{"id":34772,"date":"2025-12-29T10:13:10","date_gmt":"2025-12-29T08:13:10","guid":{"rendered":"https:\/\/info.onedoc.ch\/?p=34772"},"modified":"2025-12-29T10:13:13","modified_gmt":"2025-12-29T08:13:13","slug":"clinica-oculistica-ridurre-tempi-attesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.onedoc.ch\/it\/blog\/oftalmologi\/clinica-oculistica-ridurre-tempi-attesa\/","title":{"rendered":"Clinica oculistica: 5 strategie per ridurre i tempi di attesa senza assumere personale"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row gap=&#8221;10&#8243; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]In un contesto in cui <strong>gli studi e le cliniche oculistiche sono sempre pi\u00f9 sollecitati in Svizzera, ridurre i tempi di attesa \u00e8 diventata una sfida fondamentale<\/strong>. Oltre a migliorare la soddisfazione dei pazienti, questo consente anche di alleggerire il carico di lavoro quotidiano senza aumentare i costi legati all\u2019assunzione di nuovo personale. In questo articolo ti proponiamo cinque approcci concreti per rendere pi\u00f9 fluida la tua attivit\u00e0.[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766758466598\" ><h2 class=\"separator_off\" >Le cliniche oculistiche sotto pressione<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]In Svizzera, <strong>4 persone su 5 hanno ormai bisogno di occhiali<\/strong> secondo uno studio di OPTIQUESUISSE, mentre nel 2021 erano circa il 60%. Questa rapida evoluzione \u00e8 dovuta in gran parte al nostro stile di vita sempre pi\u00f9 digitale, caratterizzato da <strong>un uso intensivo di smartphone e schermi, ma anche dall\u2019invecchiamento della popolazione<\/strong>. A questo aumento della domanda si aggiungono una carenza di personale qualificato e un carico amministrativo crescente, che fanno parte integrante delle <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/blog\/toutes-les-specialites\/reseau-sante-opportunites-suisse\/\">sfide attuali del sistema sanitario svizzero<\/a>. \u00c8 quindi essenziale trovare soluzioni affinch\u00e9 <strong>i tempi di attesa e il carico di lavoro<\/strong> possano essere ridotti in modo efficace.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766758596457{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\ud83d\udc41\ufe0f <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/specialite\/ophtalmologue\/\">Riduci il tuo carico di lavoro con OneDoc per oculisti<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766758662140\" ><h2 class=\"separator_off\" >Le 5 strategie per ridurre i tempi di attesa in oftalmologia<\/h2><\/header><header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766758673037\" ><h3 class=\"separator_off\" >1. Strutturare l\u2019organizzazione interna per evitare perdite di tempo<\/h3><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766758693137{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Uno dei primi interventi per ridurre i tempi di attesa nel tuo studio oculistico \u00e8 la <strong>strutturazione dei processi interni<\/strong>. \u00c8 un passaggio spesso sottovalutato, ma che permette di ottenere <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/blog\/toutes-les-specialites\/optimiser-la-gestion-du-temps-en-cabinet-medical-pourquoi-cest-important-et-comment-y-parvenir\/\">una migliore gestione del tempo nella quotidianit\u00e0<\/a>. \u00c8 importante che ogni membro del team sappia esattamente cosa deve fare durante la giornata.<\/p>\n<p>Una comunicazione chiara e regolare all\u2019interno del team \u00e8 fondamentale. Puoi ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Organizzare brevi briefing al mattino o a fine giornata per definire ruoli e priorit\u00e0<\/li>\n<li>Utilizzare <strong>modelli di referti<\/strong> per le situazioni ricorrenti<\/li>\n<li>Monitorare i ritardi ricorrenti (tipi di visite, orari) e adattare l\u2019organizzazione in modo continuo<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766758805416{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/specialite\/ophtalmologue\/\">Scopri altre tecniche pratiche di organizzazione dello studio nella nostra guida sulla prioritizzazione delle attivit\u00e0<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766758818515\" ><h3 class=\"separator_off\" >2. Implementare appuntamenti a pi\u00f9 fasi per ottimizzare il tuo tempo<\/h3><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766758844398{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Per molti oculisti, una parte significativa della visita \u00e8 ancora dedicata a fasi che <strong>possono essere svolte prima dell\u2019esame medico vero e proprio<\/strong>.<\/p>\n<p>Concretamente, <strong>alcune attivit\u00e0 possono essere gestite in anticipo<\/strong> da optometristi, assistenti medici o segretarie, come ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Questionari preliminari<\/li>\n<li>Autorefrattometro<\/li>\n<li>Test visivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 qui che entra in gioco il concetto di <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/rendez-vous-a-etapes\/\">appuntamenti a pi\u00f9 fasi<\/a>: il paziente prenota un unico slot e diversi appuntamenti compaiono negli agenda tuoi e del tuo team. Tu ti concentri sulle <strong>fasi che richiedono la tua competenza specialistica<\/strong>, mentre il <strong>percorso del paziente diventa pi\u00f9 fluido e le giornate sono meglio strutturate<\/strong> per tutto il team.