[](https://info.onedoc.ch/fr/) - [Logiciels](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - [Prise de rendez-vous en lignePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - [Bouton réserver sur GooglePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) - [Plateformes de santé partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) - [WidgetPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/widget/) - [Agenda médical](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) - [Gestion des ressources](https://info.onedoc.ch/fr/hub/gestion-ressources/) - [AdressageNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) - [SMS de rappelPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) - [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) - [Notes de consultation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/notes-de-consultation/) - [Invitation à reprendre rendez-vousNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/) - [Tarif 590Populaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-590/) - [Tarif physiothérapiePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-physiotherapie/) - [PsyTarif (581/582)Prochainement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-psy/) - [Tarif Swiss Dental Hygienist (SDH)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-sdh/) - [Tarif 595Prochainement](https://info.onedoc.ch/fr/tarif-595/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/covercard/) - [Factures QR](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/facture-qr/) - [Factures Tiers Garant (TG)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/factures-tiers-garant/) - [Factures Tiers Payant (TP)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tiers-payant/) - [Rappels de paiement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rappels-paiement/) - [Rapprochement bancaire](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rapprochement-automatique/) - [Clôtures comptables](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/clotures-comptables/) - [Déclaration TVA](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/declaration-tva/) - [Statistiques](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/statistiques/) - [Emma, votre assistante téléphonique virtuelleProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) - [OneDoc LinkNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/link/) - [OneDoc InboxProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/fr/visio/) - [Badge téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/badge-teleconsultation/) - [Module de téléconsultationPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) - [Partage d’écran](https://info.onedoc.ch/fr/visio/partage-ecran/) - [Arrière-plan professionnel](https://info.onedoc.ch/fr/visio/arriere-plan/) - [Contrôle de la vidéo et du son](https://info.onedoc.ch/fr/visio/controle-video-son/) - [Solutions](#) - [Par cas d’utilisation](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/) - [Gagnez en visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - [Attirez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) - [Fidélisez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gérez les protocoles de soin](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Limitez les no-showsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appelsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Créez et gérez vos factures](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Par spécialité](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [PhysiothérapeutePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [PsychologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [DermatologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) - [Médecin esthétique](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-esthetique/) - [Par type d’établissement de santé](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Centre médical](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-medical/) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) - [Passerelles](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/aeskulap/) - [amétiq siMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ametiq-simed/) - [Axenita](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/axenita-axonlab/) - [Carefolio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/carefolio/) - [curaMED](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/curamed/) - [Delemed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/delemed/) - [DentaGest](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/dentagest/) - [Denteo](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/denteo/) - [E-G](#) - [E-Medicus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/e-medicus/) - [E-PAT](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/e-pat/) - [ElexisNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/elexis/) - [ePaad](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/epaad/) - [ePhysio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ephysio/) - [ergodent](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ergodent/) - [Eyesoft](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/eyesoft/) - [Google Calendar](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/google-calendar/) - [H-M](#) - [Handylife](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/handy-patients/) - [ifaNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ifa/) - [Hexabit Luna](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/hexabit-luna/) - [KISIM](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/cistec-kisim/) - [Liris](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/liris/) - [Medes](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medes/) - [MediCloud](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medicloud/) - [MediOnline](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/medionline-caisse-des-medecins/) - [Mediway](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/mediway/) - [N-Q](#) - [NereidaNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/nereida/) - [NEXUS](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/nexus/) - [Oplus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/oplus/) - [Outlook](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/outlook/) - [PhysioApp](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/physioapp/) - [Polavis](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/polavis/) - [Polypoint](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/polypoint/) - [PraxinovaNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/praxinova/) - [ProPharma](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/propharma/) - [Pulse