Il Tariffario 590 è la base della fatturazione nella medicina complementare e alternativa in Svizzera. Indispensabile per molti terapisti, garantisce il riconoscimento delle prestazioni da parte delle assicurazioni complementari. Ma il suo utilizzo solleva spesso delle domande: condizioni, diciture obbligatorie, errori da evitare… Ecco una guida pratica in forma di FAQ per rispondere alle domande più frequenti.
Cos’è il Tariffario 590 e a chi si applica?
Il Tariffario 590 è un modello di fatturazione standardizzato che definisce quali prestazioni di medicina complementare possono essere fatturate e in quali condizioni. Si rivolge a tutti i terapisti riconosciuti con un numero RCC e affiliati alle assicurazioni complementari.
Come è strutturato il Tariffario 590?
Il Tariffario 590 è composto da numeri tariffari, ciascuno descrivente una prestazione: natura, durata, prezzo unitario. Alcune posizioni includono anche il materiale o compiti amministrativi (rapporti medici, spese specifiche).
Quali prestazioni possono essere fatturate con il Tariffario 590?
Tutti i metodi di medicina complementare riconosciuti dalle casse malattia: massaggio, agopuntura, medicina tradizionale cinese, omeopatia, nutrizione, ecc. Ciò che conta è che il metodo sia riconosciuto e abbia corrispondenza nel catalogo del Tariffario 590.
Posso fatturare una prestazione mancata con il Tariffario 590?
No, non tramite l’assicurazione sanitaria. Una consultazione non onorata può essere fatturata direttamente al paziente, se tale condizione è stata chiaramente indicata in anticipo.
Con quale frequenza il Tariffario 590 viene aggiornato?
In genere una volta all’anno, spesso all’inizio dell’anno. Le modifiche vengono comunicate dall’associazione tariffaria e rese disponibili sul sito dell’Organizzazione del mondo delle terapie complementari (OrTra TC).
I software di fatturazione per il Tariffario 590 integrano automaticamente gli aggiornamenti?
Dipende dai fornitori. Alcuni applicano le modifiche automaticamente. Ad esempio, OneDoc Pro integra direttamente gli aggiornamenti del Tariffario 590 nel suo modulo di fatturazione.
Prepara le tue fatture al Tariffario 590
Quali sono le diciture obbligatorie in una fattura con Tariffario 590?
Una fattura deve includere:
- Nome e indirizzo dello studio
- Numero RCC
- Nome e data di nascita del paziente
- Data della prestazione
- Numero tariffario, descrizione, durata e costo
- Luogo, data e firma del terapista (manoscritta o elettronica)
Quando fatturo con il Tariffario 590, posso raggruppare più sedute?
Sì, puoi emettere una fattura riepilogativa che raggruppa più prestazioni. È spesso apprezzata dai pazienti e dalle assicurazioni.
Il paziente o la cassa assicurativa ricevono la fattura?
Di norma, la fattura è consegnata al paziente, che poi la trasmette alla sua assicurazione complementare. Si parla di sistema « Tiers garant ».
Posso inviare la fattura via e-mail?
Sì, purché si rispettino le norme sulla protezione dei dati (cifratura, password). Si raccomanda l’uso di un software sicuro.
Quali errori evitare quando si genera una fattura con Tariffario 590?
Gli errori più frequenti nella creazione di una fattura con Tariffario 590 sono:
- Numero tariffario errato
- Dati del paziente incompleti
- Informazioni mancanti
- Doppia fatturazione
Questi errori possono essere evitati con un software adeguato come OneDoc Pro, che centralizza la fatturazione, i solleciti di pagamento e il monitoraggio contabile.
Le casse rimborsano sempre?
No. Ogni assicurazione complementare applica i propri criteri. È quindi consigliabile verificare il riconoscimento del terapista e del metodo con l’assicurazione in questione.
Qual è la differenza tra Tariffario 590 e TARMED (TARDOC)?
- TARMED: prestazioni mediche coperte dall’assicurazione di base (LaMal).
- Tariffario 590: prestazioni di medicina complementare coperte dall’assicurazione complementare.
Come correggere una fattura inviata?
Basta emettere una fattura corretta recante la dicitura “Correzione” e segnare la fattura precedente come annullata o invalida.
Come integrare la fattura con il Tariffario 590 al software del mio studio?
Molti strumenti includono già il Tariffario 590. Con OneDoc Pro, hai un modulo dedicato alla fatturazione conforme, che include:
- Fatture QR conformi
- Solleciti di pagamento
- Riconciliazione bancaria
- Chiusura contabile
- Invio sicuro delle fatture
In più, la soluzione OneDoc centralizza la prenotazione online, la teleconsultazione e si integra facilmente con i tuoi strumenti esistenti.
