Rilevare uno studio medico è al tempo stesso un progetto appassionante e una sfida imprenditoriale. Tra ricerca del personale, gestione dei costi, comunicazione e strumenti digitali, il carico può sembrare enorme. La Dott.ssa med. Daniela L. Gut, specialista FMH in ORL a Zurigo, ha superato questa tappa con successo. Oggi, il suo studio unisce efficienza organizzativa, autonomia professionale e visibilità digitale grazie a OneDoc Pro. Scoprite come in questo articolo.
L’esigenza della Dott.ssa med. Daniela L. Gut: far vivere uno studio controllandone al contempo la gestione
Prima di dirigere il proprio studio, la Dott.ssa Gut lavorava all’ospedale Triemli. Pur apprezzando il suo lavoro, sentiva che la sua realizzazione professionale passava attraverso una maggiore autonomia.
Il mio capo dell’epoca mi propose di lavorare al 50% nel suo studio; naturalmente non mi lasciai sfuggire l’occasione e accettai. Poi lui lasciò lo studio e fu allora che si presentò per me la possibilità di assumerne completamente la direzione.
Così, quella che doveva essere un’esperienza part-time diventa una vera avventura imprenditoriale. Ma rilevare uno studio non significa solo rilevare una pazientela: occorre imparare a gestire un team, un budget e processi amministrativi.
Prima di tutto è importante trovare personale competente. (…) Purtroppo, per la mia esperienza, oggi è fondamentalmente più difficile trovare buon personale.
Poi si aggiungono anche le restrizioni finanziarie all’elenco delle sfide:
Al momento del rilevamento o dell’apertura di uno studio medico, è importante tenere sempre d’occhio i costi e rendersi conto, ad esempio, che costi troppo elevati per i locali avranno un impatto a lungo termine, trattandosi di costi fissi.
La soluzione: affidarsi a partner esterni e digitalizzare la prenotazione con OneDoc Pro
Con il tempo, la Dott.ssa Gut sviluppa un vero approccio imprenditoriale. Fa evolvere il suo studio passo dopo passo, circondandosi di specialisti esterni e modernizzando progressivamente i suoi strumenti.
La collaborazione con esperti esterni è fondamentale.
Dal rifacimento del sistema informatico alla creazione di un nuovo sito web, ogni miglioramento punta a maggiore affidabilità ed efficienza.
In quest’ottica decide di adottare la prenotazione online OneDoc nell’agosto 2021.
Oggi i pazienti desiderano prenotare in modo flessibile e al di fuori dei consueti orari di apertura. Per me è importante rispondere alle esigenze dei pazienti.
Grazie a OneDoc Pro, la Dott.ssa Gut beneficia di un profilo professionale visibile online e di un agenda connessa al suo software medico per centralizzare tutte le prenotazioni. I pazienti possono ora fissare appuntamenti 24 ore su 24, direttamente dal sito dello studio o tramite OneDoc.ch, senza passare dal telefono. Questa digitalizzazione alleggerisce il carico amministrativo e rafforza l’immagine moderna dello studio.
Scopri le funzionalità di OneDoc Hub
I risultati: uno studio più visibile, più vicino ai pazienti e con una gestione più fluida
Oggi la Dott.ssa Gut gestisce uno studio performante, in cui l’organizzazione si basa su strumenti affidabili e connessi.
L’implementazione della prenotazione online tramite OneDoc ha permesso:
- di ridurre le telefonate e il carico del segretariato
- di migliorare la flessibilità delle prenotazioni
- e di aumentare la visibilità dello studio presso nuovi pazienti.
Per la Dott.ssa Gut, il successo di uno studio non dipende solo dalla qualità delle cure mediche, ma anche dalla capacità di evolvere con le esigenze dei pazienti.
Digitalizzare i servizi con OneDoc è stato una leva essenziale per conciliare vicinanza, autonomia e modernità.
