{"id":41622,"date":"2026-07-29T08:26:43","date_gmt":"2026-07-29T06:26:43","guid":{"rendered":"https:\/\/info.onedoc.ch\/?page_id=41622"},"modified":"2026-09-16T14:47:29","modified_gmt":"2026-09-16T12:47:29","slug":"zukunft-der-gesundheitsversorgung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/zukunft-der-gesundheitsversorgung\/","title":{"rendered":"Die Zukunft der Gesundheitsversorgung"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1765288789783{padding-top: 15px !important;padding-right: 8px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 8px !important;background-color: #FFFFFF !important;}&#8221; el_id=&#8221;top-page&#8221;][vc_column][vc_single_image onclick=&#8221;custom_link&#8221; image=&#8221;27575&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1757489714429{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}&#8221; 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gap=&#8221;10&#8243; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1784037763370{padding-top: 50px !important;background-color: #FFFFFF !important;border-radius: 5px !important;}&#8221; css_tablet_landscape=&#8221;.vc_custom_1784037763371{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}&#8221; css_tablet_portrait=&#8221;.vc_custom_1784037763371{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 30px !important;}&#8221; css_mobile=&#8221;.vc_custom_1784037763371{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 30px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title   \" ><h2 class=\"separator_off\" style=\"color: #000000;margin-bottom:30px;\">Was Sie erfahren werden<\/h2><\/header>[vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Die neuen Erwartungen der Patienten:<\/strong> Wie digitale L\u00f6sungen und KI die Patientenreise bereits vor dem ersten Termin ver\u00e4ndern.<\/li>\n<li><strong>Warum das Telefon zum Hindernis wird: <\/strong>Der wichtigste Engpass in Arztpraxen und wie er entlastet werden kann.<\/li>\n<li><strong>Ein neuer Ansatz f\u00fcr die Patientenkommunikation:<\/strong> Telefon, Self-Service, KI und pers\u00f6nliche Betreuung kombiniert, ohne die Teams zus\u00e4tzlich zu belasten.<\/li>\n<li><strong>Die Grundlagen der hybriden Versorgung:<\/strong> Telemedizin und digitale Triage in den Praxisalltag integrieren.<\/li>\n<li><strong>Die Auswirkungen von KI auf Arztpraxen:<\/strong> Warum Patienten immer h\u00e4ufiger bei einem KI-Assistenten beginnen werden und was das f\u00fcr Sie ver\u00e4ndert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1784032509863{margin-top: 10px !important;}&#8221;][vc_row_inner content_placement=&#8221;middle&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1784032495301{padding-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column_inner css_tablet_portrait=&#8221;.vc_custom_1784032470743{padding-right: 10px !important;padding-left: 10px !important;}&#8221;][vc_single_image image=&#8221;41626&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1784030676570{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}&#8221; kd_background_overlay=&#8221;true&#8221;][vc_column]<div class=\"key-icon-box icon-default icon-top cont-center ib-no-effect     icon-no-background icon-no-border\" style=\"background-color: transparent;\" ><div class=\"ib-simple-icon-wrapper\" ><i class=\"\" style=\"\"><\/i> <\/div><h2 class=\"service-heading\" style=\"color: #02AE96;\">Bonusmaterial<\/h2><p >In diesem Dossier erhalten Sie 5 konkrete Schritte, die Sie jetzt umsetzen k\u00f6nnen, um Ihre Praxis auf die ver\u00e4nderten Patientenanfragen vorzubereiten.<\/p><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1785735063478{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 80px !important;}&#8221;][vc_column]<a  href=\"#top-page\"  class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color hover_solid_secondary button-center button-scroll-to-section btn-smooth-scroll\" ><span class=\"prim_text\">Dossier herunterladen<\/span><\/a>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  subtitle-below-title   \" ><h2 class=\"separator_off\" >Ihre h\u00e4ufigsten Fragen<\/h2><\/header>[vc_toggle title=&#8221;Warum sollte ich dieses Dossier herunterladen?