Medica](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/pulse-medica/) - [R-Z](#) - [RockethealthNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/rockethealth/) - [SOFTplus](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/softplus/) - [Sokle](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/sokle/) - [tomedoNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/tomedo/) - [Vitomed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/vitomed-vitodata/) - [WinLogie](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/winlogie/) - [WinMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/winmed/) - [ZaWin](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/zawin/) - [Voir toutes nos passerelles](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/) - [Ressources](#) - [À propos de OneDoc](#) - [Raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Presse](https://info.onedoc.ch/fr/presse/) - [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/) - [Pour les médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/) - [Pour les dentistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/dentistes/) - [Pour les hygiénistes dentaires](https://info.onedoc.ch/fr/blog/hygienistes-dentaires/) - [Pour les pédiatres](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/) - [Pour les ophtalmologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/) - [Pour les centres médicaux](https://info.onedoc.ch/fr/blog/centre-medical/) - [Pour les pharmacies](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pharmacie/) - [Pour les physiothérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/) - [Pour les psychologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/psychologues/) - [Pour les thérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/therapeutes/) - [Bibliothèque de ressources](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Dossiers et guides pratiques](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilitéPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Diagnostic du parcours patientNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/penurie-assistantes-medicales/) - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/mangel-medizinischen-praxisassistentinnen/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/carenza-assistenti-mediche/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/all-specialties/shortage-medical-assistants/ "Switch to EN (EN)") [Réserver un appel découverte](https://info.onedoc.ch/fr/decouvrir-onedoc-pro/) [Prendre un RDV médical](https://www.onedoc.ch/fr/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/ "Go to OneDoc Pro.") [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ "Go to Blog.") [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/ "Go to the Toutes les spécialités blog archives.") Pénurie d’assistantes médicales: 3 façons de soulager l’administration de votre cabinet médical # Pénurie d’assistantes médicales: 3 façons de soulager l’administration de votre cabinet médical Dernière mise à jour le 18/05/2026 [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/)  La pénurie d’assistantes médicales complique de plus en plus le quotidien des cabinets suisses. Et quand l’effectif se tend, c’est souvent l’administration qui absorbe la pression en premier. Dans ce contexte, recruter reste essentiel, mais ce n’est pas le seul levier. __Voici 3 méthodes que vous pouvez appliquer pour réduire la charge de travail efficacement__. ###  [Découvrez OneDoc pour les cabinets médicaux](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-medical/) ## Une pénurie qui pèse sur l'administration Même lorsque l’effectif manque, le cabinet doit continuer à fonctionner. __Les tâches administratives deviennent alors plus difficiles à suivre avec la même régularité__, alors même que les demandes patients, les appels et les suivis continuent d’arriver. À Zurich, l’étude INFRAS chiffre cette tension à environ __12 assistantes médicales manquantes pour 100 médecins__, soit près de __440 postes à plein temps__. Cette situation est d’autant plus sensible que __les attentes envers les assistantes médicales ont augmenté__. Leurs tâches se sont diversifiées, tandis que les cabinets peinent toujours à recruter au rythme de leurs besoins. ## Pourquoi est-il si difficile de recruter des assistantes médicales? En Suisse, la pénurie d’assistantes médicales s’explique par plusieurs facteurs, notamment une augmentation des besoins et des effectifs qui ne suffisent plus à combler cette demande. ### Une charge administrative qui est de plus en plus importante La charge administrative du système de santé est décrite comme croissante par l’OFSP. Le rôle des assistantes médicales couvre aujourd’hui bien plus que l’accueil: il inclut aussi __l’organisation de l’administration du cabinet, la gestion des données patients et le suivi de plusieurs processus internes__, ce qui alourdit mécaniquement la charge supportée par les équipes. De plus la FMH souligne que les tâches en lien avec la documentation des patients occupent désormais 20% du temps chez les médecins hospitaliers (soit 119 minutes par jour!).  #### Nos outils pour réduire votre charge administrative | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Prise de RDV en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) |  [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) | |  [SMS de rappel](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) |   [Emma, votre assistante téléphonique](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) | [Réserver une démo](# "OneDoc Beratung") ### Un besoin croissant de personnel Alors que la population suisse vieillit, les besoins des cabinets augmentent et le vivier reste insuffisant. __Les effectifs en formation augmentent, mais pas assez pour couvrir les besoins des cabinets.