{"id":43611,"date":"2026-10-15T15:44:08","date_gmt":"2026-10-15T13:44:08","guid":{"rendered":"https:\/\/info.onedoc.ch\/?p=43611"},"modified":"2026-10-15T15:44:09","modified_gmt":"2026-10-15T13:44:09","slug":"administrative-ueberlastung-arztpraxis-losungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/blog\/alle-fachgebiete\/administrative-ueberlastung-arztpraxis-losungen\/","title":{"rendered":"Administrative \u00dcberlastung in der Arztpraxis: Welche konkreten L\u00f6sungen gibt es?"},"content":{"rendered":"

[vc_row gap=”10″ kd_background_image_position=”vc_row-bg-position-top”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1791971666444{margin-bottom: 50px !important;}”]St\u00e4ndige Telefonanrufe, wiederkehrende Aufgaben und Unterbrechungen: Der administrative Aufwand nimmt in Ihrer Arztpraxis jeden Tag wertvolle Zeit in Anspruch. Dabei muss sich Ihr Praxisteam l\u00e4ngst nicht um alles selbst k\u00fcmmern. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Aufgaben Sie vereinfachen, automatisieren oder ganz vermeiden k\u00f6nnen, um wieder mehr Zeit f\u00fcr Ihre Patient:innen zu gewinnen.[\/vc_column_text]

Lassen sich wirklich alle administrativen Aufgaben reduzieren?<\/h2><\/header>[vc_column_text css=”.vc_custom_1791895984878{margin-bottom: 50px !important;}” el_class=”btf-a”]Nein, zumindest nicht unter den heutigen Bedingungen<\/strong>.<\/p>\n

Der administrative Aufwand einer Arztpraxis besteht aus ganz unterschiedlichen Aufgaben. Einige davon sind notwendig, um die Patientenversorgung, den Praxisbetrieb oder die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sicherzustellen<\/strong>. Andere Aufgaben sind zwar ebenfalls notwendig, k\u00f6nnten aber effizienter erledigt werden. Wieder andere beanspruchen das Praxisteam, obwohl sie automatisiert oder direkt von den Patient:innen \u00fcbernommen werden k\u00f6nnten.<\/p>\n

Grunds\u00e4tzlich lassen sich drei Kategorien unterscheiden.<\/strong>[\/vc_column_text]

1. Unvermeidbarer administrativer Aufwand<\/h3><\/header>[vc_column_text css=”.vc_custom_1791896010195{margin-bottom: 50px !important;}”]Dazu geh\u00f6ren Aufgaben, die nicht einfach gestrichen oder \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen<\/strong>. Sie k\u00f6nnen beispielsweise mit gesetzlichen, regulatorischen, medizinischen oder organisatorischen Verpflichtungen zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n

Dass diese Aufgaben unvermeidbar sind, bedeutet jedoch nicht, dass sie zeitaufwendig bleiben m\u00fcssen<\/strong>. Auch vorgeschriebene Abl\u00e4ufe lassen sich manchmal besser strukturieren, mit weniger doppelten Dateneingaben durchf\u00fchren oder effizienter in die bestehenden Praxistools integrieren.[\/vc_column_text]

2. Optimierbarer administrativer Aufwand<\/h3><\/header>[vc_column_text css=”.vc_custom_1791896043625{margin-bottom: 50px !important;}”]Die Aufgabe bleibt notwendig<\/strong>, aber ihre Durchf\u00fchrung l\u00e4sst sich vereinfachen<\/strong>.<\/p>\n

Wenn beispielsweise eine Anfrage zuerst telefonisch, dann auf Papier und anschliessend in einer Software bearbeitet wird, entstehen mehrere Arbeitsschritte f\u00fcr ein und dieselbe Aufgabe. Es geht also weniger darum, die Aufgabe abzuschaffen, sondern vielmehr darum, die damit verbundenen Arbeitsschritte zu reduzieren<\/strong>.[\/vc_column_text]

3. Vermeidbarer oder automatisierbarer administrativer Aufwand<\/h3><\/header>[vc_column_text css=”.vc_custom_1791896066627{margin-bottom: 50px !important;}”]Dazu geh\u00f6ren insbesondere wiederkehrende Aufgaben, bei denen nicht jedes Mal ein Mitglied des Praxisteams eingreifen oder eine Entscheidung treffen muss<\/strong>: freie Termine mitteilen, einen Termin best\u00e4tigen, eine Erinnerung verschicken oder Patient:innen erm\u00f6glichen, bestimmte Schritte selbstst\u00e4ndig zu erledigen.<\/p>\n

Gerade in dieser dritten Kategorie lassen sich oft besonders schnell sp\u00fcrbare Verbesserungen erzielen<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_row_inner content_placement=”middle” equal_height=”yes” kd_background_image_position=”vc_row-bg-position-top” css=”.vc_custom_1770816400000{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;border-radius: 10px !important;}” kd_background_overlay=”true”][vc_column_inner width=”1\/3″ offset=”vc_hidden-xs”][vc_single_image image=”21710″ img_size=”” alignment=”center”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″]

Reduzieren Sie wiederkehrende Aufgaben mit OneDoc<\/h4><\/header>[vc_column_text]<\/p>\n\n\n\n\n
\u2705 Online-Terminbuchung<\/a><\/td>\n\u2705 SMS-Erinnerungen<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
\u2705 Terminbest\u00e4tigung per E-Mail<\/a><\/td>\n\u2705 Einladung zur Terminbuchung<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

[\/vc_column_text]Demo vereinbaren<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]

Wie erkennen Sie, welche Aufgaben Ihre Arztpraxis wirklich belasten?<\/h2><\/header>[vc_column_text css=”.vc_custom_1791896157008{margin-bottom: 50px !important;}” el_class=”btf-a”]Bevor Sie ein neues Tool einf\u00fchren oder die gesamte Praxisorganisation ver\u00e4ndern, sollten Sie zun\u00e4chst herausfinden, welche Aufgaben besonders h\u00e4ufig anfallen<\/strong>. Dazu kann es hilfreich sein, einige Tage lang die h\u00e4ufigsten administrativen Anfragen und T\u00e4tigkeiten Ihres Teams zu erfassen:<\/p>\n