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Weil Arztpraxen nicht mehr nur eine wachsende Zahl von<br \/>\nAnfragen bew\u00e4ltigen m\u00fcssen. <strong>Sie m\u00fcssen lernen, diese zu orchestrieren.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Die Zukunft der ambulanten Versorgung beruht nicht auf dem Hinzuf\u00fcgen neuer digitaler Tools, sondern auf der F\u00e4higkeit, jeden Patienten zum richtigen Zeitpunkt \u00fcber den richtigen Kanal und mit dem passenden Betreuungsniveau zu begleiten.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Dieses Dossier bietet einen klaren \u00dcberblick \u00fcber die laufenden Ver\u00e4nderungen und konkrete Ans\u00e4tze, um Ihre Praxis auf die kommenden Jahre vorzubereiten.<\/p>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;An wen richtet sich dieses Dossier?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]Dieses Dossier richtet sich an alle Personen, die an der Organisation einer Arztpraxis beteiligt sind: <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/fachgebiet\/facharzt\/\">niedergelassene \u00c4rztinnen und \u00c4rzte<\/a>, Gruppenpraxen, <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/fachgebiet\/medizinische-zentrum\/\">medizinische Zentren<\/a>, sowie medizinische Praxisassistentinnen und -assistenten, die t\u00e4glich Patientenanfragen bearbeiten.<\/p>\n<p>Es richtet sich ebenfalls an Praxisleitungen, Verantwortliche f\u00fcr die digitale Transformation und Versorgungsnetzwerke, die \u00fcber die Organisation mehrerer Einrichtungen nachdenken. Ob Sie allein oder in einem zehnk\u00f6pfigen Team arbeiten: Die dargestellten Erkenntnisse und Ans\u00e4tze lassen sich auf Ihre Realit\u00e4t \u00fcbertragen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Bietet dieses Dossier konkrete L\u00f6sungen oder nur eine Marktanalyse?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]Das Dossier bietet beides: eine Analyse der Trends, die Ihre Praxis betreffen, und konkrete Ans\u00e4tze, um Ihre Organisation entsprechend auszurichten.<\/p>\n<p>Wenn Sie nach der Lekt\u00fcre des Dossiers noch weitergehen m\u00f6chten, greift OneDoc Pro mehrere der darin beschriebenen Herausforderungen direkt auf, insbesondere<a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/beduerfnisse\/anrufe-reduzieren\/\"> die Reduktion der Anzahl telefonischer Anfragen<\/a> und<a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/emma-telefonassistentin\/\"> Emma<\/a>, die virtuelle Telefonassistentin, die h\u00e4ufige Anliegen an Ihrer Stelle bearbeitet.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Wird k\u00fcnstliche Intelligenz \u00c4rztinnen, \u00c4rzte oder medizinische Sekretariate ersetzen?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]Nein, KI ersetzt weder die medizinische Beurteilung noch die menschliche Beziehung. Sie <strong>ver\u00e4ndert jedoch, wie Patienten zu Ihnen gelangen<\/strong> und wie repetitive Aufgaben bearbeitet werden. <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/blog\/alle-fachgebiete\/kunstliche-intelligenz-behandlungspfad-patienten-schweiz\/\">Patienten nutzen bereits KI-Assistenten<\/a>, um sich zu informieren oder zu orientieren, bevor sie eine Praxis kontaktieren. Dadurch verlagert sich ein Teil der administrativen Arbeit an den Anfang der Patientenreise. Das Dossier zeigt genau auf, wo KI in diesem Prozess zum Einsatz kommt und wo der Mensch unverzichtbar bleibt.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Was bedeutet hybride Versorgung im Gesundheitswesen?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]Hybride Versorgung bezeichnet die Organisation eines Behandlungspfads, der pers\u00f6nliche Konsultationen, <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/visio\/videosprechstundenmodul\/\">Telekonsultation<\/a> und digitalen Self-Service je nach Situation optimal kombiniert \u2014 etwa einen ersten Online-Kontakt, eine Nachbetreuung per Telekonsultation und eine pers\u00f6nliche Konsultation, wenn sie erforderlich ist.