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[Dichiarazione IVA](https://info.onedoc.ch/it/invoice/dichiarazione-iva/) - [Statistiche](https://info.onedoc.ch/it/invoice/statistiche/) - [Emma, la tua assistente telefonica virtualeIn arrivo](https://info.onedoc.ch/it/emma-assistente-telefonica/) - [OneDoc InboxIn arrivo](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [OneDoc LinkNovità](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsultoPopolare](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) - [Soluzioni](#) - [Le tue esigenze](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - 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[Resta in contatto con i tuoi pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/resta-in-contatto-con-teleconsultation/) - [Crea e gestisci le tue fatture](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [La tua specialità](https://info.onedoc.ch/it/specialita/) - [Medico generico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-generico/) - [Medico specialista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-specialista/) - [Dentista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-dentista/) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch/it/specialita/igienista-dentale/) - [FisioterapistaPopolare](https://info.onedoc.ch/it/specialita/fisioterapista/) - [Terapista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/terapista/) - [Psicologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicologo/) - [Psicoterapisti](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicoterapisti/) - [Oculista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/dermatologo/) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch/it/specialita/pediatra/) - 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[Le tue esigenze](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ "Go to Le tue esigenze.") Gestisci più richieste dei pazienti # Gestisci più richieste dei pazienti senza sovraccaricare la tua segreteria Più attività significa più chiamate, più messaggi e più conferme da gestire. OneDoc ti permette __di aumentare la tua capacità di gestione delle richieste dei pazienti senza aumentare il carico di lavoro del personale__ né assumere in urgenza. [Richiedi una demo](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "OneDoc Hub") #### Cosa succede quando aumentano chiamate e richieste Un picco di attività può rapidamente creare difficoltà organizzative. - Il __telefono squilla__ più spesso - Le __richieste si accumulano__ tra una visita e l’altra - Le __conferme degli appuntamenti restano in attesa__ - Le __interruzioni__ diventano sempre più frequenti In poco tempo le linee sono occupate, alcune richieste subiscono ritardi, il follow-up diventa meno fluido, i solleciti aumentano e il carico mentale del team esplode. ## Aumenta la tua capacità di gestire le richieste, senza dedicare più risorse  #### Gestisci le richieste già durante la chiamata Quando le chiamate si susseguono o lo studio è chiuso, __i pazienti ricevono una risposta da Emma, l’assistente telefonica__ di OneDoc. - Le richieste semplici vengono __gestite automaticamente__: prenotazione di appuntamenti, informazioni pratiche, trasmissione di messaggi. - __Il tuo team non viene più interrotto__ per richieste ripetitive. - __Riduci le chiamate perse__ senza aumentare la pressione interna. #### Trasforma le richieste complesse in azioni strutturate Quando una richiesta ricevuta da Emma richiede un intervento umano (rinnovo di prescrizione, messaggio al medico, conferma di appuntamento), __compare immediatamente nel tuo gestore attività OneDoc Inbox__. La richiesta è chiara, con tutte le informazioni utili per gestirla, senza dover usare appunti scritti a mano.   #### Riduci le interruzioni per aumentare la produttività reale __Le richieste che richiedono un’azione compaiono in OneDoc Inbox__. Ognuno può seguirne l’avanzamento e gestirle in autonomia, senza dover interrompere un collega. Meno interruzioni significa: - __Maggiore continuità__ nel lavoro amministrativo - __Meno verifiche interne__ - __Meno solleciti__ ai pazienti Il tuo team gestisce più richieste al giorno, senza lavorare più a lungo. Il tuo studio può così assorbire un volume maggiore di richieste senza sovraccaricare la segreteria. ## La tua segreteria è sotto pressione? Aumenta la sua capacità fin da subito. [Richiedi una demo](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "OneDoc Hub") ## OneDoc Pro è progettato per rispondere alle sfide quotidiane, che tu stia cercando di... [](https://info.onedoc.ch) [__Ampliare la vostra patientela__ \ Recluta nuovi pazienti con i quali tu costruirete un rapporto di fiducia a lungo termine.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Ampliare la vostra patientela con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/porta-nuovi-pazienti/) [](https://info.onedoc.ch) [__Ridurre il numero di chiamate__ \ Riducete il numero di chiamate ricevute dal vostro segreteria senza compromettere la qualità](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Semplificate il lavoro della vostra segreteria con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/) ##### Ridurre no-shows OneDoc Pro riduce  il numero di appuntamenti non onorati dai vostri pazienti grazie ai promemoria automatizzati.   [Ridurre no-shows con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/riduci-appuntamenti-mancati/) [](https://info.onedoc.ch) [__Fidelizzare i tuoi pazienti__ \ Rispondete alle nuove aspettative dei vostri pazienti offrendo loro la possibilità di prendere appuntamenti online.