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[Déclaration TVA](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/declaration-tva/) - [Statistiques](https://info.onedoc.ch/fr/invoice/statistiques/) - [Emma, votre assistante téléphonique virtuelleProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/emma-assistant-telephonique/) - [OneDoc LinkNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/link/) - [OneDoc InboxProchainement](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/fr/visio/) - [Badge téléconsultation](https://info.onedoc.ch/fr/visio/badge-teleconsultation/) - [Module de téléconsultationPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/visio/module-de-teleconsultation/) - [Partage d’écran](https://info.onedoc.ch/fr/visio/partage-ecran/) - [Arrière-plan professionnel](https://info.onedoc.ch/fr/visio/arriere-plan/) - [Contrôle de la vidéo et du son](https://info.onedoc.ch/fr/visio/controle-video-son/) - [Solutions](#) - [Par cas d’utilisation](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/) - [Gagnez en visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ameliorer-votre-visibilite/) - [Attirez des nouveaux patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) - [Automatisez le suivi de vos patients existants](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) - [Fidélisez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) - [Gérez les protocoles de soin](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) - [Gardez vos patients dans votre réseau](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gardez-patients-reseau/) - [Adressez vos patientsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) - [Recevez des demandes d’adressages](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/recevez-demandes-adressage/) - [Limitez les no-showsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) - [Absorbez plus de demandes patients](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/absorbez-demandes-patients/) - [Réduisez le nombre d’appelsPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) - [Restez en contact avec vos patients à distance](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/restez-en-contact-avec-patients/) - [Créez et gérez vos factures](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/creez-gerez-factures/) - [Par spécialité](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Médecin généraliste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/medecin-generaliste/) - [Spécialiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/specialiste/) - [Dentiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dentiste/) - [Hygiéniste dentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hygieniste-dentaire/) - [PhysiothérapeutePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/physiotherapeute/) - [Thérapeute complémentaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/therapeute/) - [PsychologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychologue/) - [Psychothérapeute](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/psychotherapeute/) - [Ophtalmologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/ophtalmologue/) - [DermatologuePopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/dermatologue/) - [Pédiatre](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pediatre/) - [Gynécologue](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/gynecologue/) - [Par type d’établissement de santé](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/) - [Centre médical](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-medical/) - [Hôpital](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/hopital/) - [Pharmacie](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/pharmacie/) - [Centre d’imagerie médicale](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/centre-imagerie-medicale/) - [Laboratoire d’analyses médicales](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/laboratoire-analyses-medicales/) - [Audioprothésiste](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/audioprothesiste/) - [Opticien](https://info.onedoc.ch/fr/specialite/opticien/) - [Passerelles](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/aeskulap/) - [amétiq siMed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/ametiq-simed/) - [Axenita](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/axenita-axonlab/) - [Carefolio](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/carefolio/) - [curaMED](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/curamed/) - [Delemed](https://info.onedoc.ch/fr/passerelles/delemed/) - 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[Pour les psychologues](https://info.onedoc.ch/fr/blog/psychologues/) - [Pour les thérapeutes](https://info.onedoc.ch/fr/blog/therapeutes/) - [Bibliothèque de ressources](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Dossiers et guides pratiques](https://info.onedoc.ch/fr/dossiers-guides-pratiques/) - [Calculateur de rentabilitéPopulaire](https://info.onedoc.ch/fr/calculateur-rentabilite/) - [Audit de visibilité](https://info.onedoc.ch/fr/audit-de-visibilite/) - [Diagnostic du parcours patientNouveauté](https://info.onedoc.ch/fr/scan-du-parcours-du-patient/) - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/) - [DE](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/bringen-patienten-zuruck-nachfolgetermine/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/follow-up-pazienti-gia-segui/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/needs/automate-follow-up-existing-patients/ "Switch to EN (EN)") [Réserver un appel découverte](https://info.onedoc.ch/fr/appel-decouverte/) [Prendre un RDV](https://www.onedoc.ch/fr/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/ "Go to OneDoc Pro.") [Vos besoins](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/ "Go to Vos besoins.") Automatisez le suivi de vos patients existants # Faites revenir