<\/p>\n<p>Sie ersetzt die traditionelle Arztpraxis nicht, sondern erweitert deren Zugangskan\u00e4le. <strong>Das Dossier erkl\u00e4rt, wie sie schrittweise integriert werden kann<\/strong>, ohne Ihre gesamte Arbeitsweise von heute auf morgen neu zu organisieren.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Wie kann ich die Zahl der Anrufe in meiner Arztpraxis reduzieren?&#8221; el_class=&#8221;btf-faq&#8221;]Der erste Schritt besteht darin, <strong>zu ermitteln, welcher Anteil Ihrer Anrufe wiederkehrende Anliegen betrifft<\/strong> (Terminbest\u00e4tigungen, Verl\u00e4ngerungen, praktische Ausk\u00fcnfte): Hier liegt h\u00e4ufig der gr\u00f6sste Teil des Anrufvolumens. <strong>Diese Anliegen k\u00f6nnen durch <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/online-buchung\/\">die Online-Terminbuchung<\/a>, <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/hub\/erinnerungen-sms\/\">automatische Erinnerungen<\/a> oder <a href=\"https:\/\/info.onedoc.ch\/de\/emma-telefonassistentin\/\">eine virtuelle Telefonassistentin<\/a><\/strong> \u00fcbernommen werden. Dadurch wird Ihr Sekretariat f\u00fcr Gespr\u00e4che entlastet, die tats\u00e4chlich einen Menschen erfordern. OneDoc bietet hierzu mehrere L\u00f6sungen an, die auf unserer speziellen Seite zur Reduktion telefonischer Anfragen ausf\u00fchrlich beschrieben werden.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1784032300787{margin-top: 80px !important;margin-bottom: 80px !important;padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #012E27 !important;border-radius: 5px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1784032617348{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;}&#8221; css_tablet_landscape=&#8221;.vc_custom_1784032617348{padding-bottom: 0px !important;}&#8221; css_tablet_portrait=&#8221;.vc_custom_1784032617348{padding-bottom: 0px !important;}&#8221; css_mobile=&#8221;.vc_custom_1784032617349{padding-bottom: 0px !important;}&#8221;][vc_column_inner css_tablet_portrait=&#8221;.vc_custom_1617894474157{padding-right: 15px !important;}&#8221; css_mobile=&#8221;.vc_custom_1617894474157{padding-right: 15px !important;}&#8221;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-center  subtitle-below-title    vc_custom_1784032294863\" ><h2 class=\"separator_off\" style=\"color: #FFFFFF;\">Bereiten Sie Ihre Praxis auf die kommenden Jahre vor<\/h2><p class=\"subtitle\" style=\"color: #FFFFFF;\">Dieses Dossier vermittelt Ihnen einen klaren \u00dcberblick \u00fcber die bevorstehenden Ver\u00e4nderungen und konkrete Ans\u00e4tze, um bereits heute zu handeln.<\/p><\/header><a  href=\"#top-page\"  class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color hover_solid_secondary button-center button-scroll-to-section btn-smooth-scroll\" ><span class=\"prim_text\">Dossier herunterladen<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221;][vc_column][vc_separator css=&#8221;.vc_custom_1759742010538{padding-bottom: 50px !important;}&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"vc_general wpb-copyright vc_custom_1758037594745 wpb_copyright_element wpb_copyright_element-align-center\" style=\"text-align: center;\">Copyright \u00a9 2026 OneDoc SA<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_column][\/vc_column][vc_column css_tablet_portrait=&#8221;.vc_custom_1752046134800{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221; css_mobile=&#8221;.vc_custom_1752046134800{padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;][\/vc_column]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row kd_background_image_position=&#8221;vc_row-bg-position-top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1765288789783{padding-top: 15px !important;padding-right: 8px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 8px !important;background-color: #FFFFFF [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-41622","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.3 (Yoast SEO v28.5) - 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