__ Selon l’étude INFRAS, __seule environ la moitié des cabinets proposent des places d’apprentissage__, ce qui limite le renouvellement de la profession. À cela s’ajoute un autre facteur: __de nombreux diplômés quittent directement le métier après leur apprentissage__, ce qui accentue encore la pénurie. ### Concurrence du marché À cela s’ajoute __une concurrence plus forte entre employeurs__. Les recommandations salariales existent, mais elles sont publiées __au niveau cantonal__ et ne sont pas uniformes, ce qui complique la compétitivité des cabinets face à d’autres structures de santé. ## 3 méthodes que vous pouvez mettre en place dès maintenant Quand le recrutement prend du temps, l’enjeu n’est pas seulement d’attendre le bon candidat. Il est aussi de faire en sorte que l’équipe restante ne s’épuise pas sur des tâches mal réparties ou inutilement chronophages. Ces trois méthodes peuvent déjà faire une différence concrète dans le quotidien de votre cabinet. ### 1. Clarifiez ce qui doit vraiment être fait par une assistante médicale Lorsque l’équipe est sous pression, __les frontières entre les tâches ont tendance à devenir moins claires__. Des activités très différentes se retrouvent prises en charge par les mêmes personnes, simplement parce qu’il faut avancer. Or, toutes les tâches n’exigent pas le même niveau de compétence. Certaines relèvent plutôt du rôle d’une assistante médicale formée. D’autres concernent surtout l’accueil, l’organisation ou le suivi administratif. Tant que cette distinction n’est pas posée clairement, vous risquez de mobiliser du personnel qualifié sur des tâches qui pourraient être mieux réparties. __Pour vous aider, vous pouvez mettre en place un [tableau qui répertorie les demandes et les personnes qui y sont assignées](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/).__ ### 2. Priorisez les tâches administratives pour éviter la dispersion Quand l’équipe est réduite, tout traiter au même niveau devient contre-productif. Certaines tâches doivent être prises en charge immédiatement, tandis que d’autres peuvent être regroupées, reportées ou traitées à des moments dédiés de la journée. L’enjeu est donc de __définir des priorités claires__. Les demandes urgentes, les informations qui ont un impact direct sur la prise en charge ou les situations qui nécessitent une réponse rapide doivent être distinguées des tâches administratives plus routinières. Cette hiérarchisation permet de __réduire les interruptions permanentes__ et d’éviter que l’équipe ne passe sa journée à réagir dans l’urgence. En pratique, cela peut passer par des règles simples: traiter certains types de demandes à des moments précis, utiliser des méthodes de priorisation comme la __matrice d’Eisenhower.__ ###  [Pour en découvrir plus sur les méthodes qui vous permettent de prioriser les tâches au cabinet médical, consultez notre article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/) ### 3. Simplifiez les processus administratifs avant d'ajouter des ressources Quand il manque du personnel, la première question n’est pas toujours de savoir qui recruter en plus. __Il est souvent tout aussi utile de se demander ce qui pourrait être fait plus simplement__. Dans beaucoup de cabinets, une partie importante du temps administratif se perd dans des allers-retours évitables: appels pour fixer un rendez-vous, relances manuelles, doubles saisies, formulaires incomplets, messages dispersés ou informations difficiles à retrouver. #### Les outils qui réduisent la charge de travail de vos assistantes Voici certains outils digitaux que vous pouvez facilement mettre en place et qui vous permettent de réduire durablement la charge administrative sur votre cabinet médical. - La [prise de rendez-vous en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) réduit le volume d’appels - Les [rappels automatiques](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) limitent les oublis - Les __notes et formulaires digitaux__ évitent une partie de la ressaisie manuelle - Les __outils de transcription automatique__ pour les notes de consultation - Une [assistance téléphonique automatisée](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) peut vous permettre de prendre les appels lorsque le secrétariat est débordé - Un [logiciel de cabinet](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/) bien intégré réduit les frictions entre les différentes étapes du parcours patient __La digitalisation ne remplace pas une assistante médicale.__ En revanche, elle peut retirer une partie de la charge administrative qui pèse sur son travail. ## Ce que vous pouvez appliquer à plus long terme Les ajustements du quotidien sont un bon premier pas et relativement faciles à mettre en place. Toutefois, pour ne pas subir les effets de la pénurie à moyen-long terme, INFRAS met d’ailleurs en avant plusieurs pistes structurelles, dont le __renforcement de la formation__ et des __mesures pour mieux stabiliser la profession__. ## Préserver du temps là où il compte vraiment La pénurie d’assistantes médicales ne se résoudra pas du jour au lendemain. En revanche, vous pouvez déjà agir sur un point très concret: __le temps perdu dans l’administration__. Clarifier les rôles, mieux répartir les tâches et simplifier ce qui peut l’être permet souvent de soulager l’équipe plus vite qu’on ne l’imagine. Dans un contexte de recrutement tendu, alléger l’administratif n’est pas un détail dans votre organisation. C’est une façon concrète de __redonner de l’air à vos équipes__, sans devoir recruter. ###  [Échangez avec votre équipe et découvrez comment alléger votre charge administrative avec OneDoc](#) ## Sources - [Ärztegesellschaft des Kantons Zürich. (2026, February 11). *Dem MPA-Mangel entgegenwirken*.](https://aerzte-zh.ch/news-events/news/2026-02-11/dem-mpa-mangel-entgegenwirken) - [INFRAS. (2026, March 12). *Fehlende Praxisassistent:innen: Status quo und Lösungsansätze für den Kanton Zürich*.](https://www.infras.ch/de/projekte/fachkraftemangel-mpa-praxisassistentinnen-status-quo-losungsansatze-kanton-zurich-analyse/) - [Office fédéral de la santé publique (OFSP). *Charge administrative dans le système de santé*.](https://www.bag.admin.ch/fr/charge-administrative-dans-le-systeme-de-sante) - [Schaller, P., Gaspoz, J.-M., & Chopard, P. (2020). *Médecins hospitaliers : croissance continue de la charge administrative*. *Revue Médicale Suisse*.](https://www.revmed.ch/revue-medicale-suisse/2020/revue-medicale-suisse-676-77/medecins-hospitaliers-croissance-continue-de-la-charge-administrative) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Fpenurie-assistantes-medicales%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Fpenurie-assistantes-medicales%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Ftoutes-les-specialites%2Fpenurie-assistantes-medicales%2F "Share on LinkedIn") ### Sur le même thème [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") - [Médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/) ##### [\[Exemple concret\] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") - [Médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/) ##### [\[Exemple concret\] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") - [Médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/) ##### [\[Exemple concret\] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/) prev next ##### À propos de OneDoc - [Notre raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Politique