiance via les avis et les contenus - Le réseautage régional et les recommandations L’essentiel n’est pas de miser sur des mesures isolées, mais de __construire un système global cohérent.__ Voici les étapes clés pour une acquisition de patients stratégique: ## 1. Créer et gérer un Google Business Profile [Le Google Business Profile](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/) est l’un des leviers les plus importants de l’acquisition de patients. Il apparaît directement dans la recherche Google et sur Google Maps (souvent avant même le site web) et offre aux patients __un aperçu rapide de votre cabinet, de vos prestations et de vos coordonnées.__ Un profil optimisé: - augmente la visibilité locale - fournit des informations rapides - crée de la confiance grâce aux avis - génère des appels et des prises de rendez-vous Mesures importantes: - Revendiquer le profil et le compléter intégralement - Mettre à jour les horaires d’ouverture et les prestations - Télécharger des photos de qualité - Utiliser les publications et mises à jour - Répondre activement aux questions dans la section Q&A - Gérer les avis de manière professionnelle, maintenir le contact avec les patients et instaurer la confiance __Le saviez-vous?__ La prise de rendez-vous en ligne de OneDoc Pro est intégrée au [bouton “Réserver en ligne” de votre Google Business Profile](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/). Vous pouvez ainsi __transformer directement les patients en recherche sur Google en réservations de rendez-vous__! ## 2. Prise de rendez-vous en ligne et communication des processus Une prise de rendez-vous en ligne 24/7 réduit considérablement les barrières pour les nouveaux patients, car de nombreux rendez-vous sont aujourd’hui pris en dehors des heures d’ouverture du cabinet. __Avantages de la réservation en ligne pour votre cabinet:__ - plus de réservations - moins de charge téléphonique - meilleure planification - [taux de no-show réduit](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) Les [rappels par SMS](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) ou les [confirmations de rendez-vous par e-mail](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) réduisent mesurablement les absences. Les cabinets rapportent souvent que [50% des rendez-vous sont déjà réservés de manière digitale](https://info.onedoc.ch/fr/blog/gynecologues/cas-utilisateur-gynecologie-gestion-admin-onedoc/) dès que le processus est clairement communiqué.  #### Profitez des outils de OneDoc Pro pour l’acquisition de patients | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [RDV en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) |  [Profil optimisé SEO](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) | |  [Bouton réserver Google](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) |  [Plateformes partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) | [Obtenir une démo](https://info.onedoc.ch) ## 3. Proposer la télémédecine et les consultations vidéo L’utilisation de [consultations vidéo](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) permet de nouveaux premiers contacts et __s’adresse à des groupes de patients qui ne viendraient autrement pas au cabinet__, par exemple parce qu’ils habitent plus loin ou ne peuvent pas se déplacer. Elle réduit les freins, crée de la flexibilité et différencie votre cabinet de la concurrence. __Facteurs de succès de la consultation vidéo:__ - Intégration fluide dans votre agenda - Communication claire des prestations - Outils professionnels conformes à la protection des données C’est un élément particulièrement attractif de l’acquisition moderne de patients,notamment pour les premiers entretiens ou les contrôles de suivi.  Lisez [plus sur la consultation vidéo en Suisse dans notre guide gratuit](https://info.onedoc.ch/fr/guide-pratique-teleconsultation/) ## 4. Contenu et réseaux sociaux: instaurer la confiance Un contenu de qualité sur vos plateformes de réseaux sociaux place vos patients au centre. Utilisez LinkedIn,Instagram et autres pour __répondre aux questions fréquentes de vos patients__, __expliquer des processus ou des connaissances médicales__ et __informer sur les nouveautés du cabinet__. Vous créez ainsi des points de contact en dehors du cabinet et renforcez la confiance envers vous et votre équipe. __Formats adaptés:__ - Articles de blog - Vidéos explicatives - Contenus FAQ - Publications sur les réseaux sociaux avec des aperçus du quotidien du cabinet __Les réseaux sociaux servent moins à l’acquisition directe qu’à la création de relations__ et à la reconnaissance. La régularité est plus importante que la perfection. ## 5. Créer son propre site web ### Le site web du cabinet comme ancrage de confiance Votre site web est le cœur digital de l’acquisition de patients. Il décide souvent en quelques secondes si un visiteur prend contact ou quitte la page. __Un bon site de cabinet:__ - inspire confiance et modernité - dispose d’une navigation claire - est optimisé pour les appareils mobiles - se charge rapidement - explique les prestations de manière compréhensible - propose des appels à l’action clairs comme«Prendre rendez-vous» Des structures claires, des photos authentiques de l’équipe, des informations transparentes sur les processus et des coordonnées bien visibles sont particulièrement importantes. Lisez [plus sur un site de cabinet professionnel dans notre article.](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/) ### Quel rôle jouent le SEO et le SEO local pour les cabinets médicaux? SEO est une abréviation anglaise pour Search Engine Optimisation. Il s’agit d’optimiser votre présence en ligne afin que __votre cabinet soit facilement trouvé et bien positionné par les moteurs de recherche__. Pour l’acquisition de patients en Suisse, le SEO local est donc particulièrement pertinent afin d’être trouvé par des patients en recherche. Les leviers SEO centraux sont: - __Des mots-clés du point de vue du patient__ («prend de nouveaux patients», «dentiste Genève rendez-vous», «médecin généraliste Lausanne») - __Une structure claire__ des titres