Faites revenir vos patients au bon moment, automatiquement
Invitez vos patients à réserver leur prochain rendez-vous de suivi ou de prévention grâce à l’envoi de SMS automatiques.
Organisez et structurez le suivi de vos patients automatiquement
Rendez le suivi patient prévisible
Définissez un délai adapté à chaque type de consultation: 3 semaines, 6 mois, 1 an.
À l’échéance, le patient reçoit automatiquement par SMS une invitation à réserver son prochain rendez-vous.
Le suivi ne dépend plus de sa mémoire ni d’un appel de votre équipe. Vous organisez la continuité des soins de manière simple et systématique.
Supprimez les relances manuelles
Plus besoin d’identifier qui doit revenir et quand. Les rappels sont envoyés automatiquement. Les listes de suivi ne sont plus nécessaires.
Les invitations sont envoyées automatiquement avec un lien direct vers votre prise de rendez-vous en ligne. Votre secrétariat reste concentré sur l’accueil et la coordination, pas sur la relance.
Générez des revenus récurrents avec vos patients existants
Une part importante de votre activité repose sur des rendez-vous de suivi prévus à l’avance: contrôles réguliers, suivis post-traitement, vaccins en plusieurs doses, prestations non remboursées.
Lorsque ces rendez-vous ne sont pas fixés, le risque qu’ils ne soient pas repris augmente.
En automatisant les invitations au bon moment, vous transformez votre base patient en source régulière de rendez-vous. Ainsi, votre croissance ne dépend plus uniquement de nouveaux patients, mais aussi du retour de ceux que vous suivez déjà.
Ne laissez plus la planification des suivis dépendre de relances manuelles
OneDoc Hub est conçu pour répondre à vos défis quotidiens, que vous cherchiez à...
Votre parcours patient est-il adapté?
Évaluez l'efficacité du parcours patient de votre cabinet en 2 minutes grâce à notre outil gratuit.
Questions fréquentes sur le suivi de vos patients grâce aux SMS de OneDoc
Puis-je définir des rappels de suivi différents selon le type de consultation?
Oui. Vous pouvez définir des délais de suivi spécifiques pour chaque type de consultation (par exemple: 2 semaines, 3 mois ou 1 an).
Chaque patient reçoit ainsi une invitation au moment opportun.
Quelle est la différence entre un rappel de rendez-vous et un rappel de rendez-vous de suivi par SMS?
Un rappel de rendez-vous classique est envoyé avant un rendez-vous déjà réservé, pour éviter que le patient l’oublie.
Un rappel de rendez-vous de suivi par SMS (ou SMS d’invitation) est envoyé après une consultation, pour inviter le patient à reprendre un nouveau rendez-vous à une date ultérieure (quelques semaines, mois ou un an plus tard).
Ces deux fonctionnalités sont complémentaires et couvrent deux moments différents du parcours patient.
OneDoc respecte-t-il les règles de conformité s'appliquant à l’envoi de SMS de rappel en Suisse?
Oui, en Suisse, l’envoi de SMS de rappel doit respecter le secret médical et la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD). Les messages doivent rester strictement administratifs et ne contenir aucune information médicale sensible. OneDoc Hub répond à ces critères en proposant des rappels SMS conçus pour les cabinets médicaux.
Gérez vos rendez-vous et vos patients plus simplement avec OneDoc Hub
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