Comment OneDoc facilite le quotidien de la Gyn Praxis Stockerstrasse

Animées par la passion et la vision, les gynécologues Dr. med. Trensz et la Dipl. Médecin Haller ont relevé un défi de taille: la création de leur propre cabinet. Malgré les tâches complexes et la planification rigoureuse qu’un tel projet implique, les deux médecins dirigent avec succès, depuis le début de l’année 2024, la Gyn Praxis Stockerstrasse, une pratique gynécologique, située en plein cœur de Zurich. OneDoc a eu la chance de faire partie de cette aventure dès le début, en soutenant le cabinet dans la gestion des tâches administratives. L’équipe engagée du cabinet nous a maintenant accordé un aperçu exclusif de leur expérience.

Un démarrage sans accroc grâce à OneDoc

Pour la Dre Trensz, le choix de OneDoc était évident: « Je connaissais déjà OneDoc dans mon ancien cabinet et je savais que nous devions l’utiliser aussi dans notre nouvelle pratique. »

Cette familiarité a été un atout pour les patientes, qui connaissaient déjà le système et le trouvaient facile à utiliser. La synchronisation avec le système de gestion de cabinet Axenita a été mise en place avant même l’ouverture du cabinet, de sorte que OneDoc était opérationnel dès le premier jour. « Même lorsqu’il y a eu un problème avec l’interface, un collègue de OneDoc a immédiatement pris les choses en main pour le résoudre rapidement, et il était même joignable en soirée », salue la Dre Haller à propos du support.

La prise de rendez-vous en ligne: un impératif dans la gestion moderne d’un cabinet

Les deux gynécologues s’accordent sur ce point: aujourd’hui, il est essentiel d’offrir une option de prise de rendez-vous en ligne. Cette solution, par sa simplicité et sa flexibilité, est très attractive pour les patientes qui peuvent facilement annuler ou reporter leurs rendez-vous en cas de besoin.

Luzia Mürner, l’assistante médicale principale du cabinet, ajoute: « Aujourd’hui, tout se fait en ligne, et pour les jeunes patientes, c’est devenu naturel. Dans notre cabinet, au moins 50 % des rendez-vous sont pris en ligne, et ce chiffre est en constante augmentation. »

Gain d’efficacité et réduction des absences non justifiées

L’un des grands avantages de OneDoc réside dans les rappels automatiques par SMS. « Grâce à cela, nous avons très peu d’absences non justifiées », explique Luzia. « De plus, comme les rendez-vous sont si faciles à gérer en ligne, les patientes annulent ou reportent elles-mêmes leur rendez-vous, au lieu de simplement ne pas se présenter. »

L’outil d’administration de OneDoc est décrit comme très convivial et intuitif, ce qui facilite le travail quotidien au cabinet.

Une recommandation claire pour OneDoc

Les expériences positives de la pratique gynécologique de Stockerstrasse parlent d’elles-mêmes. L’intégration facile, l’interface conviviale et le support fiable font de OneDoc un outil précieux pour le quotidien de l’équipe. La Dre Trensz conclut: « OneDoc a considérablement facilité le lancement de notre cabinet et fait désormais partie intégrante de notre quotidien. Nous pouvons recommander cette plateforme sans hésiter. »

Avec OneDoc, la pratique gynécologique de Stockerstrasse a trouvé une solution qui répond aussi bien aux besoins de l’équipe de la pratique qu’à ceux des patientes. C’est un exemple parfait de la manière dont les solutions digitales peuvent améliorer les soins médicaux en Suisse.