vos patients au bon moment, automatiquement Invitez vos patients à réserver leur prochain rendez-vous de suivi ou de prévention grâce à l’envoi de SMS automatiques. [Échanger avec un conseiller](https://info.onedoc.ch/fr/appel-decouverte/) [Demander une démo gratuite](https://info.onedoc.ch/fr/decouvrir-onedoc-pro/) [Échanger avec un conseiller](https://info.onedoc.ch) [Demander une démo gratuite](https://info.onedoc.ch) #### Quand les prochains rendez-vous ne sont pas fixés Dans la pratique, __le prochain rendez-vous n’est pas toujours planifié sur place__. Le patient sait qu’il devra revenir (pour un contrôle, une deuxième dose, un détartrage, un suivi post-traitement) mais repart sans date précise. Puis le temps passe. Et entre les urgences, la charge quotidienne et la gestion des patients présents, __relancer individuellement les patients devient une tâche supplémentaire__. Elle est souvent reportée. Conséquences: - Certains suivis ne sont jamais effectués - Des traitements restent incomplets - Des périodes creuses apparaissent alors que votre base patient existe ## Organisez et structurez le suivi de vos patients automatiquement  #### Rendez le suivi patient prévisible Définissez un __délai adapté à chaque type de consultation__: 3 semaines, 6 mois, 1 an. À l’échéance, __le patient reçoit automatiquement par SMS__ une invitation à réserver son prochain rendez-vous. Le suivi ne dépend plus de sa mémoire ni d’un appel de votre équipe. __Vous organisez la continuité des soins de manière simple et systématique__. #### Supprimez les relances manuelles Plus besoin d’identifier qui doit revenir et quand. __Les rappels sont envoyés automatiquement__. Les listes de suivi ne sont plus nécessaires. Les invitations sont envoyées automatiquement __avec un lien direct vers votre prise de rendez-vous en ligne__. Votre secrétariat reste concentré sur l’accueil et la coordination, pas sur la relance.   #### Générez des revenus récurrents avec vos patients existants Une part importante de votre activité repose sur __des rendez-vous de suivi prévus à l’avance__: contrôles réguliers, suivis post-traitement, vaccins en plusieurs doses, prestations non remboursées. Lorsque ces rendez-vous ne sont pas fixés, le risque qu’ils ne soient pas repris augmente. __En automatisant les invitations au bon moment__, vous transformez votre base patient en source régulière de rendez-vous. Ainsi, votre croissance ne dépend plus uniquement de nouveaux patients, mais aussi du retour de ceux que vous suivez déjà. ## Ne laissez plus la planification des suivis dépendre de relances manuelles [Échanger avec un conseiller](https://info.onedoc.ch) ## OneDoc Hub est conçu pour répondre à vos défis quotidiens, que vous cherchiez à... [](https://info.onedoc.ch) [__Développer votre patientèle__ \ Recrutez de nouveaux patients avec lesquels vous allez construire une relation de confiance sur le long terme.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Développer votre patientèle avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gagnez-patients/) [](https://info.onedoc.ch) [__Réduire le nombre d'appels__ \ Diminuez le nombre d’appels reçus par votre secrétariat sans compromis sur la qualité](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Soulagez votre secrétariat avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/reduisez-les-appels/) ##### Diminuer les no-shows OneDoc Pro réduit  le nombre de rendez-vous non honorés par vos patients grâce aux rappels automatisés.   [Réduire les no-shows avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/limitez-rdv-non-honores/) [](https://info.onedoc.ch) [__Fidéliser vos patients__ \ Répondez aux nouvelles attentes de vos patients en leur offrant la prise de rendez-vous en ligne.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Fidélisez vos patients avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/fidelisez-vos-patients/) [](https://info.onedoc.ch) [__Gérer automatiquement vos protocoles de soin__ \ Coordonnez de manière automatisée les consultations à étapes multiples ou nécessitant des ressources spécifiques.](https://info.onedoc.ch)   [](https://info.onedoc.ch)[Gérez facilement vos protocoles de soin avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/gerez-protocoles-soins/) ##### Adresser facilement vos patients Réservez directement pour vos patients des consultations avec des collègues de confiance.   [Adressez facilement vos patients avec OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/adressez-vos-patients/) [En savoir plus sur OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) ## Gérez vos rendez-vous et vos patients plus simplement avec OneDoc Hub *Démonstration gratuite · Sans engagement · Adaptée à votre spécialité* [Échanger avec un conseiller](https://info.onedoc.ch) ##### À propos de OneDoc - [Notre raison d’être](https://info.onedoc.ch/fr/raison-d-etre/) - [Politique de cookies](https://info.onedoc.ch/fr/politique-cookies/) - [Centre de confidentialité](https://privacy.onedoc.ch/fr) [Gestion du consentement](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Nos autres sites - [pro.onedoc.ch: application pour les pros de santé](https://pro.onedoc.ch/fr/) - [onedoc.ch: prendre rendez-vous en ligne](https://www.onedoc.ch/fr/) - [myhealth.onedoc.ch: blog santé](https://myhealth.onedoc.ch/fr/) ##### Langues - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/besoins/suivi-patients-existants/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/bringen-patienten-zuruck-nachfolgetermine/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/esigenze/follow-up-pazienti-gia-segui/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/needs/automate-follow-up-existing-patients/ "Switch to EN (EN)") ##### Nos logiciels - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/fr/hub/) - [Profil sur OneDoc.ch](https://info.onedoc.ch/fr/hub/profil-onedoc/) - 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