de cookies](https://info.onedoc.ch/fr/politique-cookies/) - [Centre de confidentialité](https://privacy.onedoc.ch/fr) [Gestion du consentement](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Nos autres sites - [pro.onedoc.ch: application pour les pros de santé](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prendre rendez-vous en ligne](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog santé](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Langues - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/penurie-assistantes-medicales/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/mangel-medizinischen-praxisassistentinnen/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/tutte-le-specialita/carenza-assistenti-mediche/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/all-specialties/shortage-medical-assistants/ "Switch to EN (EN)") ##### Nos logiciels - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - [Agenda médical](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Prise de rendez-vous en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/fr/hub/widget/) - [Plateformes de santé partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) - [SMS de rappel](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) - [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) - [Bouton réserver sur Google](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) - [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) - [Gestion des ressources](https://info.onedoc.ch/fr/hub/gestion-ressources/) - [Adressage](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) - [Statistiques de votre activité](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/statistiques/) - [Notes de consultation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/notes-de-consultation/) - [Invitation à reprendre rendez-vous](https://info.onedoc.ch/fr/hub/sms-invitation-rendez-vous/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/) - [Tarif 590](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-590/) - [Tarif physiothérapie](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-physiotherapie/) - [PsyTarif (581/582)](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-psy/) - [Tarif SDH](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tarif-sdh/) - [Tarif 595](https://info.onedoc.ch/fr/tarif-595/) - [Facture QR](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/facture-qr/) - [Rappels de paiement](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rappels-paiement/) - [Rapprochement automatique](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/rapprochement-automatique/) - [Déclaration TVA](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/declaration-tva/) - [Factures Tiers Garant](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/factures-tiers-garant/) - [Factures Tiers Payant](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/tiers-payant/) - [Clôtures comptables](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/clotures-comptables/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/covercard/) - [Emma, votre assistante téléphonique virtuelle](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) - [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/fr/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/fr/visio/) - [Badge téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/badge-teleconsultation/) - [Module de téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) - [Partage d’écran](https://info.onedoc.ch/fr/visio/partage-ecran/) - [Arrière-plan professionnel](https://info.onedoc.ch/fr/visio/arriere-plan/) - [Contrôle de la vidéo et du son](https://info.onedoc.ch/fr/visio/controle-video-son/) ##### Cas d’utilisation - [Créez et gérez vos factures avec OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Donnez plus de visibilité à votre cabinet](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - [Fidélisez vos patients grâce à une expérience digitale](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gagnez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Gérez facilement les protocoles de soins](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Limitez les rendez-vous non honorés](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patients à des confrères de votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appels téléphoniques](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients même à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) ##### Nos solutions par spécialité - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [Physiothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [Psychologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [Dermatologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) - [Médecin esthétique](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-esthetique/) ##### Nos solutions par type d’établissement - [Centre médical](#) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) ##### Ressources - [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/) - [Presse](https://info.onedoc.ch/fr/presse/) - [Dossiers](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilité](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Check de votre parcours patient](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) ##### Derniers articles - [Pénurie d’assistantes médicales: 3 façons de soulager l’administration de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/penurie-assistantes-medicales/) - [Tarif 595: êtes vous concerné et comment fonctionne-il?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/tarif-595-etes-vous-concerne/) - [Tarif 595: le guide pour comprendre la structure d’une facture](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/tarif-595-structure-facture/) - [Stress et burnout au cabinet médical: 7 stratégies pour sauver votre quotidien](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/stress-burnout-cabinet/) - [Hygiéniste dentaire indépendant ou salarié: quelles différences en Suisse?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/hygienistes-dentaires/hygieniste-dentaire-independant-salarie-differences-suisse/) - [Est-ce que l’IA peut soulager les praticiens et secrétariats médicaux? et comment?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/ia-secretariat-medical/) - [3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/) - [Télédentisterie en Suisse: dans quels cas est-elle vraiment utile à votre cabinet?](https://info.onedoc.ch/fr/blog/dentistes/teledentisterie-suisse/) © 2026 OneDoc SA - Made with  in Switzerland Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer Fermer