Kundenerfahrung
Wie OneDoc den Praxisalltag in der Frauenarztpraxis Stockerstrasse erleichtert
Veröffentlicht am 31/10/2024
Mit Leidenschaft und Vision haben sich die Gynäkologinnen Dr. med. Trensz und Dipl. Ärztin Haller einer besonderen Herausforderung gestellt: der Gründung ihrer eigenen Praxis. Trotz der komplexen Aufgaben und der notwendigen Planung, die ein solches Unterfangen mit sich bringt, leiten die beiden Ärztinnen seit Beginn des Jahres 2024 erfolgreich die Gyn Praxis Stockerstrasse im Herzen Zürichs. OneDoc durfte von Anfang an Teil dieser Reise sein und unterstützt die Praxis seit dem bei administrativen Aufgaben. Das engagierte Team hat uns nun einen exklusiven Einblick in ihre Erfahrungen gewährt.
Ein reibungsloser Start dank OneDoc
Für Dr. Trensz war die Entscheidung für OneDoc eine einfache: “Ich kannte OneDoc bereits aus meiner vorherigen Praxis und wusste, dass es auch in unserer neuen Praxis zum Einsatz kommen sollte.” Diese Vertrautheit erwies sich als Vorteil für die Patientinnen, die das System bereits kannten und leicht finden konnten.
Die Synchronisation mit dem Praxisverwaltungssystem Axenita wurde noch vor der Praxiseröffnung eingerichtet, sodass OneDoc von Tag eins an einsatzbereit war. “Selbst als es einmal ein Problem mit der Schnittstelle gab, war ein Kollege von OneDoc sofort bemüht, es schnellstmöglich zu beheben und war am Abend noch erreichbar”, lobt Dr. Haller den Support.
Auch wenn Sie keine neue Praxis eröffnen, OneDoc integriert sich genauso gut in Ihre bestehenden Systeme!
Online-Terminbuchung: Ein Muss in der modernen Praxisführung
Die Ärztinnen sind sich einig, dass es heutzutage gar nicht mehr ohne Online-Terminbuchung geht. Die Einfachheit und Flexibilität dieser Option sei für Patient:innen äusserst attraktiv, das sie Termine spontan absagen und verschieben können.
Luzia Mürner, die leitende MPA der Praxis, ergänzt: “Heutzutage ist alles online, besonders für die jungen Patientinnen gehört es dazu. Bei uns werden mindestens 50% der Termine online gebucht, zunehmend mehr.”
Effizienzsteigerung und weniger No-Shows
Ein grosser Vorteil von OneDoc sind die automatischen SMS-Erinnerungen. “Dadurch haben wir eher wenige No-Shows”, berichtet Luzia. “Auch dadurch, dass online die Termine so einfach zu verwalten sind, sagen Patientinnen eher vorher ab oder verschieben den Termin selbst, anstatt einfach nur nicht zum Termin zu erscheinen.”
Das Admin-Tool von OneDoc wird als sehr benutzerfreundlich und intuitiv beschrieben, was die tägliche Arbeit in der Praxis erleichtert.
Eine klare Empfehlung für OneDoc
Die positiven Erfahrungen der Frauenarztpraxis Stockerstrasse sprechen für sich. Die einfache Integration, die benutzerfreundliche Oberfläche und der zuverlässige Support machen OneDoc zu einer wertvollen Ergänzung im Praxisalltag für das Team. Dr. Trensz fasst zusammen: “OneDoc hat unseren Praxisstart erheblich erleichtert und ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir können die Plattform definitiv weiterempfehlen.” Mit OneDoc hat die Frauenarztpraxis Stockerstrasse eine Lösung gefunden, die sowohl den Bedürfnissen des Praxisteams als auch denen der Patientinnen gerecht wird. Es ist ein Paradebeispiel dafür, wie digitale Lösungen die medizinische Versorgung in der Schweiz verbessern können.
Möchten Sie mehr über die Erfahrungen des Teams mit OneDoc erfahren? Schauen Sie sich das vollständige Interview an!
