[](https://info.onedoc.ch/it/) - [Software](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Prenotazione onlinePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Pulsante Prenota online GooglePopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [WidgetPopolare](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Appuntamenti combinati](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) - [Gestione delle risorse](https://info.onedoc.ch/it/hub/gestione-risorse/) - [Indirizzamento](https://info.onedoc.ch/it/hub/indirizzamento/) - [Promemoria SMSNovità](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Note di consultazione](https://info.onedoc.ch/it/hub/note-di-consultazione/) - 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[Dichiarazione IVA](https://info.onedoc.ch/it/invoice/dichiarazione-iva/) - [Statistiche](https://info.onedoc.ch/it/invoice/statistiche/) - [Emma, la tua assistente telefonica virtualeIn arrivo](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/) - [OneDoc InboxIn arrivo](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [OneDoc LinkNovità](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsultoPopolare](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) - [Soluzioni](#) - [Le tue esigenze](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - 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[Resta in contatto con i tuoi pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/resta-in-contatto-con-teleconsultation/) - [Crea e gestisci le tue fatture](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [La tua specialità](https://info.onedoc.ch/it/specialita/) - [Medico generico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-generico/) - [Medico specialista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-specialista/) - [Dentista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-dentista/) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch/it/specialita/igienista-dentale/) - [FisioterapistaPopolare](https://info.onedoc.ch/it/specialita/fisioterapista/) - [Terapista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/terapista/) - [Psicologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicologo/) - [Psicoterapisti](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicoterapisti/) - [Oculista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/dermatologo/) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch/it/specialita/pediatra/) - 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[OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "Go to OneDoc Hub.") Promemoria SMS di follow-up # Invita automaticamente i tuoi pazienti a fissare un appuntamento di follow-up al momento giusto Dopo una prima consultazione, il follow-up non è sempre pianificato. Il tempo passa, il paziente dimentica o non sa più quando fissare il prossimo appuntamento. Con OneDoc Pro, invii automaticamente un __SMS che invita il paziente a prenotare un appuntamento__, nel momento clinicamente più appropriato, senza alcun intervento da parte del tuo team. Niente telefonate. Niente solleciti manuali. Nessun carico amministrativo. [Prenota una demo di OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/scopri-onedoc-pro/) ## Genera più appuntamenti di follow-up, automaticamente #### Non lasciare più che i pazienti dimentichino il loro appuntamento di follow-up Seconda dose di vaccino, controllo annuale, consultazione di follow-up dopo un trattamento o un’iniezione di tossina botulinica: in molti casi, il prossimo appuntamento non viene fissato sul momento. Con OneDoc Pro, non devi più pensarci né richiamare ogni paziente. Il sistema invia automaticamente un SMS che invita il paziente a __prenotare un nuovo appuntamento__, al momento giusto. Il follow-up è così garantito, senza alcuna azione manuale.   #### Adatta gli SMS a ogni tipo di consultazione Ogni specialità e ogni tipo di appuntamento ha le proprie regole di follow-up. - Il __tipo di consultazione__ interessata, - Il __periodo consigliato__ prima del prossimo appuntamento, - Il __momento di invio dell’SMS__, Definisci queste regole affinché OneDoc inviti automaticamente il paziente a fissare un nuovo appuntamento dopo la consultazione interessata. Risultato: un follow-up più affidabile, un’agenda meglio organizzata e meno pazienti persi di vista. #### Personalizza gli invii quando è necessario L’automazione non deve mai essere rigida. Con OneDoc Pro, mantieni il controllo quando una situazione particolare lo richiede. - Puoi aggiungere manualmente un SMS di promemoria di follow-up, anche se il motivo dell’appuntamento non lo prevede di default. - Puoi includere un __link personalizzato__ nell’SMS (prenotazione dell’appuntamento, informazioni specifiche, pagina dedicata). - Puoi anche __modificare il ritardo di invio per un paziente specifico__.  #### Esempi di scenari - [Medico di base](https://info.onedoc.ch#1772464998679-13fa4807-31ad) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch#1772465029568-9b7ab402-1628) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch#1772464986840-abbd65d2-e01f) - [Farmacia](https://info.onedoc.ch#Pharma) - [Ottico](https://info.onedoc.ch#1772465056274-1650807b-f58a) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch#1772465095847-b5466b48-c5ca) - [Medicina estetica](https://info.onedoc.ch#Plastic) - [Ginecologo](https://info.onedoc.ch#Gyn) #### [Medico di base](https://info.onedoc.ch#1772464998679-13fa4807-31ad) __Visita effettuata:__ check-up annuale → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo annuale #### [Pediatra](https://info.onedoc.ch#1772465029568-9b7ab402-1628) __Visita effettuata:__ vaccino contro il rotavirus __→ 8 settimane dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la 2ª dose #### [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch#1772464986840-abbd65d2-e01f) __Visita effettuata:__ detartrasi → __6 mesi dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare una nuova *Cleaning* #### [Farmacia](https://info.onedoc.ch#Pharma) __Visita effettuata:__ vaccinazione antinfluenzale → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la vaccinazione annuale #### [Ottico](https://info.onedoc.ch#1772465056274-1650807b-f58a) __Visita