[](https://info.onedoc.ch/it/) - [Software](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Prenotazione onlinePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Pulsante Prenota online GooglePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [WidgetPopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Appuntamenti combinati](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) - [Gestione delle risorse](https://info.onedoc.ch/it/hub/gestione-risorse/) - [Indirizzamento](https://info.onedoc.ch/it/hub/indirizzamento/) - [Promemoria SMSNovità](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Note di consultazione](https://info.onedoc.ch/it/hub/note-di-consultazione/) - [Promemoria SMS di follow-up](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/invoice/) - [Tariffa 590Popolare](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-590/) - [Tariffa fisioPopolare](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-fisio/) - [PsyTarif (581/582)Novità](https://info.onedoc.ch/it/invoice/psytarif/) - [Tariffa Swiss Dental Hygienist (SDH)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-sdh/) - [Tariffa 595In arrivo](https://info.onedoc.ch/it/tariffa-595/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/it/invoice/covercard/) - [Fattura QR](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fattura-qr/) - [Invio sicuro al paziente (TG)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fatture-terzi-garanti/) - [Invio diretto all’assicurazione (TP)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/terzi-paganti/) - [Promemoria di pagamento](https://info.onedoc.ch/it/invoice/solleciti-pagamento/) - [Riconcilio dei pagamenti](https://info.onedoc.ch/it/invoice/riconciliazione-automatica/) - [Chiusure contabili](https://info.onedoc.ch/it/invoice/chiusure-contabili/) - [Dichiarazione IVA](https://info.onedoc.ch/it/invoice/dichiarazione-iva/) - [Statistiche](https://info.onedoc.ch/it/invoice/statistiche/) - [Emma: Assistente telefonica IALancio](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/) - [OneDoc InboxLancio](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [Richieste di farmaciNovità](https://info.onedoc.ch/it/inbox/richiesta-farmaci/) - [OneDoc LinkNovità](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsultoPopolare](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) - [Soluzioni](#) - [Le tue esigenze](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - [Porta più nuovi pazienti nel tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/porta-nuovi-pazienti/) - [Fidelizza i tuoi pazientiPopolare](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) - [Automatizza il follow-up dei pazienti che già segui](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/follow-up-pazienti-gia-segui/) - [Gestisci flussi di appuntamenti complessi](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-appuntamenti-complessi/) - [Fidelizza i pazienti nel tuo network](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/tieni-pazienti-network/) - [Indirizza facilmente i tuoi pazientiPopolare](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/indirizzate-pazienti/) - [Ricevi indirizzamenti qualificati](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ricevi-indirizzamenti-qualificati/) - [Riduci il numero di appuntamenti mancatiPopolare](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/riduci-appuntamenti-mancati/) - [Gestisci più richieste dei pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-piu-richieste-pazienti/) - [Riduci il numero di telefonate entrantiPopolare](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/) - [Resta in contatto con i tuoi pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/resta-in-contatto-con-teleconsultation/) - [Crea e gestisci le tue fatture](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [La tua specialità](https://info.onedoc.ch/it/specialita/) - [Medico generico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-generico/) - [Medico specialista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-specialista/) - [Dentista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-dentista/) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch/it/specialita/igienista-dentale/) - [FisioterapistaPopolare](https://info.onedoc.ch/it/specialita/fisioterapista/) - [Terapista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/terapista/) - [Psicologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicologo/) - [Psicoterapisti](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicoterapisti/) - [Oculista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/dermatologo/) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch/it/specialita/pediatra/) - [Ginecologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/ginecologo/) - [Medico estetico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-estetico/) - [La tua struttura sanitaria](https://info.onedoc.ch/it/specialita/) - [Centro medico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/centro-medico/) - [Ospedale](https://info.onedoc.ch/it/specialita/ospedale/) - [Farmacia](https://info.onedoc.ch/it/specialita/farmacia/) - [Centro di diagnostica per immagini](https://info.onedoc.ch/it/specialita/centro-diagnostica-per-immagini/) - [Laboratorio di analisi mediche](https://info.onedoc.ch/it/specialita/laboratori-di-analisi-mediche/) - [Audioprotesista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/audioprotesista/) - [Ottico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/ottico/) - [Connettore](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/it/connettore/aeskulap/) - [amétiq siMed](https://info.onedoc.ch/it/connettore/ametiq-simed/) - 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[DE](https://info.onedoc.ch/de/hub/sms-einladung-folgetermine/ "Switch to DE (DE)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/hub/follow-up-appointment-recall/ "Switch to EN (EN)") [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch/it/scopri-onedoc-pro/) [Prenotazione online](https://www.onedoc.ch/it/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/ "Go to OneDoc Pro.") [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "Go to OneDoc Hub.") Promemoria SMS di follow-up Promemoria SMS di follow-up # Invita i tuoi pazienti a prenotare automaticamente il prossimo appuntamento Per gli appuntamenti di controllo, viene inviato automaticamente un SMS al momento giusto, senza che tu debba fare nulla. [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch/it/scopri-onedoc-pro/) ## 3M Pazienti ## +16'000 Professionisti sanitari ## +21M Appuntamenti prenotati ## -75% No shows ## Genera più appuntamenti di follow-up, automaticamente #### Ricorda ai tuoi pazienti di prenotare gli appuntamenti di controllo Seconda dose di vaccino, controllo annuale, visita di follow-up… Per i tipi di appuntamento che scegli tu, OneDoc invia automaticamente un SMS per invitare i pazienti a prenotare il controllo successivo. Così garantisci la continuità delle cure, senza alcun intervento manuale.   #### Imposta un intervallo diverso per ogni tipo di visita Per ogni tipo di appuntamento che richiede un controllo, puoi definire l’intervallo prima della visita successiva (ad esempio 6 mesi) e quando inviare l’SMS (ad esempio una settimana prima). Puoi anche aggiungere manualmente un promemoria per un singolo appuntamento o modificare l’intervallo per un paziente specifico. #### Personalizza gli SMS di invito alla prenotazione Adatta gli SMS alle tue esigenze inserendo un link personalizzato, ad esempio per la prenotazione online, per condividere informazioni specifiche o per rimandare a una pagina dedicata.  #### Esempi di scenari - [Medico di base](https://info.onedoc.ch#1772464998679-13fa4807-31ad) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch#1772465029568-9b7ab402-1628) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch#1772464986840-abbd65d2-e01f) - [Farmacia](https://info.onedoc.ch#Pharma) - [Ottico](https://info.onedoc.ch#1772465056274-1650807b-f58a) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch#1772465095847-b5466b48-c5ca) - [Medicina estetica](https://info.onedoc.ch#Plastic) - [Ginecologo](https://info.onedoc.ch#Gyn) #### [Medico di base](https://info.onedoc.ch#1772464998679-13fa4807-31ad) __Visita effettuata:__ check-up annuale → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo annuale #### [Pediatra](https://info.onedoc.ch#1772465029568-9b7ab402-1628) __Visita effettuata:__ vaccino contro il rotavirus __→ 8 settimane dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la 2ª dose #### [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch#1772464986840-abbd65d2-e01f) __Visita effettuata:__ detartrasi → __6 mesi dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare una nuova *Cleaning* #### [Farmacia](https://info.onedoc.ch#Pharma) __Visita effettuata:__ vaccinazione antinfluenzale → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la vaccinazione annuale #### [Ottico](https://info.onedoc.ch#1772465056274-1650807b-f58a) __Visita effettuata:__ applicazione lenti a contatto → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo delle lenti a contatto #### [Dermatologo](https://info.onedoc.ch#1772465095847-b5466b48-c5ca) __Visita effettuata:__ controllo dei nevi → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo