Bientôt disponible
Centralisez et structurez vos demandes patients en un seul flux
Avec OneDoc Inbox, toutes vos demandes patients sont automatiquement organisées et prêtes à être traitées, sans tri manuel ni perte d’information.
Un seul flux pour toutes vos demandes patients
Transformez chaque demande patient en action concrète
Chaque demande patient (renouvellement d’ordonnance, validation de demande de rendez-vous, complément d’information…) est structurée avec:
- Un membre de votre équipe assigné à la demande
- Avec un statut visible
- Une action à effectuer
- Et un contexte précis
Vous n’avez plus besoin de lire, interpréter ou transmettre la demande manuellement.
Tout est déjà prêt à être traité.
Centralisez tout ce qui arrive au cabinet
Appels, emails, faxes, courriers, demandes orales… Avec OneDox Inbox, tout converge dans un seul espace.
Fini les informations dispersées entre outils, conversations ou personnes. Vous accédez à une vue complète et fiable des demandes reçues par votre cabinet.
Travailler sans dépendre de la mémoire ou des échanges informels
Plus besoin de “se souvenir de”, relancer ou vérifier auprès d’un collègue.
- Chaque demande est tracée
- Chaque action est visible
- Chaque statut est clair
Votre organisation ne repose plus sur des échanges implicites, mais sur un système structuré.
Visualisez en un clin d’œil ce qui est à faire ou déjà traité
Grâce à une vue globale structurée, votre équipe accède immédiatement au statut d’une demande. Les priorités sont clairement identifiées sans ouvrir plusieurs outils ou demander à quelqu’un d’autre.
Assurez la continuité, même en cas d’absence
Les demandes ne dépendent plus d’une seule personne.
En cas d’absence ou de rotation: rien n’est perdu, tout reste visible, les priorités sont claires.
Le cabinet continue de fonctionner normalement, sans désorganisation.
OneDoc Inbox s’intègre directement à Emma
Lorsqu’un patient appelle en dehors des horaires ou lorsque la ligne est occupée, Emma prend le relais.
Les demandes ne pouvant être traitées au téléphone sont automatiquement captées, qualifiées et intégrées dans OneDoc Inbox. Aucune perte d’information, aucune ressaisie
Ce que OneDoc Inbox change concrètement pour votre cabinet
| Avant | Avec OneDoc Inbox | |
|---|---|---|
| Les demandes arrivent de partout
Emails, appels, post-it, demandes orales |
→ | Un seul point d’entrée structuré
Les demandes sont centralisées et organisées |
| Tri manuel et risque de perte d’informations
Vous devez effectuer un tri manuel et les informations peuvent se perdre |
→ | Traitement simple et efficace
Votre équipe traite les demandes facilement, sans chercher ni reconstituer le contexte |
Suisse 
. Sécurisé 
. Certifié 
.
Chez OneDoc, la protection des données personnelles et de santé est une priorité. En tant qu’entreprise suisse, nous respectons strictement la nLPD et le RGPD. Nous mettons en place un large éventail de mesures de protection et explorons constamment de nouvelles technologies pour améliorer la sécurité de vos données. Nous sommes certifiés ISO 27001, OCPD et labellisé 'Swiss-Made Software' (nos logiciels sont développés en Suisse) et 'Hosted in Switzerland' (vos données sont stockées en Suisse).
Accédez en avant-première à OneDoc Inbox
Reprenez le contrôle de vos demandes patients et simplifiez votre organisation.
Questions fréquentes sur OneDoc Inbox
Peut-on limiter l’accès à OneDoc Inbox selon les rôles?
Oui. Les droits d’accès sont paramétrables selon les rôles. Vous décidez qui peut voir, créer ou traiter des demandes.
Les appels peuvent-ils être intégrés automatiquement?
Oui. Avec Emma, les demandes téléphoniques sont automatiquement captées et structurées dans OneDoc Inbox.
OneDoc Inbox est-il un outil de plus à gérer?
Non. OneDoc Inbox est directement intégré à OneDoc et s’inscrit dans le fonctionnement quotidien du cabinet.