{"id":11866,"date":"2025-06-20T11:21:21","date_gmt":"2025-06-20T09:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/info.1doc.ch\/?p=11866"},"modified":"2025-10-22T11:43:47","modified_gmt":"2025-10-22T09:43:47","slug":"kunden-beispiel-online-terminbuchung-augenarzte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/blog\/ophthalmologen\/kunden-beispiel-online-terminbuchung-augenarzte\/","title":{"rendered":"[Kunden Beispiel] Integration der Online-Terminbuchung in der Augenarztpraxis von Dr. Meier und Dr. Sch\u00fcrch"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row gap=&#8221;10&#8243; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Nur wenige Minuten vom Bahnhof Bern entfernt zeigt die Augenarztpraxis von Dr. Claudia Meier und Dr. Kaspar Sch\u00fcrch beispielhaft die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Durch die Entscheidung f\u00fcr OneDoc Pro haben die beiden \u00c4rztinnen und \u00c4rzte <strong>ihre Organisation vereinfacht, ihre Sichtbarkeit erh\u00f6ht und ihren Patientinnen und Patienten ein reibungsloses, modernes und flexibles Erlebnis geboten<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1761122750429{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\ud83d\udcd3 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/blog\/alle-fachgebiete\/arztpraxis-digitalisieren\/\">Entdecken Sie unseren Leitfaden zur Digitalisierung Ihrer Arztpraxis<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1760950641492\" ><h2 class=\"separator_off\" >Von unaufh\u00f6rlichen Anrufen zu einer ersch\u00f6pften Verwaltung<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1761122814380{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p>Vor der Digitalisierung standen Dr. Meier und Dr. Sch\u00fcrch vor einer Situation, die vielen Praxen bekannt ist: <strong>manuell ausgef\u00fcllte Terminpl\u00e4ne<\/strong>, <strong>telefonische Absagen<\/strong> und ein <strong>st\u00e4ndig ausgelastetes Sekretariat<\/strong>.<\/p>\n<p>Die administrative Verwaltung wurde immer zeitaufw\u00e4ndiger und schr\u00e4nkte die Zeit f\u00fcr die eigentliche Patientenbetreuung ein. Das Team verbrachte einen grossen Teil des Tages damit, Anrufe entgegenzunehmen, Termine zu verschieben oder Verf\u00fcgbarkeiten zwischen den \u00c4rztinnen und \u00c4rzten zu koordinieren.<\/p>\n<p>Diese <strong>\u00dcberlastung beeintr\u00e4chtigte die Effizienz der Praxis und bremste ihr Wachstum<\/strong>. Es musste eine L\u00f6sung gefunden werden, um die administrative Last zu reduzieren und den Patientinnen und Patienten mehr Autonomie zu geben, ohne die Qualit\u00e4t der Betreuung zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1760950664073\" ><h2 class=\"separator_off\" >Die Entscheidung f\u00fcr eine digitale Transformation mit Fokus auf Einfachheit und Sichtbarkeit<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1761122899075{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p>Um ihre Organisation zu modernisieren, entschieden sich Dr. Meier und Dr. Sch\u00fcrch f\u00fcr OneDoc Pro \u2013 <strong>eine L\u00f6sung, die <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/online-buchung\/\">Online-Terminbuchung<\/a> und <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/schnittstellen\/\">nahtlose Integration mit der Praxissoftware<\/a> kombiniert<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Von Beginn an erm\u00f6glichte das System den <strong>Patientinnen und Patienten, rund um die Uhr online Termine zu buchen<\/strong>, ganz nach ihren Verf\u00fcgbarkeiten.<\/li>\n<li>Das <strong>OneDoc-Profil der Praxis fungiert heute als digitale Visitenkarte<\/strong>: Die Patientinnen und Patienten k\u00f6nnen sich \u00fcber die angebotenen Leistungen informieren, Verf\u00fcgbarkeiten pr\u00fcfen und mit wenigen Klicks buchen.<\/li>\n<li>Automatische Best\u00e4tigungen und Erinnerungen haben <strong>die Arbeitslast des Sekretariats reduziert und Terminvers\u00e4umnisse verringert<\/strong>.<\/li>\n<li>Die bidirektionale Synchronisierung mit der Verwaltungssoftware gew\u00e4hrleistet eine <strong>sofortige Aktualisierung der Kalender \u2013 ohne doppelte Eingaben oder Datenverluste<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1760951193556{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 F\u00fcr die \u00c4rztinnen und \u00c4rzte bedeutete dies eine <strong>deutliche Zeitersparnis und eine bessere Koordination<\/strong> innerhalb des Teams. Gleichzeitig vereint dieser Ansatz erh\u00f6hte Sichtbarkeit mit einem verbesserten Patientenerlebnis.