dei nei #### [Medicina estetica](https://info.onedoc.ch#Plastic) __Visita effettuata:__ iniezioni di tossina botulinica → __6 mesi dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare una visita di controllo #### [Ginecologo](https://info.onedoc.ch#Gyn) __Visita effettuata:__ 1ª dose HPV → __3 settimane dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la 2ª dose ## Domande frequenti sui promemoria SMS per appuntamenti di follow-up #### Qual è la differenza tra un promemoria di appuntamento e un promemoria SMS per appuntamenti di follow-up? Un __promemoria di appuntamento classico__ viene inviato prima di un appuntamento __già prenotato__, per evitare che il paziente lo dimentichi. Un __promemoria SMS per appuntamenti di follow-up__ (o SMS di invito) viene inviato __dopo una consultazione__, per invitare il paziente a __prenotare un nuovo appuntamento__ in una data successiva (dopo alcune settimane, mesi o un anno). Queste due funzionalità sono complementari e coprono due momenti diversi del percorso del paziente. #### OneDoc rispetta le normative applicabili all’invio di SMS di promemoria in Svizzera? Sì. In Svizzera, l’invio di SMS di promemoria deve rispettare il segreto medico e la __Nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD).__ I messaggi devono essere strettamente amministrativi e non contenere alcuna informazione medica sensibile. OneDoc Hub soddisfa questi requisiti offrendo promemoria SMS progettati specificamente per gli studi medici. #### Quando viene inviato l’SMS di follow-up? L’SMS viene inviato __automaticamente una volta effettuata la consultazione__, in base al periodo che hai definito. Per esempio: - 3 settimane dopo una prima dose di vaccino - 6 mesi dopo una detartrasi - 1 anno dopo una vaccinazione annuale Definisci il periodo una sola volta. OneDoc applica poi la regola a tutti i pazienti interessati. #### È compatibile con tutte le specialità? Sì. La funzionalità si adatta a tutte le attività che richiedono un follow-up. #### Questa funzionalità sostituisce gli SMS di promemoria classici? No. Gli SMS di promemoria e gli SMS di invito al follow-up rispondono a due esigenze diverse: - gli __SMS di promemoria__ assicurano un appuntamento già pianificato - gli __SMS di follow-up__ permettono di generare un nuovo appuntamento ## Garantisci il follow-up dei tuoi pazienti, senza solleciti manuali Demo gratuita · Senza impegno · Adatta alla tua specializzazione [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch/it/scopri-onedoc-pro/) ##### Informazioni su OneDoc - [Nostra missione](https://info.onedoc.ch/it/nostra-missione/) - [Informativa sulla privacy](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Politica sui cookie](https://info.onedoc.ch/it/politica-sui-cookie/) - [Crediti visivi e diritti d’autore](https://info.onedoc.ch/it/crediti-visivi-diritti-autore/) [Gestione del consenso](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### I nostri siti web - [pro.onedoc.ch: applicazione per i professionisti della salute](https://pro.onedoc.ch/it/) - [onedoc.ch: prenotazione online](https://www.onedoc.ch/it/) ##### Lingue - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/hub/sms-einladung-folgetermine/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/hub/follow-up-appointment-recall/ "Switch to EN (EN)") ##### I nostri software - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Prenotazione online](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [Promemoria SMS](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Pulsante Prenota online Google](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - 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[Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) ##### caso d’uso - [Crea e gestisci le tue fatture con OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - [Fidelizza i tuoi pazienti con un’esperienza digitale semplice e pratica](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) - [Porta più nuovi pazienti nel tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/porta-nuovi-pazienti/) - [Gestisci flussi di appuntamenti complessi](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-appuntamenti-complessi/) - [Fidelizza i pazienti nel tuo network](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/tieni-pazienti-network/) - [Indirizza facilmente i tuoi pazienti agli specialisti della tua rete](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/indirizzate-pazienti/) - [Ricevi indirizzamenti qualificati dai colleghi di fiducia](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ricevi-indirizzamenti-qualificati/) - 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