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Centralizza e organizza le richieste dei tuoi pazienti in un unico flusso
Con OneDoc Inbox, tutte le richieste dei tuoi pazienti vengono automaticamente organizzate e sono subito pronte per essere gestite, senza triage manuale né perdita di informazioni.
Un unico flusso per tutte le richieste dei tuoi pazienti
Trasforma ogni richiesta paziente in un’azione chiara
Ogni richiesta (rinnovo di prescrizione, conferma di appuntamento, richiesta di informazioni…) viene strutturata con:
- un membro del team assegnato
- uno stato visibile
- un’azione da svolgere
- un contesto preciso
Non devi più leggere, interpretare o inoltrare manualmente le richieste.
È tutto già pronto per essere gestito.
Centralizza tutto ciò che arriva nel tuo studio
Telefonate, email, fax, lettere, richieste verbali… Con OneDoc Inbox, tutto confluisce in un unico spazio.
Basta informazioni disperse tra strumenti, conversazioni o persone. Hai sempre una visione completa e affidabile di tutte le richieste ricevute.
Lavora senza dipendere dalla memoria o da comunicazioni informali
Non serve più “ricordarsi”, sollecitare o verificare con un collega.
- Ogni richiesta è tracciata
- Ogni azione è visibile
- Ogni stato è chiaro
La tua organizzazione non si basa più su scambi informali, ma su un sistema strutturato.
Visualizza a colpo d’occhio cosa è da fare o già completato
Grazie a una vista globale e strutturata, il tuo team accede immediatamente allo stato delle attività. Le priorità sono chiare, senza dover aprire più strumenti o chiedere ad altri.
Garantisci continuità, anche in caso di assenza
Le richieste non dipendono più da una sola persona.
In caso di assenza o rotazione del personale, nulla va perso: tutto resta visibile e le priorità sono chiare.
Lo studio continua a funzionare senza interruzioni né disorganizzazione.
Collegato a Emma, la tua assistente telefonica OneDoc
Quando un paziente chiama fuori orario o la linea è occupata, Emma prende il controllo.
Le richieste che non possono essere gestite al telefono vengono automaticamente registrate, qualificate e integrate in OneDoc Inbox. Nessuna perdita di informazioni, nessuna duplicazione.
Cosa cambia concretamente per il tuo studio
| Prima | Con OneDoc Inbox | |
|---|---|---|
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Le richieste arrivano da ogni parte Email, telefonate, post-it, richieste verbali |
→ |
Un unico punto di ingresso strutturato Le richieste sono centralizzate e organizzate |
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Triage manuale e rischio di perdita di informazioni Devi fare un triage manuale e le informazioni rischiano di andare perse |
→ |
Gestione semplice ed efficiente Il tuo team le gestisce facilmente, senza dover cercare o ricostruire il contesto |
Svizzera 
. Sicuro 
. Certificato 
.
In OneDoc, la protezione dei dati personali e sanitari è una priorità assoluta.
In qualità di azienda svizzera, rispettiamo rigorosamente la nLPD e il GDPR. Implementiamo un’ampia gamma di misure di protezione ed esploriamo costantemente nuove tecnologie per migliorare ulteriormente la sicurezza dei tuoi dati.
Siamo certificati ISO 27001 e OCPD e disponiamo dei marchi “Swiss-Made Software” (i nostri software sono sviluppati in Svizzera) e “Hosted in Switzerland” (i tuoi dati sono archiviati in Svizzera).
Accedi in anteprima a OneDoc Inbox
Riprendi il controllo delle richieste dei tuoi pazienti e semplifica la tua organizzazione.
Domande frequenti su OneDoc Inbox, il gestore delle attività del tuo studio
È possibile limitare l’accesso a OneDoc Inbox in base ai ruoli?
Sì. I diritti di accesso sono configurabili per ruolo. Decidi tu chi può visualizzare, creare o gestire le attività.
Le chiamate possono essere integrate automaticamente?
Sì. Con Emma, le richieste telefoniche vengono automaticamente registrate e strutturate in OneDoc Inbox.
È uno strumento aggiuntivo da gestire?
No. OneDoc Inbox è integrato direttamente in OneDoc e si inserisce nel flusso di lavoro quotidiano del tuo studio.