effettuata:__ applicazione lenti a contatto → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo delle lenti a contatto #### [Dermatologo](https://info.onedoc.ch#1772465095847-b5466b48-c5ca) __Visita effettuata:__ controllo dei nevi → __1 anno dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare il prossimo controllo dei nei #### [Medicina estetica](https://info.onedoc.ch#Plastic) __Visita effettuata:__ iniezioni di tossina botulinica → __6 mesi dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare una visita di controllo #### [Ginecologo](https://info.onedoc.ch#Gyn) __Visita effettuata:__ 1ª dose HPV → __3 settimane dopo:__ SMS inviato per invitare a prenotare la 2ª dose ## Garantisci il follow-up dei tuoi pazienti, senza solleciti manuali [Prenota una demo di OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/scopri-onedoc-pro/) ## Domande frequenti sui promemoria SMS per appuntamenti di follow-up #### Qual è la differenza tra un promemoria di appuntamento e un promemoria SMS per appuntamenti di follow-up? Un __promemoria di appuntamento classico__ viene inviato prima di un appuntamento __già prenotato__, per evitare che il paziente lo dimentichi. Un __promemoria SMS per appuntamenti di follow-up__ (o SMS di invito) viene inviato __dopo una consultazione__, per invitare il paziente a __prenotare un nuovo appuntamento__ in una data successiva (dopo alcune settimane, mesi o un anno). Queste due funzionalità sono complementari e coprono due momenti diversi del percorso del paziente. #### OneDoc rispetta le normative applicabili all’invio di SMS di promemoria in Svizzera? Sì. In Svizzera, l’invio di SMS di promemoria deve rispettare il segreto medico e la __Nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD).__ I messaggi devono essere strettamente amministrativi e non contenere alcuna informazione medica sensibile. OneDoc Hub soddisfa questi requisiti offrendo promemoria SMS progettati specificamente per gli studi medici. #### Quando viene inviato l’SMS di follow-up? L’SMS viene inviato __automaticamente una volta effettuata la consultazione__, in base al periodo che hai definito. Per esempio: - 3 settimane dopo una prima dose di vaccino - 6 mesi dopo una detartrasi - 1 anno dopo una vaccinazione annuale Definisci il periodo una sola volta. OneDoc applica poi la regola a tutti i pazienti interessati. #### È compatibile con tutte le specialità? Sì. La funzionalità si adatta a tutte le attività che richiedono un follow-up. #### Questa funzionalità sostituisce gli SMS di promemoria classici? No. Gli SMS di promemoria e gli SMS di invito al follow-up rispondono a due esigenze diverse: - gli __SMS di promemoria__ assicurano un appuntamento già pianificato - gli __SMS di follow-up__ permettono di generare un nuovo appuntamento ##### Informazioni su OneDoc - [Nostra missione](https://info.onedoc.ch/it/nostra-missione/) - [Informativa sulla privacy](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Politica sui cookie](https://info.onedoc.ch/it/politica-sui-cookie/) [Gestione del consenso](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### I nostri siti web - [pro.onedoc.ch: applicazione per i professionisti della salute](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prenotazione online](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog sulla salute](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Lingue - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/hub/sms-einladung-folgetermine/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/hub/follow-up-appointment-recall/ "Switch to EN (EN)") ##### I nostri software - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - [Agenda medica](https://info.onedoc.ch/it/hub/agenda-medica/) - [Prenotazione online](https://info.onedoc.ch/it/hub/prenotazione-online/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/it/hub/widget/) - [Piattaforme sanitarie partner](https://info.onedoc.ch/it/hub/piattaforme-sanitarie-partner/) - [Promemoria SMS](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms/) - [Email di conferma](https://info.onedoc.ch/it/hub/email-conferma/) - [Pulsante Prenota online Google](https://info.onedoc.ch/it/hub/pulsante-prenota-online-google/) - [Appuntamenti combinati](https://info.onedoc.ch/it/hub/appuntamenti-combinati/) - [Gestione delle risorse](https://info.onedoc.ch/it/hub/gestione-risorse/) - [Indirizzamento](https://info.onedoc.ch/it/hub/indirizzamento/) - [Statistiche della tua attività](https://info.onedoc.ch/it/invoice/statistiche/) - [Note di consultazione](https://info.onedoc.ch/it/hub/note-di-consultazione/) - [Promemoria SMS di follow-up](https://info.onedoc.ch/it/hub/promemoria-sms-follow-up/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/invoice/) - [Tariffa 590](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-590/) - [Tariffa fisio](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-fisio/) - [PsyTarif (581/582)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/psytarif/) - [Tariffa SDH](https://info.onedoc.ch/it/invoice/tariffa-sdh/) - [Fattura QR](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fattura-qr/) - [Promemoria di pagamento](https://info.onedoc.ch/it/invoice/solleciti-pagamento/) - [Riconcilio automatico dei pagamenti](https://info.onedoc.ch/it/invoice/riconciliazione-automatica/) - [Dichiarazione IVA](https://info.onedoc.ch/it/invoice/dichiarazione-iva/) - [Invio sicuro al paziente (TG)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/fatture-terzi-garanti/) - [Invio diretto all’assicurazione (TP)](https://info.onedoc.ch/it/invoice/terzi-paganti/) - [Chiusure contabili](https://info.onedoc.ch/it/invoice/chiusure-contabili/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/it/invoice/covercard/) - [Emma, la tua assistente telefonica virtuale](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/) - [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) ##### caso d’uso - [Crea e gestisci le tue fatture con OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - [Fidelizza i tuoi pazienti con un’esperienza digitale semplice e pratica](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) - 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