de votre site web, en commençant par une H1 puis en descendant selon le contenu - __Des contenus de qualité__ sur les prestations et les questions fréquentes - __Des temps de chargement rapides__ et une optimisation mobile - __Aucune duplication de contenu__ sur plusieurs pages web Le Local SEO complète cela par des mots-clés locaux, des pages de localisation et des données de cabinet cohérentes. __ Bon à savoir:__ Chez OneDoc, nos experts veillent à ce que votre profil soit référencé de manière optimale, aussi bien sur les moteurs de recherche traditionnels comme Google que sur les assistants IA comme ChatGPT. ## 6. Stratégies hors ligne: une approche personnelle Même hors ligne, l’acquisition de patients reste pertinente, en particulier au niveau local. Approches éprouvées pour l’acquisition hors ligne: - Coopérations avec d’autres médecins ou thérapeutes - Collaboration avec des établissements de soins - Sponsoring local ou événements - Conférences ou journées de la santé Vos mesures hors ligne peuvent avoir un impact encore plus fort si vous les __associez à des éléments digitaux__. Distribuez par exemple des QR codes lors d’événements ou utilisez des __[outils de référencement](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) digitaux__ afin d’assurer une collaboration simple avec les spécialistes et hôpitaux environnants. ## Gagner des patients en tant que dentiste: les spécificités Pour les dentistes, il est particulièrement important d’avoir une forte visibilité en ligne et de se différencier de la concurrence. Notamment pour les prestations esthétiques ,il existe aujourd’hui de nombreuses offres en dehors des cabinets dentaires. Veillez toutefois à respecter les limites légales de la publicité. __Important pour les dentistes dans l’acquisition de patients:__ - Présentation factuelle des prestations - Aucune promesse trompeuse avant-après - Utilisation autorisée des images de manière transparente - Stratégie active de gestion des avis et des portails ## Indicateurs clés de performance (KPI): attribution et optimisation continue Ce qui n’est pas mesuré ne peut pas être optimisé. Après avoir mis en œuvre nos conseils et optimisé différents canaux d’acquisition de patients, vous êtes déjà sur la bonne voie. Il est toutefois essentiel de __mesurer continuellement vos résultats__ afin d’en __déduire d’autres optimisations__. Définissez pour cela quelques __KPI (Key Performance Indicator)__ faciles à mesurer et à suivre. Les indicateurs importants sont par exemple: - [Nombre d’appels](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) sur une période définie - Nombre ou part des [réservations en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - Taux d’occupation de [votre agenda](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Taux de no-show](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - Nombre et qualité des avis Lors du choix de vos KPI, tenez compte du fait que certaines mesures ne produisent des résultats qu’à plus long terme. Le SEO, la réputation et les prescripteurs agissent par exemple sur le long terme, tandis que les annonces et les relations publiques peuvent fournir des résultats plus rapides. Les deux nécessitent des objectifs adaptés. ## Conclusion L’acquisition de patients est aujourd’hui un processus stratégique et continu. Celui qui souhaite gagner de nouveaux patients doit être visible en ligne, pertinent localement et convaincant humainement. Les cabinets qui combinent intelligemment les points de contact digitaux et personnels s’assurent durablement confiance, taux d’occupation et croissance.  [Echangez avec nos conseillers pour découvrir comment OneDoc peut vous aider à attirer des patients](#) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Facquisition-de-patients-6-conseils%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Facquisition-de-patients-6-conseils%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Facquisition-de-patients-6-conseils%2F "Share on LinkedIn") ### Sur le même sujet [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/ "Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/ "Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/ "Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/ "Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/ "Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/ "Gagner des points de visibilité en ligne avec Google Business Profile: 10 améliorations à apporter à votre profil si vous êtes dans la santé") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/gagner-des-points-de-visibilite-en-ligne-avec-google-business-profile-10-ameliorations-a-apporter-a-votre-profil-si-vous-etes-dans-la-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/ "Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/ "Comment créer une fiche Google Business pour professionnels de santé en seulement 9 étapes") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/creer-fiche-google-business-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/ "Pourquoi ai-je besoin d’un site web en tant que professionnel de la santé?") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/pourquoi-site-web-professionnel-sante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/ "4 avantages à utiliser Google Business Profile dans le secteur de la santé") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/4-avantages-a-utiliser-google-business-profile-dans-le-secteur-de-la-sante/) prev next ##### À propos de OneDoc - [Notre raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Politique de cookies](https://info.onedoc.ch/fr/politique-cookies/) - [Centre de confidentialité](https://privacy.onedoc.ch/fr) [Gestion du consentement](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Nos autres sites - [pro.onedoc.ch: application pour les pros de santé](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prendre rendez-vous en ligne](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog santé](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Langues - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/acquisition-de-patients-6-conseils/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/patientengewinnung-online-6-strategien/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/acquisizione-di-pazienti-6-strategie/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/all-specialties/patient-acquisition-6-strategies/ "Switch to EN (EN)") ##### Nos logiciels - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - [Agenda médical](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Prise de rendez-vous en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/fr/hub/widget/) - [Plateformes de santé partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) - [SMS de rappel](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) - [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) - [Bouton réserver sur Google](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) - [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) - [Gestion des ressources](https://info.onedoc.ch/fr/hub/gestion-ressources/) - [Adressage](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) - [Statistiques de votre activité](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/statistiques/) - [Notes de consultation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/notes-de-consultation/) - [Invitation à reprendre rendez-vous](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/) - [Tarif 590](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-590/) - [Tarif physiothérapie](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-physiotherapie/) - [PsyTarif (581/582)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-psy/) - [Tarif SDH](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-sdh/) - [Facture QR](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/facture-qr/) - [Rappels de paiement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rappels-paiement/) - [Rapprochement automatique](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rapprochement-automatique/) - [Déclaration TVA](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/declaration-tva/) - [Factures Tiers Garant](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/factures-tiers-garant/) - [Factures Tiers Payant](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tiers-payant/) - [Clôtures comptables](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/clotures-comptables/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/covercard/) - [Emma, votre assistante téléphonique virtuelle](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) - [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/fr/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/fr/visio/) - [Badge téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/badge-teleconsultation/) - [Module de téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) - [Partage d’écran](https://info.onedoc.ch/fr/visio/partage-ecran/) - [Arrière-plan professionnel](https://info.onedoc.ch/fr/visio/arriere-plan/) - [Contrôle de la vidéo et du son](https://info.onedoc.ch/fr/visio/controle-video-son/) ##### Cas d’utilisation - [Créez et gérez vos factures avec OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Donnez plus de visibilité à votre cabinet](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - [Fidélisez vos patients grâce à une expérience digitale](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gagnez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Gérez facilement les protocoles de soins](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Limitez les rendez-vous non honorés](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patients à des confrères de votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appels téléphoniques](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients même à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) ##### Nos solutions par spécialité - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [Physiothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [Psychologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [Dermatologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) ##### Nos solutions par type d’établissement - [Centre médical](#) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) ##### Ressources - [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/) - [Presse](https://info.onedoc.ch/fr/presse/) - [Dossiers](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilité](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Check de votre parcours patient](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) ##### Derniers articles - [No-shows en pédiatrie: les stratégies et mesures applicables aux cabinets de pédiatrie en Suisse](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/no-shows-pediatrie-strategies/) - [Fake News en santé Suisse en pédiatrie: Entre autodiagnostic et conseil médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/fake-news-en-pediatrie/) - [Pénurie de pédiatres en Suisse: stratégies pour les pédiatres face à une demande croissante de patients](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/penurie-de-pediatres-en-suisse/) - [Aménager sa salle d’attente: comment concevoir une salle d’attente dans un cabinet médical?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/amenager-sa-salle-dattente/) - [Comment gérer les urgences dans votre cabinet de dermatologie pour garder votre planning sous contrôle](https://info.onedoc.ch/fr/blog/dermatologues/gerer-urgences-dermatologie/) - [L’intelligence artificielle en médecine en Suisse: applications, avantages et limites](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/intelligence-artificielle-medecine/) - [Mise à jour du Tarif 590 en 2026: quels sont les changements?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/therapeutes/tarif-590-2026-changements/) - [Digitalisation dermatologie: où en est-on vraiment en Suisse?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/dermatologues/digitalisation-dermatologie-suisse/) © 2026 OneDoc SA - Made with  in Switzerland Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer