Professionnel de santé: Comment être réservable sur l’application Well avec votre abonnement OneDoc?

Dans le contexte d’une digitalisation prenant de plus en plus d’importance en Suisse, les patients sont en quête de solutions digitales pour gérer plus simplement leur santé. Ceci passe notamment par la recherche d’informations sur leurs symptômes, la sélection de prestataires de soins et même la réservation de consultations directement en ligne. Pour répondre à ces nouvelles attentes, il est donc crucial pour les professionnels de santé d’adopter des outils qui non seulement améliorent leur visibilité, mais simplifient également la gestion des rendez-vous. 

Grâce à l’intégration entre OneDoc Pro et Well, vous pouvez désormais maximiser votre présence en ligne et rendre votre cabinet accessible à un plus grand nombre de patients. Cet article vous expliquera pourquoi cette intégration est essentielle pour votre pratique, comment elle fonctionne, et comment vous pouvez tirer parti de cette solution pour attirer plus de patients tout en optimisant la gestion de votre cabinet.

Pourquoi proposer la réservation en ligne sur Well via OneDoc Pro?

Développez votre visibilité en ligne et obtenez plus de rendez-vous via Well

Well.ch, développée par des partenaires majeurs de la santé en Suisse tels que CSS, Medi24, et Swiss Medical Network, se positionne aujourd’hui comme un acteur incontournable dans la digitalisation des soins. Cette plateforme permet aux patients de vérifier leurs symptômes, de trouver des professionnels de santé, et de réserver des consultations directement depuis leur smartphone.

Grâce à votre abonnement OneDoc Pro, vous pouvez vous rendre réservable sur Well et ainsi vous augmentez considérablement vos chances d’être trouvé par de nouveaux patients. En effet, Well intègre une fonctionnalité de géolocalisation qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement les prestataires de soins disponibles près de chez eux. Être visible sur cette plateforme vous assure donc une présence auprès d’une audience qui est déjà engagée et prête à prendre rendez-vous.

Augmentez le nombre de vos rendez-vous grâce à une expérience utilisateur simplifiée

L’intégration OneDoc-Well offre une expérience utilisateur fluide pour vos patients. Ils peuvent non seulement rechercher des professionnels de santé en fonction de leurs besoins spécifiques, mais aussi réserver un rendez-vous en quelques clics. Ce processus simplifié est un atout majeur pour attirer une nouvelle patientèle, particulièrement ceux qui sont habitués à utiliser des solutions digitales pour gérer leur santé.

Facilitez la gestion de votre agenda OneDoc Pro grâce à l’intégration automatique avec Well

L’un des avantages les plus significatifs de l’intégration entre OneDoc et Well est la synchronisation automatique des rendez-vous. Tous les créneaux réservés via Well sont instantanément mis à jour dans votre agenda OneDoc Pro. Cela élimine le risque de double réservation et garantit une gestion fluide de votre planning. Cette synchronisation vous permet de centraliser la gestion de vos rendez-vous, qu’ils aient été pris via OneDoc, Compassana, ou toute autre plateforme de santé partenaire, sans changer vos habitudes de travail. 

Prenons un exemple concret: un patient recherche un dermatologue à Genève sur Well. Grâce à l’intégration avec OneDoc, votre profil apparaît dans les résultats de recherche, et le patient peut réserver un créneau horaire directement depuis l’application. Ce rendez-vous est ensuite automatiquement synchronisé avec votre agenda OneDoc Pro, sans que vous ayez à intervenir manuellement.

Comment activer et optimiser votre présence sur Well via OneDoc Pro?

L’intégration de OneDoc avec Well est conçue pour être simple et facile. Pour pouvoir être visible et réservable sur l’application Well, il vous suffit de souscrire à un abonnement OneDoc Pro incluant la prise de rendez-vous en ligne. Par défaut, la réservation en ligne sera activée sur Well, multipliant vos chances d’obtenir des rendez-vous dès vos débuts avec nous, sans tracas. 

Par ailleurs, que ce soit pour optimiser votre profil ou pour gérer vos motifs de consultation, notre équipe est là pour vous accompagner et vous permettre de tirer le meilleur parti de cette intégration.

Comment maximiser l’utilisation de OneDoc et Compassana pour votre cabinet médical?

Informez vos patients de la possibilité de réserver en ligne via OneDoc et Well

Pour tirer pleinement parti de l’intégration OneDoc-Well, il est essentiel d’informer vos patients de cette nouvelle possibilité de réservation en ligne. Voici quelques stratégies efficaces :

• Mise à jour de votre répondeur téléphonique: Ajoutez à votre message d’accueil une mention indiquant que vos patients peuvent désormais réserver leurs rendez-vous en ligne via OneDoc et Well. Cela les incitera à utiliser ce service pratique lorsqu’ils vous contacteront s’ils ne parviennent pas à vous joindre.
• Communication par email: Envoyez un email informatif à vos patients pour leur annoncer cette nouvelle option de réservation en ligne. Fournissez des instructions claires sur la manière de procéder et les avantages que cela leur apporte.
• Partage sur les réseaux sociaux: Si vous utilisez les réseaux sociaux pour communiquer avec vos patients, publiez des posts ou créez une courte vidéo expliquant comment réserver un rendez-vous en ligne via OneDoc et Well. Cela encourage vos abonnés à adopter ce nouveau service.
• Affichage dans votre cabinet: Dès que votre abonnement OneDoc Pro sera activé, vous recevrez ensuite par voie postale un kit de bienvenue avec des supports de communication à disposition de vos patients. Placez-les dans des endroits stratégiques de votre cabinet, comme la salle d’attente, pour rappeler à vos patients qu’ils peuvent désormais réserver en ligne.
• Promotion lors des consultations: Profitez de chaque consultation pour informer vos patients qu’ils peuvent réserver leur prochain rendez-vous en ligne via OneDoc et Well. Ce rappel verbal, surtout pour les patients moins familiers avec les outils digitaux, peut être très efficace pour les encourager à utiliser ce service.

Intégrez le lien de réservation dans vos communications digitales

Pour maximiser l’utilisation de la réservation en ligne, intégrez systématiquement le lien vers votre profil OneDoc et Well dans toutes vos communications numériques :

• Sur votre site web: Ajoutez un bouton “Réserver en ligne” bien visible sur la page d’accueil de votre site ou dans le menu. Cela permettra à vos patients de trouver rapidement l’option de réservation en ligne.
• Dans votre signature email: Si vous communiquez régulièrement par email avec vos patients, incluez un lien vers la réservation en ligne dans la signature de vos emails. Cette petite modification peut considérablement augmenter le nombre de réservations en ligne.

Pour aller plus loin: Intégrez le bouton “Réserver en ligne” de Google! 

En plus de son partenariat avec Well, OneDoc vous permet également d’ajouter un bouton “Réserver en ligne” directement sur votre profil Google Business. Ainsi, lorsque des patients recherchent vos services sur Google, ils peuvent immédiatement prendre rendez-vous depuis les résultats de recherche ou votre fiche Google My Business. Cela simplifie davantage le processus de réservation tout en vous permettant de capter un flux supplémentaire de patients directement depuis ce moteur de recherche, qui est le plus utilisé en Suisse et au monde. 

L’intégration de OneDoc avec Well représente une opportunité stratégique pour les professionnels de santé en Suisse souhaitant moderniser leur pratique et attirer une nouvelle patientèle. En rendant la prise de rendez-vous en ligne plus accessible et en élargissant les plateformes sur lesquelles vos services sont disponibles, vous non seulement fidélisez davantage de patients, mais vous simplifiez également la gestion quotidienne de votre cabinet.