[](https://info.onedoc.ch/fr/) - [Logiciels](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - [Prise de rendez-vous en lignePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) - [Bouton réserver sur GooglePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/bouton-reserver-sur-google/) - [Plateformes de santé partenaires](https://info.onedoc.ch/fr/hub/plateformes-sante-partenaires/) - [WidgetPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/widget/) - [Agenda médical](https://info.onedoc.ch/fr/hub/agenda/) - [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) - [Gestion des ressources](https://info.onedoc.ch/fr/hub/gestion-ressources/) - [AdressageNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/hub/adressage/) - [SMS de rappelPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) - [Email de confirmation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/email-confirmation/) - [Notes de consultation](https://info.onedoc.ch/fr/hub/notes-de-consultation/) - 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[Attirez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) - [Fidélisez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gérez les protocoles de soin](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Limitez les no-showsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appelsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Créez et gérez vos factures](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Par spécialité](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [PhysiothérapeutePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [PsychologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [DermatologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) - 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[EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/doctors/coordination-doctor-assistant/ "Switch to EN (EN)") [Réserver un appel découverte](https://info.onedoc.ch/fr/decouvrir-onedoc-pro/) [Prendre un RDV médical](https://www.onedoc.ch/fr/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/ "Go to OneDoc Pro.") [Blog](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ "Go to Blog.") [Médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/ "Go to the Médecins généralistes blog archives.") \[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro # \[Exemple concret] Une coordination efficace entre médecin et assistante médicale avec OneDoc Pro Dernière mise à jour le 05/11/2025 [Médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/)  Dans un cabinet de médecine générale, tout repose sur la __coordination__. Chaque journée est un __enchaînement de consultations, de suivis et de mesures,__ souvent répartis entre le __[médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) et l’assistante médical__. Mais dans la pratique, vous pouvez facilement faire face à des obstacles concrets: décalage d’agendas, doubles réservations, informations manquantes, temps d’attente imprévus,… Résultat: une perte de temps, du stress et un parcours patient peu fluide.  [Découvrez OneDoc Pro pour les médecins généralistes](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) ## Les difficultés dans la coordination entre médecins et assistante médicale - __Des agendas qui ne s’alignent pas__: Le patient ou la patiente réserve la consultation avec le médecin, mais le créneau auprès de l’assistante n’est pas créé. Le jour J, vous devez improviser et le patient attend. - __Retards en cascade__: Une mesure qui prend quelques minutes de plus, un créneau mal calé, et toute la matinée se désynchronise. L’assistante doit terminer à la hâte, le médecin prend un autre patient et les retards s’accumulent. - __Transmission d’informations éclatée__: Les constantes sont notées sur papier ou dans un fichier séparé. Au moment de la consultation, il manque des données ou elles sont introuvables. On refait des mesures et on repose les mêmes questions au patient. - __Parcours patient confus__: La communication est floue. Le patient ou la patiente ne sait pas si il ou elle doit venir en avance pour les mesures et se présente directement à la consultation, faisant perdre du temps à tout le monde. ## Le vrai besoin: automatiser la coordination Pour que la prise en charge soit fluide, il ne suffit pas d’avoir de bons outils: __il faut qu’ils communiquent entre eux__. Avec __OneDoc Pro__, le système de réservation __vérifie automatiquement les disponibilités__ du médecin et de l’assistante __avant de proposer un créneau__. __Résultats__: un flux de patients optimisé, une équipe plus sereine et une meilleure gestion du temps médical centrée sur les soins. ##  Exemple concret d'utilisation de rendez-vous à étapes OneDoc Pro en médecine générale Une patiente veut réserver un rendez-vous de suivi via OneDoc Pro. OneDoc vérifie en temps réel la compatibilité des horaires et ne propose que les combinaisons possibles. __Le patient réserve un rendez-vous__ et, en arrière-plan, deux créneaux coordonnés sont bloqués dans l’agenda du médecin et de l’assistante, par exemple: - __Créneau 1: Assistante médicale__: prise de tension, poids, pouls, tests rapides. - __Créneau 2: Médecin généraliste__: interprétation, adaptation du traitement, conseils. Pour le patient, c’est un __parcours clair et rapide__ et pour le cabinet, c’est une organisation __sans friction, sans ressaisie, sans perte de temps__. À noter qu’en médecine générale les rendez-vous à étapes peuvent être utiles dans de nombreux cas comme, les __consultations régulières de suivi__, __les bilans de santé annuels__ ou les __prises en charge spécifiques__ (suivi diabétique, cardiovasculaire) impliquant tous des prélèvements en amont.  #### Nos autres solutions pour faire gagner du temps à votre cabinet | | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [RDV en ligne](https://info.onedoc.ch/fr/hub/prise-de-rdv-en-ligne/) |  [Rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) | |  [SMS de rappel](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rappels-sms/) |  [Téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) | [Obtenir une démo](https://info.onedoc.ch) ## Les 3 avantages à automatiser la coordination des plannings entre médecins et assistantes - __Moins de tâches manuelles__: Plus besoin de gérer les liens entre agendas. - __Zéro double réservation__: Les créneaux sont automatiquement vérifiés avant d’être réservables en ligne. - __Expérience patient fluide:__ Le patient arrive à l’heure pour la première étape, le parcours simplifié, l’attente réduite et sa satisfaction accrue.  ####  Découvrez les rendez-vous à étapes pour d’autres spécialités: | | | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Médecine esthétique](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins-specialistes/rendez-vous-a-etapes-clinique-esthetique/) |  [Ophtalmologie](https://info.onedoc.ch/fr/blog/ophtalmologues/rendez-vous-a-etapes-ophtalmologue/) | |  [Dentisterie](https://info.onedoc.ch/fr/blog/hygienistes-dentaires/rendez-vous-a-etapes-cabinet-dentaire/) |  [Radiologie](https://info.onedoc.ch/fr/blog/centre-d-imagerie-medicale/rendez-vous-a-etapes-radiologue/) | [En découvrir plus sur les rendez-vous à étapes](https://info.onedoc.ch/fr/hub/rendez-vous-a-etapes/) ## Une organisation optimisée au service des patientes, des patients et de l’équipe Les rendez-vous à étapes entre médecins et assistantes améliorent l’organisation interne et la qualité des soins au sein de votre cabinet. En réduisant les contraintes organisationnelles et administratives, vous simplifiez la prise en charge des __patientes et des patients__ tout en leur offrant une expérience en cabinet améliorée.  [Échangez avec nos experts et découvrez comment OneDoc vous aide à gérer plus efficacement les protocoles de soin](#) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fmedecins%2Fcoordination-medecin-assistante%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fmedecins%2Fcoordination-medecin-assistante%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Ffr%2Fblog%2Fmedecins%2Fcoordination-medecin-assistante%2F "Share on LinkedIn") ### Sur le même thème [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/ "3 méthodes pour prioriser efficacement les tâches de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/prioriser-taches-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/ "6 conseils pour créer un message clair et utile sur le répondeur de votre cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/exemples-message-repondeur/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/ "Comment éviter les pertes lors d’un déménagement de cabinet médical") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/demenagement-cabinet-medical/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/ "Nous sommes là pour vous: Bénéficiez d’un accompagnement complet avec OneDoc!") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/accompagnement-complet-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/le-stress-dans-le-quotidien-du-cabinet-voici-comment-le-combattre-efficacement/ "Le stress dans le quotidien du cabinet ? Voici comment le combattre efficacement") - [Toutes les spécialités](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/) ##### [Le stress dans le quotidien du cabinet ? Voici comment le combattre efficacement](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/le-stress-dans-le-quotidien-du-cabinet-voici-comment-le-combattre-efficacement/ "Le stress dans le quotidien du cabinet ? Voici comment le combattre efficacement") [Lire l'article](https://info.onedoc.ch/fr/blog/toutes-les-specialites/le-stress-dans-le-quotidien-du-cabinet-voici-comment-le-combattre-efficacement/) ##### À propos de OneDoc - [Notre raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Politique de cookies](https://info.onedoc.ch/fr/politique-cookies/) - [Centre de confidentialité](https://privacy.onedoc.ch/fr) [Gestion du consentement](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Nos autres sites - [pro.onedoc.ch: application pour les pros de santé](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prendre rendez-vous en ligne](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog santé](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Langues - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/blog/medecins/coordination-medecin-assistante/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/medici/coordinamento-medico-assistente/ "Switch to IT (IT)") - 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