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[Par type d’établissement de santé](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Centre médical](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-medical/) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) - [Passerelles](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/aeskulap/) - [amétiq siMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ametiq-simed/) - [Axenita](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/axenita-axonlab/) - [Carefolio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/carefolio/) - [curaMED](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/curamed/) - [Delemed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/delemed/) - 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[Pour les centres médicaux](https://info.onedoc.ch/fr/blog/centre-medical/) - [Pour les pharmacies](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pharmacie/) - [Pour les physiothérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/) - [Pour les psychologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/psychologues/) - [Pour les thérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/therapeutes/) - [Bibliothèque de ressources](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Dossiers et guides pratiques](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilitéPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Diagnostic du parcours patientNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/cas-utilisateur-prise-rdv-ophtalmologues-onedoc/) - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-online-terminbuchung-augenarzte/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/oftalmologi/caso-d-uso-prenotazione-online-studio-oftalmologico/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/ophtalmologists/case-study-online-booking-ophtalmology/ "Switch to EN (EN)") [Réserver un appel découverte](https://info.onedoc.ch/fr/decouvrir-onedoc-pro/) [Prendre un RDV médical](https://www.onedoc.ch/fr/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/ "Go to OneDoc Pro.") [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ "Go to Blog.") [Ophtalmologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/ "Go to the Ophtalmologues blog archives.") \[Cas utilisateur] Implémentation de la prise de rendez-vous en ligne au cabinet d’ophtalmologie des Dr. Meier et Schürch # \[Cas utilisateur] Implémentation de la prise de rendez-vous en ligne au cabinet d’ophtalmologie des Dr. Meier et Schürch Dernière mise à jour le 22/10/2025 [Ophtalmologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/)  Situé à quelques minutes de la gare de Berne, le cabinet d’ophtalmologie de la Dre Claudia Meier et du Dr Kaspar Schürch illustre parfaitement la transformation numérique du secteur médical. En choisissant OneDoc Pro, les deux praticiens ont __simplifié leur organisation, gagné en visibilité et offert à leurs patients une expérience fluide, moderne et flexible__.  [Téléchargez notre guide sur la digitalisation des cabinets médicaux](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/commencer-digitalisation-cabinet-medical/) ## Des appels incessants à une gestion à bout de souffle Avant leur digitalisation, la Dre Meier et le Dr Schürch faisaient face à une réalité bien connue de nombreux cabinets: des __plages horaires remplies à la main__, des __annulations par téléphone__, et un __secrétariat constamment sollicité__. La gestion administrative devenait chronophage et limitait le temps consacré aux soins. L’équipe passait une grande partie de la journée à répondre aux appels, à gérer les reports de rendez-vous ou à coordonner les disponibilités entre praticiens. Cette __surcharge pesait sur l’efficacité du cabinet et freinait sa croissance__. Il fallait trouver un moyen de réduire la charge administrative tout en offrant plus d’autonomie aux patients, sans compromettre la qualité du suivi. ## Le choix d'une transformation digitale centrée sur la simplicité et la visibilité pour y remédier Pour moderniser leur organisation, les Dr Meier et Schürch ont choisi OneDoc Pro, __une solution qui combine [prise de rendez-vous en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) et [intégration fluide avec le logiciel du cabinet](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/)__. - Dès sa mise en place, le système a permis aux __patients de réserver leurs rendez-vous en ligne 24h/24__, selon leurs disponibilités. - Le __profil OneDoc du cabinet agit désormais comme une vitrine digitale__: les patients peuvent découvrir les services proposés, vérifier les disponibilités et réserver en quelques clics. - Les confirmations et rappels automatiques ont __allégé la charge du secrétariat, tout en réduisant les oublis__. - La synchronisation bidirectionnelle avec leur logiciel de gestion a garanti une __mise à jour instantanée des agendas, sans double saisie ni perte de données__.  Pour les praticiens, cela a signifié un __gain de temps considérable et une meilleure coordination__ entre les membres de l’équipe. De plus, cette approche combine visibilité accrue et expérience patient améliorée.  #### Découvrez les fonctionnalités OneDoc Hub | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Prise de RDV en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) |  [SMS de rappel](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) | |  [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) |  [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) | [Obtenir une démo](https://info.onedoc.ch) ## Pour des patients plus autonomes et une gestion de cabinet allégée Quelques mois après l’intégration de OneDoc Pro: - Le volume d’appels entrants a chuté - la planification s’est automatisée - et le cabinet fonctionne de manière plus fluide au quotidien Les patients, qu’ils soient jeunes actifs ou seniors, __apprécient la liberté de réserver à toute heure__ et la __simplicité de l’interface OneDoc__. Par ailleurs, pour le personnel administratif du cabinet, cela signifie __plus de temps pour l’accueil, la coordination et la communication__. Cette nouvelle organisation a aussi renforcé l’image du cabinet: moderne, accessible et orienté patient. À travers cette transformation, les Dr Meier et Schürch ont prouvé qu’il était possible de __digitaliser sans complexifier__, et de __placer la technologie au service de la relation humaine__.  [Vous souhaitez, vous aussi, moderniser votre cabinet et offrir plus de flexibilité à vos patients? Demandez une démo OneDoc Pro dès aujourd’hui.](#) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fophtalmologues%2Fcas-utilisateur-prise-rdv-ophtalmologues-onedoc%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fophtalmologues%2Fcas-utilisateur-prise-rdv-ophtalmologues-onedoc%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fophtalmologues%2Fcas-utilisateur-prise-rdv-ophtalmologues-onedoc%2F "Share on LinkedIn") ### Sur le même thème [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/cas-utilisateur-dr-khanh-tran-ophtalmologue/ "[Cas utilisateur] 1’000 nouveaux patients en 1 an pour le centre d’ophtalmologie Y-vision") - [Ophtalmologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/) ##### [\[Cas utilisateur\] 1’000 nouveaux patients en 1 an pour le centre d’ophtalmologie Y-vision](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/cas-utilisateur-dr-khanh-tran-ophtalmologue/ "[Cas utilisateur] 1’000 nouveaux patients en 1 an pour le centre d’ophtalmologie Y-vision") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/cas-utilisateur-dr-khanh-tran-ophtalmologue/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/cabinet-independant/cas-utilisateur-dr-med-l-gut-orl/ "[Cas utilisateur] Reprise d’un cabinet ORL réussie par la Dr. Med. L. Gut avec OneDoc Pro") - [Cabinet indépendant](https://info.onedoc.ch/fr/blog/cabinet-independant/) ##### [\[Cas utilisateur\] Reprise d’un cabinet ORL réussie par la Dr. Med. L. Gut avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/blog/cabinet-independant/cas-utilisateur-dr-med-l-gut-orl/ "[Cas utilisateur] Reprise d’un cabinet ORL réussie par la Dr. Med. L. Gut avec OneDoc Pro") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/cabinet-independant/cas-utilisateur-dr-med-l-gut-orl/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/gynecologues/cas-utilisateur-gynecologie-gestion-admin-onedoc/ "[Cas utilisateur] Gestion automatisée des rendez-vous pour Gyn Praxis Stockerstrasse grâce à OneDoc Pro") - [Gynécologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/gynecologues/) ##### [\[Cas utilisateur\] Gestion automatisée des rendez-vous pour Gyn Praxis Stockerstrasse grâce à OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/blog/gynecologues/cas-utilisateur-gynecologie-gestion-admin-onedoc/ "[Cas utilisateur] Gestion automatisée des rendez-vous pour Gyn Praxis Stockerstrasse grâce à OneDoc Pro") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/gynecologues/cas-utilisateur-gynecologie-gestion-admin-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/cas-utilisateur-teleconsultation-confort-enfants-pediatrie/ "[Cas utilisateur] Comment les téléconsultations améliorent le confort des enfants en pédiatrie") - [Pédiatres](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/) ##### [\[Cas utilisateur\] Comment les téléconsultations améliorent le confort des enfants en pédiatrie](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/cas-utilisateur-teleconsultation-confort-enfants-pediatrie/ "[Cas utilisateur] Comment les téléconsultations améliorent le confort des enfants en pédiatrie") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/pediatres/cas-utilisateur-teleconsultation-confort-enfants-pediatrie/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/cas-utilisateur-acquisition-patient-en-ligne-physiotherapie/ "[Cas utilisateur] Comment Physio 7 a acquis plus de la moitié de ses patients en ligne") - [Physiothérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/) ##### [\[Cas utilisateur\] Comment Physio 7 a acquis plus de la moitié de ses patients en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/cas-utilisateur-acquisition-patient-en-ligne-physiotherapie/ "[Cas utilisateur] Comment Physio 7 a acquis plus de la moitié de ses patients en ligne") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/physiotherapeutes/cas-utilisateur-acquisition-patient-en-ligne-physiotherapie/) ##### À propos de OneDoc - 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