La prise de RDV sans changer de logiciel médical avec OneDoc

Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, dentiste ou physiothérapeute, intégrer un nouvel outil peut parfois donner des sueurs froides. Perte de données, formation fastidieuse de toute l’équipe, temps d’adaptation… Pourtant, adopter un outil moderne comme OneDoc, tout en conservant vos habitudes de travail, est non seulement possible, mais aussi plus simple qu’il n’y paraît! Dans cet article, nous vous proposons de découvrir comment OneDoc permet d’intégrer la prise de rendez-vous en ligne pour assurer la continuité de votre pratique quotidienne, tout en vous accompagnant pas à pas dans la mise en place de la solution.

1. Pourquoi offrir la prise de rendez-vous en ligne?

Plusieurs raisons peuvent vous motiver à utiliser la prise de rendez-vous en ligne: gain de temps pour vous et vos équipes, expérience patient simplifiée, boost de visibilité,… Autant de raisons valables, mais qui sont parfois tuées dans l’œuf par manque de temps. En effet, changer ses habitudes de travail et réapprendre à vos équipes à se servir d’une nouvelle solution, migrer les données patients, sont autant d’étapes qui peuvent prendre un temps considérable. Et dans un secteur autant sous pression que le médical, prendre ce temps n’est parfois juste pas envisageable.

2. Continuer à travailler comme avant: la promesse de OneDoc

Chez OneDoc, nous savons que l’une des principales craintes lors de l’adoption d’un nouveau logiciel est ce grand investissement en temps et le stress qui va avec. C’est précisément pour éviter ce stress que OneDoc a développé une solution synchronisée avec plus de 30 logiciels médicaux parmi les plus populaires en Suisse. Autrement dit, vous n’avez pas à changer vos pratiques ni le logiciel que vous utilisez actuellement: OneDoc s’adapte à votre environnement existant et transmet automatiquement les données de rendez-vous à votre logiciel médical actuel!

Une intégration pensée pour la continuité

La synchronisation entre votre logiciel médical et OneDoc est faite pour vous simplifier la tâche à toutes les étapes:

Aucune double saisie: Vous n’avez plus besoin de ressaisir les informations dans deux systèmes différents. Les rendez-vous pris via OneDoc sont synchronisés en temps réel avec votre logiciel habituel et inversement.
Zéro rupture dans le suivi patient: Les données déjà stockées dans votre logiciel médical restent accessibles comme à votre habitude.
Formation minimale: Puisque votre personnel peut continuer à utiliser l’interface qu’il connaît, la formation requise pour l’équipe est réduite à l’essentiel: en 20 minutes, le tour est joué!

3. Intégrer OneDoc à votre logiciel médical, les avantages concrets

Gain de temps administratif
Grâce aux prises de rendez-vous en ligne et aux rappels automatiques, le secrétariat est libéré de nombreuses tâches répétitives et peut gagner du temps quotidiennement. Jusqu’a 30% des tâches administratives peuvent ainsi être évitées.
Réduction du taux d’absentéisme
Les patients reçoivent des SMS de rappel, ce qui diminue les rendez-vous non honorés (no-show) d’environ 75%! Vous limitez ainsi les créneaux perdus et optimisez votre planning.
Meilleure accessibilité pour les patients
Qu’il s’agisse de nouveaux ou d’anciens, les patientes et patients apprécient de pouvoir réserver un rendez-vous 24h/24, 7j/7, sans passer par une file d’attente téléphonique. Concrètement, sur OneDoc, ce sont 40% des rendez-vous qui sont pris en dehors des horaires d’ouverture.
Professionnalisation de votre image
Un cabinet qui propose un service de réservation en ligne est perçu comme moderne, accessible et à l’écoute des besoins de ses patients. En effet, selon le Swiss health barometer de 2022 atteste que 71 % des participants ont classé la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne comme un critère “important/très important”.
Suivi continu même en cas de changement de logiciel médical
Si vous décidez de changer de logiciel médical plus tard, OneDoc continuera à se greffer à votre nouvel outil, dès l’instant où il fait partie de la liste des partenaires compatibles.

4. Intégration pas à pas: OneDoc s’occupe de tout!

Pour intégrer OneDoc à votre logiciel, rien de plus simple:

4.1. Prise de contact et analyse des besoins

La première étape pour vous consiste à prendre contact avec l’équipe OneDoc. Un ou une de nos spécialistes se charge alors de dresser un état des lieux de votre situation: quel logiciel médical utilisez-vous? À combien de professionnels et de postes de travail devez-vous donner accès à la prise de rendez-vous en ligne? Posez les questions que vous avez sur notre solution, notre équipe est là pour vous aider!

4.2. Installation du connecteur synchronisé

Une fois que nous avons toutes les informations, nous prenons contact avec votre logiciel médical et vous guidons à travers toutes les étapes de la mise en place de la synchronisation.

La durée de cette étape dépend principalement de votre logiciel médical. Dans certains cas, l’installation est quasi immédiate et, dans d’autres, l’entreprise qui gère votre logiciel doit activer la passerelle de leur côté.

4.3. Vérification de compatibilité entre votre logiciel et OneDoc

OneDoc procède à un test pour s’assurer que votre logiciel médical communique correctement avec la plateforme.

4.4. Configuration et paramétrages initiaux

Lors de l’installation, nos équipes procèdent aux réglages nécessaires pour synchroniser au mieux les agendas de votre équipe médicale avec votre logiciel. Nous créons également des profils utilisateurs pour votre équipe. Les secrétaires, assistantes, assistants médicaux et professionnelles et professionnels de santé obtiennent chacune et chacun un identifiant.

4.5. Formation et accompagnement

Lors d’une formation d’une vingtaine de minutes, nous vous montrons tout ce que vous devez savoir sur OneDoc.

Nous vous présentons l’interface de prise de rendez-vous en ligne et son fonctionnement
Nous vous expliquons comment gérer les rendez-vous, les annulations, les rappels automatiques, etc.
Nous répondons à toutes les questions spécifiques à votre organisation

Et voilà! Une fois la formation terminée, vous pourrez utiliser la prise de rendez-vous en ligne directement depuis votre logiciel médical.

Intégrez OneDoc en toute sérénité avec votre logiciel médical

Connecter votre logiciel actuel à OneDoc n’a pas à être une source de stress. Au contraire, avec une synchronisation simple à mettre en place, vous pouvez rapidement bénéficier d’un agenda en ligne, de rappels automatisés et d’une gestion modernisée de vos rendez-vous, sans changer vos habitudes de travail!

Si vous souhaitez en savoir plus sur la synchronisation avec votre logiciel médical suisse, n’hésitez pas à visiter la page dédiée aux synchronisations ou à contacter directement l’équipe OneDoc. Vous serez ainsi accompagné dans chaque étape de votre transition, pour une mise en place sereine et efficace.