Absorbez plus de demandes patients sans saturer votre secrétariat
Plus d’activité signifie plus d’appels, plus de messages et plus de validations à traiter.
OneDoc vous permet d’augmenter votre capacité de traitement des demandes patients sans augmenter la charge humaine ni recruter dans l’urgence.
Augmentez votre capacité à traiter les demandes, sans y dédier plus de ressources
Finalisez l’adressage lors du rendez-vous
Lorsque les appels s’enchaînent ou que le cabinet est fermé, les patients obtiennent une réponse d’Emma, l’assistante téléphonique OneDoc.
- Les demandes simples sont traitées automatiquement: prise de rendez-vous, informations pratiques, transmission de message.
- Votre équipe n’est plus interrompue pour des demandes répétitives.
- Vous réduisez les appels manqués sans augmenter la pression interne.
Transformez les demandes complexes en actions structurées
Lorsqu’une demande reçue par Emma nécessite une intervention humaine (renouvellement d’ordonnance, message au médecin, validation de rendez-vous), elle apparaît immédiatement dans votre gestionnaire de tâches OneDoc Inbox.
La demande est claire, avec toutes les informations utiles à son traitement, sans avoir à gérer des notes manuscrites.
Réduisez les interruptions pour augmenter votre débit réel
Les demandes nécessitant une action apparaissent dans OneDoc Inbox. Chacun peut suivre l’avancement et les traiter en toute autonomie, sans devoir interrompre un collègue.
Moins d’interruptions signifie:
- Plus de continuité dans le travail administratif
- Moins de vérifications internes
- Moins de relances patients
Votre équipe traite plus de demandes par jour, sans travailler plus longtemps.
Votre cabinet absorbe ainsi un plus grand volume de demandes sans saturer son secrétariat.
Votre secrétariat est sous pression? Augmentez sa capacité dès maintenant.
OneDoc Hub est conçu pour répondre à vos défis quotidiens, que vous cherchiez à...
Gérez vos rendez-vous et vos patients plus simplement avec OneDoc Hub
Démonstration gratuite · Sans engagement · Adaptée à votre spécialité