Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!

Als Gesundheitsfachperson suchen Sie nicht nur leistungsstarke Lösungen, sondern auch eine verlässliche Partnerschaft auf lange Sicht. Genau das bietet Ihnen OneDoc: mehr als nur ein Online-Buchungstool – wir begleiten Sie im Praxisalltag und unterstützen Sie dabei, Ihre Arbeit effizienter und einfacher zu gestalten. Unser Team steht Ihnen von der ersten Kontaktaufnahme für Ihre Demo bis zur kontinuierlichen Optimierung Ihres Profils zur Seite.

Schritt 1: OneDoc entdecken – Ihre persönliche Demo

Der erste Kontakt erfolgt über eine kostenlose und unverbindliche Demonstration.

Hier stellen wir Ihnen die OneDoc-Oberfläche und ihre wichtigsten Funktionen vor – darunter die Online-Terminbuchung, Telekonsultation und die Synchronisierung mit Ihrer Praxissoftware. Gleichzeitig analysieren wir Ihre Bedürfnisse und Praxisanforderungen, um Ihnen ein massgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.

Natürlich haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Fragen zu stellen. So können Sie selbst beurteilen, ob unsere Lösung und unser Support Ihren Erwartungen entsprechen.

Schritt 2: Massgeschneiderte Einrichtung Ihres Kontos

Wenn Sie sich für OneDoc entscheiden, übernehmen wir die komplette Einrichtung Ihres professionellen Profils. Wir erfassen Ihre Daten (Name, Adresse, Fachgebiet, Konsultationsarten) und passen Ihre Verfügbarkeiten, Terminlängen und weitere Parameter individuell an. So ist Ihr OneDoc-Kalender von Anfang an exakt auf Ihre Praxis abgestimmt – und Sie können direkt nach Ihrer Schulung loslegen!

Wir sind überzeugt: Eine digitale Terminlösung soll Ihnen vor allem den Alltag erleichtern. Deshalb sorgen wir – falls Sie bereits eine kompatible medizinische Software nutzen – für eine nahtlose Synchronisierung. Alle über OneDoc gebuchten Termine erscheinen dann automatisch in Ihrem bestehenden System. Das bedeutet: Keine zusätzliche Software, keine Umgewöhnung – sondern eine direkte Integration in Ihre gewohnte Arbeitsweise.

Schritt 3: Schulung für Sie und Ihr Team

Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, kann es losgehen! In einer rund 30-minütigen Schulung erklären wir Ihnen und Ihrem Team alle wichtigen Funktionen: von der Verwaltung des Kalenders über die Einbindung der Online-Terminbuchung auf Ihrer Website bis hin zur Nutzung der Videoprechstunde.

Und das war’s – Sie sind startklar mit OneDoc!

Schritt 4: Analyse und Optimierung Ihrer Performance

Etwa einen Monat nach Ihrer Einrichtung meldet sich unser Customer Success-Team bei Ihnen, um Ihre Ergebnisse auszuwerten und OneDoc weiter für Sie zu optimieren:

• Analyse Ihrer Sichtbarkeit: Wir prüfen Ihr Profil und stellen sicher, dass es den besten SEO-Praktiken entspricht, damit Patient:innen Sie schnell und einfach online finden.
• Optimierungstipps: Wir geben Ihnen Empfehlungen, z. B. zur Anpassung von Keywords, zur Erstellung eines Google Business Profils oder zur Erweiterung Ihrer Verfügbarkeiten – alles mit dem Ziel, mehr Patient:innen zu erreichen.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Dank des Feedbacks unserer Nutzer:innen entwickeln wir OneDoc stetig weiter – und Sie profitieren automatisch von den neuesten Features und Updates.

Kundensupport: Kompetent & zuverlässig

Auch nach der Einrichtung bleibt OneDoc Ihr zuverlässiger Partner – mit unserem deutschsprachigen Kundenservice!

• Erreichbar: Unser Support-Team ist telefonisch oder per E-Mail während der Geschäftszeiten für Sie da.
• Schnelle Lösungen: Wir bearbeiten Ihre Anliegen zügig und helfen Ihnen bei Fragen oder technischen Herausforderungen.
• Inklusive im Abo: Unser Support ist in Ihrem Abonnement enthalten (ausser bei Missbrauch), sodass Sie jederzeit auf unsere Unterstützung zählen können.

Warum OneDoc für Ihre Praxis?

Sie möchten Ihren Praxisalltag vereinfachen und gleichzeitig den Service für Ihre Patient:innen verbessern? OneDoc entwickelt speziell für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz optimierte Tools, die Ihnen Zeit sparen und Ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen.

Unsere vielseitigen Lösungen reichen von der digitalen Terminbuchung und Telekonsultation bis hin zu automatisierten SMS-Erinnerungen für Ihre Patient:innen.

OneDoc – Ihr Partner in jeder Phase!

Mit individueller Begleitung und professionellem Support hilft Ihnen OneDoc, Ihre Terminverwaltung zu optimieren, Ihre Online-Präsenz zu stärken und die Patient:innenzufriedenheit zu erhöhen. Unser Team begleitet Sie in jeder Phase – von der ersten Demo bis zur langfristigen Betreuung –, damit Sie das volle Potenzial unserer Lösungen ausschöpfen können.