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766758918981{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\ud83c\udfaf<a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/blog\/ophtalmologues\/rendez-vous-a-etapes-ophtalmologue\/\">Semplifica i bilanci oculistici con gli appuntamenti a pi\u00f9 fasi optometrista\u2013oculista<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; kd_background_overlay=&#8221;true&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1757663803556{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;border-radius: 10px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][vc_single_image image=&#8221;33146&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title   \" ><h4 class=\"separator_off\" >Scopri i nostri strumenti per ridurre i tempi di attesa nelle cliniche oculistiche<\/h4><\/header>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border: none;\">\n<tbody style=\"border: none;\">\n<tr style=\"border: none;\">\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/prise-de-rdv-en-ligne\/\">Prenotazione online<\/a><\/td>\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/rendez-vous-a-etapes\/\">Appuntamenti a pi\u00f9 fasi<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border: none;\">\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/rappels-sms\/\">SMS di promemoria<\/a><\/td>\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/email-confirmation\/\">Email di conferma<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/vc_column_text]<a  href=\"\"    class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color hover_solid_secondary btn-align-left button-action-link    popmake-18858\" ><span class=\"prim_text\">Richiedi una demo<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766759330113\" ><h3 class=\"separator_off\" >3. Ridurre gli appuntamenti mancati per liberare tempo utile<\/h3><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766759042053{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Affinch\u00e9 il tuo team possa aiutarti nelle attivit\u00e0 che non richiedono direttamente la tua competenza specialistica, \u00e8 fondamentale che ne abbia il tempo. Tra i fattori che incidono maggiormente sull\u2019efficienza di uno studio oculistico figurano <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/besoins\/limitez-rdv-non-honores\/\"><strong>gli appuntamenti non onorati<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Un paziente che non si presenta senza preavviso pu\u00f2 creare un vuoto nell\u2019agenda e compromettere l\u2019organizzazione dell\u2019intera giornata. Per questo \u00e8 consigliabile inviare una <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/email-confirmation\/\">email di conferma<\/a> per ogni appuntamento, in modo che il paziente possa aggiungerlo facilmente al proprio calendario. Inoltre, i <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/hub\/rappels-sms\/\"><strong>promemoria automatici via SMS<\/strong> inviati 24 ore prima della visita<\/a> permettono di ridurre drasticamente i no-show, senza alcun carico di lavoro aggiuntivo per il tuo team.[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; kd_background_overlay=&#8221;true&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1757663803556{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;border-radius: 10px !important;}&#8221;][vc_column_inner][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<strong>\ud83d\udca1 Il consiglio OneDoc: sii chiaro sulla tua politica di no-show.<\/strong><\/p>\n<p>Durante la configurazione dei motivi di consultazione, aggiungi un pop-up che spieghi chiaramente la tua politica sugli appuntamenti mancati.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766759335162\" ><h3 class=\"separator_off\" >4. Sfrutta tutto il potenziale del tuo software medico<\/h3><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766759108873{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Un buon software medico \u00e8 un vero alleato nella gestione quotidiana. Che tu utilizzi soluzioni come <strong>Liris, Oplus o Eyesoft<\/strong>, molte funzionalit\u00e0 avanzate possono farti risparmiare tempo ogni giorno.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda l\u2019agenda, ad esempio, \u00e8 utile adattare la durata delle visite in base al motivo della consultazione e visualizzare chiaramente le diverse fasi del percorso di cura. In pratica, questo aiuta a <strong>prevedere meglio le giornate pi\u00f9 intense<\/strong> ed evitare accumuli di ritardo nel corso degli appuntamenti.