Invita i tuoi pazienti a prenotare automaticamente il prossimo appuntamento
Per gli appuntamenti di controllo, viene inviato automaticamente un SMS al momento giusto, senza che tu debba fare nulla.
Genera più appuntamenti di follow-up, automaticamente
Ricorda ai tuoi pazienti di prenotare gli appuntamenti di controllo
Seconda dose di vaccino, controllo annuale, visita di follow-up… Per i tipi di appuntamento che scegli tu, OneDoc invia automaticamente un SMS per invitare i pazienti a prenotare il controllo successivo.
Così garantisci la continuità delle cure, senza alcun intervento manuale.
Imposta un intervallo diverso per ogni tipo di visita
Per ogni tipo di appuntamento che richiede un controllo, puoi definire l’intervallo prima della visita successiva (ad esempio 6 mesi) e quando inviare l’SMS (ad esempio una settimana prima).
Puoi anche aggiungere manualmente un promemoria per un singolo appuntamento o modificare l’intervallo per un paziente specifico.
Personalizza gli SMS di invito alla prenotazione
Adatta gli SMS alle tue esigenze inserendo un link personalizzato, ad esempio per la prenotazione online, per condividere informazioni specifiche o per rimandare a una pagina dedicata.
Domande frequenti sui promemoria SMS per appuntamenti di follow-up
Qual è la differenza tra un promemoria di appuntamento e un promemoria SMS per appuntamenti di follow-up?
Un promemoria di appuntamento classico viene inviato prima di un appuntamento già prenotato, per evitare che il paziente lo dimentichi.
Un promemoria SMS per appuntamenti di follow-up (o SMS di invito) viene inviato dopo una consultazione, per invitare il paziente a prenotare un nuovo appuntamento in una data successiva (dopo alcune settimane, mesi o un anno).
Queste due funzionalità sono complementari e coprono due momenti diversi del percorso del paziente.
OneDoc rispetta le normative applicabili all’invio di SMS di promemoria in Svizzera?
Sì. In Svizzera, l’invio di SMS di promemoria deve rispettare il segreto medico e la Nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD). I messaggi devono essere strettamente amministrativi e non contenere alcuna informazione medica sensibile. OneDoc Hub soddisfa questi requisiti offrendo promemoria SMS progettati specificamente per gli studi medici.
Quando viene inviato l’SMS di follow-up?
L’SMS viene inviato automaticamente una volta effettuata la consultazione, in base al periodo che hai definito.
Per esempio:
- 3 settimane dopo una prima dose di vaccino
- 6 mesi dopo una detartrasi
- 1 anno dopo una vaccinazione annuale
Definisci il periodo una sola volta. OneDoc applica poi la regola a tutti i pazienti interessati.
È compatibile con tutte le specialità?
Sì. La funzionalità si adatta a tutte le attività che richiedono un follow-up.
Questa funzionalità sostituisce gli SMS di promemoria classici?
No. Gli SMS di promemoria e gli SMS di invito al follow-up rispondono a due esigenze diverse:
- gli SMS di promemoria assicurano un appuntamento già pianificato
- gli SMS di follow-up permettono di generare un nuovo appuntamento
Garantisci il follow-up dei tuoi pazienti, senza solleciti manuali
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