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;middle&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; kd_background_overlay=&#8221;true&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1757663803556{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;border-radius: 10px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][vc_single_image image=&#8221;21710&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;2\/3&#8243;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title   \" ><h4 class=\"separator_off\" >Entdecken Sie die Funktionen von OneDoc Hub<\/h4><\/header>[vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border: none;\">\n<tbody style=\"border: none;\">\n<tr style=\"border: none;\">\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/online-buchung\/\">Online-Terminbuchung<\/a><\/td>\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/erinnerungen-sms\/\">SMS-Erinnerungen<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border: none;\">\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/onedoc-profil\/\">Profil auf OneDoc.ch<\/a><\/td>\n<td style=\"border: none;\">\u2705 <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/email-bestatigung\/\">Best\u00e4tigungs-E-Mails<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>[\/vc_column_text]<a  href=\"\"    class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color hover_solid_secondary btn-align-left button-action-link    popmake-18609\" ><span class=\"prim_text\">Eine Demo buchen<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title    vc_custom_1760950929973\" ><h2 class=\"separator_off\" >F\u00fcr mehr Autonomie der Patienten und eine effizientere Praxisorganisation<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1760951183953{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p>Einige Monate nach der Einf\u00fchrung von OneDoc Pro:<\/p>\n<ul>\n<li>ging das Volumen eingehender Anrufe deutlich zur\u00fcck,<\/li>\n<li>die Terminplanung wurde automatisiert<\/li>\n<li>und der Praxisalltag wurde deutlich reibungsloser<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1760951177924{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]<\/p>\n<p>Patientinnen und Patienten \u2013 ob jung oder \u00e4lter \u2013 <strong>sch\u00e4tzen die Freiheit, jederzeit buchen zu k\u00f6nnen<\/strong>, sowie die <strong>benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che von OneDoc<\/strong>.<\/p>\n<p>F\u00fcr das Verwaltungspersonal bedeutet das zudem <strong>mehr Zeit f\u00fcr Empfang, Koordination und Kommunikation<\/strong>.<\/p>\n<p>Diese neue Organisation hat auch das Image der Praxis gest\u00e4rkt: modern, zug\u00e4nglich und patientenorientiert.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1760951031107{margin-bottom: 50px !important;}&#8221;]Mit dieser Transformation haben Dr. Meier und Dr. Sch\u00fcrch bewiesen, dass man <strong>digitalisieren kann, ohne zu verkomplizieren<\/strong> \u2013 und <strong>Technologie in den Dienst der menschlichen Beziehung stellen kann<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1761126223762{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}&#8221; el_class=&#8221;popmake-18609&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-size: 25px;\">\ud83d\udc49 <a href=\"#\">M\u00f6chten auch Sie Ihre Praxis modernisieren und Ihren Patientinnen und Patienten mehr Flexibilit\u00e4t bieten?<br \/>\nBuchen Sie noch heute eine OneDoc Pro Demo.<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=&#8221;10&#8243; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Nur wenige Minuten vom Bahnhof Bern entfernt zeigt die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11869,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[249],"tags":[292],"class_list":["post-11866","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ophthalmologen","tag-kundenerfahrungen"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kunden Beispiel: Online-Terminbuchung in der Augenarztpraxis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mit einer 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