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Fidelizza i tuoi pazienti con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) [](https://info.onedoc.ch) [__Gestire automaticamente i vostri protocolli di cura__ \ Coordinate in modo automatizzato le consulenze in fasi multiple o che richiedono delle risorse specifiche.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Gestisci facilmente i tuoi protocolli di cura con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-appuntamenti-complessi/) ##### Indirizzare facilmente i vostri pazienti Prenotate direttamente per i vostri pazienti delle visite con colleghi di fiducia.   [Indirizzare facilmente i vostri pazienti con OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/indirizzate-pazienti/) [Scopri OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/ "OneDoc Hub") ## Gestisci più facilmente i tuoi appuntamenti e i tuoi pazienti con OneDoc Hub *Dimostrazione gratuita · Senza impegno · Adattato alla tua specialità* [Richiedi una demo gratuita](https://info.onedoc.ch) ##### Informazioni su OneDoc - [Nostra missione](https://info.onedoc.ch/it/nostra-missione/) - [Informativa sulla privacy](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Politica sui cookie](https://info.onedoc.ch/it/politica-sui-cookie/) [Gestione del consenso](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### I nostri siti web - [pro.onedoc.ch: applicazione per i professionisti della salute](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prenotazione online](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog sulla salute](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Lingue - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/mehr-patientenanfragen-bearbeiten/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-piu-richieste-pazienti/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/needs/handle-more-patient-requests/ "Switch to EN (EN)") ##### I nostri software - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/it/hub/) - [Profilo OneDoc](https://info.onedoc.ch/it/hub/profilo-onedoc/) - 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[OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/it/inbox/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/it/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/it/visio/) - [Badge videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/badge-videoconsulto/) - [Modulo di videoconsulto](https://info.onedoc.ch/it/visio/modulo-videoconsulto/) - [Videoconsulto sfondo](https://info.onedoc.ch/it/visio/sfondo-videoconsulto/) - [Condividi lo schermo](https://info.onedoc.ch/it/visio/condivisione-schermo/) - [Video e audio controllo](https://info.onedoc.ch/it/visio/controllo-audio-video/) ##### caso d’uso - [Crea e gestisci le tue fatture con OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/crea-fatture-conformi/) - [Aumenta la visibilità del tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/migliorare-la-vostra-visibilita/) - [Fidelizza i tuoi pazienti con un’esperienza digitale semplice e pratica](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/fidelizza-i-tuoi-pazienti/) - [Porta più nuovi pazienti nel tuo studio](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/porta-nuovi-pazienti/) - [Gestisci flussi di appuntamenti complessi](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-appuntamenti-complessi/) - [Fidelizza i pazienti nel tuo network](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/tieni-pazienti-network/) - [Indirizza facilmente i tuoi pazienti agli specialisti della tua rete](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/indirizzate-pazienti/) - [Ricevi indirizzamenti qualificati dai colleghi di fiducia](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ricevi-indirizzamenti-qualificati/) - [Riduci il numero di appuntamenti mancati](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/riduci-appuntamenti-mancati/) - [Gestisci più richieste dei pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/gestisci-piu-richieste-pazienti/) - [Riduci il numero di telefonate entranti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/ridurre-le-chiamate/) - [Resta in contatto con i tuoi pazienti](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/resta-in-contatto-con-teleconsultation/) - [Semplifica il follow-up dei pazienti che già segui](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/follow-up-pazienti-gia-segui/) - [Automatizza il follow-up dei pazienti che già segui](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/follow-up-pazienti-gia-segui/) ##### Le nostre soluzioni per settore - [Medico generico](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-generico/) - [Medico specialista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-specialista/) - [Dentista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/medico-dentista/) - [Igienista dentale](https://info.onedoc.ch/it/specialita/igienista-dentale/) - [Fisioterapista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/fisioterapista/) - [Terapista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/terapista/) - [Psicologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicologo/) - [Psicoterapisti](https://info.onedoc.ch/it/specialita/psicoterapisti/) - [Oculista](https://info.onedoc.ch/it/specialita/oculista/) - [Dermatologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/dermatologo/) - [Pediatra](https://info.onedoc.ch/it/specialita/pediatra/) - [Ginecologo](https://info.onedoc.ch/it/specialita/ginecologo/) ##### Le nostre soluzioni per tipo di struttura - 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