<\/p>\n<p>Un altro aspetto spesso sottovalutato riguarda l\u2019<strong>interoperabilit\u00e0 con dispositivi e strumenti esterni<\/strong>. Quando i dati provenienti dall\u2019imaging o dalle misurazioni vengono integrati direttamente nel dossier del paziente, si riduce il rischio di errori di inserimento e si risparmia tempo amministrativo.<\/p>\n<p>Infine, l\u2019integrazione con una soluzione di prenotazione online come <strong>OneDoc<\/strong> consente di fare un ulteriore passo avanti. Gli appuntamenti prenotati dai pazienti vengono <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/passerelles\/\">sincronizzati automaticamente con il tuo software medico<\/a>, senza doppie registrazioni n\u00e9 duplicazioni. Il risultato \u00e8 un\u2019agenda sempre aggiornata, una migliore visibilit\u00e0 del flusso di pazienti e <strong>meno tempo perso in attivit\u00e0 puramente amministrative<\/strong>.<br \/>\n[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766759339346\" ><h3 class=\"separator_off\" >5. Anticipare meglio ogni appuntamento<\/h3><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766759143033{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Prima ancora di parlare di tempi di attesa nella tua clinica oculistica, \u00e8 fondamentale rivedere il sistema di prenotazione per <strong>evitare squilibri nell\u2019agenda e picchi di affluenza<\/strong>. Ti consigliamo quindi di creare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Motivi di consultazione differenziati<\/strong> con <strong>durate precise<\/strong><\/li>\n<li><strong>Denominazioni chiare<\/strong> per aiutare i pazienti nella scelta<\/li>\n<li><strong>Slot tampone<\/strong> per urgenze o aggiustamenti dell\u2019ultimo minuto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo ti permetter\u00e0 di anticipare meglio ogni visita e di evitare perdite di tempo o ritardi grazie a un\u2019<strong>agenda strutturata in modo chiaro<\/strong>.[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766759161237\" ><h2 class=\"separator_off\" >La prenotazione online: un vero valore aggiunto per i pazienti<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766759181592{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]La prenotazione <strong>online non \u00e8 pi\u00f9 un\u2019opzione, ma uno standard atteso dai pazienti<\/strong>, come dimostrato dal nostro <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Communique-de-presse-Enquete-OneDoc-Les-Suisses-approuvent-les-plateformes-de-sante-numeriques.pdf\">studio realizzato in collaborazione con MIS Trend e Farner<\/a>. Grazie a soluzioni come <strong>OneDoc<\/strong>, puoi offrire ai tuoi pazienti la possibilit\u00e0 di prenotare la visita <strong>24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/strong>, direttamente dal tuo profilo o dal tuo sito web.<\/p>\n<p>Questa flessibilit\u00e0 consente non solo di <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/fr\/besoins\/reduisez-les-appels\/\"><strong>ridurre le chiamate telefoniche che assorbono tempo prezioso<\/strong><\/a> per il team, ma anche di <strong>distribuire meglio le disponibilit\u00e0<\/strong> in base ai motivi di consultazione.[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766759198268\" ><h2 class=\"separator_off\" >Guadagna tempo per la tua clinica oculistica e per i tuoi pazienti<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766759211264{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Senza ricorrere all\u2019assunzione di personale aggiuntivo, \u00e8 possibile agire in modo efficace grazie a un\u2019organizzazione strutturata, processi ottimizzati e strumenti adeguati.<\/p>\n<p>Migliorando la <strong>prenotazione degli appuntamenti<\/strong>, ripensando i <strong>processi interni<\/strong> e affidandoti a soluzioni digitali ben integrate, puoi osservare rapidamente un miglioramento del flusso di pazienti e una riduzione significativa dei tempi di attesa.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766761058631{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221; el_class=&#8221;popmake-18858&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\ud83d\udc49 <a href=\"#\">Parla con i nostri consulenti e scopri come OneDoc pu\u00f2 aiutarti a ridurre i tempi di attesa nella tua clinica oculistica<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1766758287136\" ><h2 class=\"separator_off\" >Fonte<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1766761091714{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<a href=\"https:\/\/www.optikschweiz.ch\/sehen-schweiz-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OPTIKSCHWEIZ: Bev\u00f6lkerungsbefragung zum Sehverhalten 2025<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=&#8221;10&#8243; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]In un contesto in cui gli studi e le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":34779,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[250],"tags":[384],"class_list":["post-34772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-oftalmologi","tag-videoconsulto"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO 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