<style> .wpb_animate_when_almost_visible { opacity: 1; }</style>
[![OneDoc Pro](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20viewBox%3D%220%200%20110%2021%22%3E%3C%2Fsvg%3E)](https://info.onedoc.ch/de/) - [Software](#) - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/de/hub/) - [OneDoc-Profil](https://info.onedoc.ch/de/hub/onedoc-profil/) - [Online-BuchungBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) - [Button „Termin reservieren“ zu GoogleBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/hub/button-termin-reservieren-google/) - [Partner-Gesundheitsplattformen](https://info.onedoc.ch/de/hub/partner-gesundheitsplattformen/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/de/hub/widget/) - [Medizinische Agenda](https://info.onedoc.ch/de/hub/medizinische-agenda/) - [Schritt-für-Schritt-Konfiguration](https://info.onedoc.ch/de/hub/schritt-fur-schritt-konfiguration/) - [Medizinischen Ressourcen vereinfacht](https://info.onedoc.ch/de/hub/medizinischen-ressourcen-vereinfacht/) - [Überweisungen](https://info.onedoc.ch/de/hub/uberweisung/) - [SMS-Erinnerungen an gebuchte TermineBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/hub/erinnerungen-sms/) - 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[Zahlungserinnerungen](https://info.onedoc.ch/de/invoice/zahlungserinnerungen/) - [Zahlungsabgleich](https://info.onedoc.ch/de/invoice/automatischer-zahlungsabgleich/) - [Jahresabschlüsse](https://info.onedoc.ch/de/invoice/jahresabschluessen/) - [MWST-Abrechnung](https://info.onedoc.ch/de/invoice/mwst-abrechnung/) - [Statistiken](https://info.onedoc.ch/de/invoice/statistiken/) - [Emma: KI-TelefonassistentinIn Einführung](https://info.onedoc.ch/de/emma-telefonassistentin/) - [OneDoc LinkNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/link/) - [OneDoc InboxIn Einführung](https://info.onedoc.ch/de/inbox/) - [MedikamentenanfragenNeuheit](https://info.onedoc.ch/de/inbox/medikamentenanfragen/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/de/visio/) - [Videosprechstunden Badge](https://info.onedoc.ch/de/visio/abzeichen-videosprechstunde/) - [Modul für VideosprechstundeBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstundenmodul/) - [Bildschirm Teilen](https://info.onedoc.ch/de/visio/bildschirmfreigabe/) - [Videosprechstunde Hintergrund](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstunde-hintergrund/) - [Audio und Video Einstellungen](https://info.onedoc.ch/de/visio/audio-video-einstellungen/) - [Lösungen](#) - [Ihre Anliegen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/) - [Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Praxis](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/sichtbarkeit/) - [Gewinnen Sie neue Patienten](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/gewinnen-neue-patienten/) - [Binden Sie Ihre PatientenBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/biden-sie-ihre-patienten/) - [Bringen Sie Patienten zum richtigen Zeitpunkt zurück](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/bringen-patienten-zuruck-nachfolgetermine/) - [Verwalten Sie komplexe Terminabfolgen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/verwalten-komplexe-terminabfolgen/) - [Behalten Sie Ihre Patienten in Ihrem Netzwerk](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/behalten-patienten-netzwerk/) - [Überweisen Sie PatientenBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/uberweisen-ihre-patienten/) - 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[Alle unsere Schnittstellen](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/) - [Ressourcen](#) - [Über OneDoc](#) - [Unsere Mission](https://info.onedoc.ch/de/unsere-mission/) - [Media](https://info.onedoc.ch/de/media/) - [Blog](https://info.onedoc.ch/de/blog/) - [Für Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/) - [Für Zahnärzte](https://info.onedoc.ch/de/blog/zahnarzte/) - [Für Dentalhygieniker](https://info.onedoc.ch/de/blog/dentalhygieniker/) - [Für Kinderärzte](https://info.onedoc.ch/de/blog/kinderarzte/) - [Für Augenärzte](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/) - [Für Gesundheitszentrum](https://info.onedoc.ch/de/blog/gesundheitszentrum/) - [Für Apotheke](https://info.onedoc.ch/de/blog/apotheke/) - [Für Physiotherapeuten](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/) - [Für Psychologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/psychologen/) - [Für Komplementärtherapeuten](https://info.onedoc.ch/de/blog/therapeuten/) - [Ressourcen Bibliothek](https://info.onedoc.ch/de/dossiers-leitfaden/) - [Dossiers und Leitfäden](https://info.onedoc.ch/de/dossiers-leitfaden/) - [Rentabilitätsrechner](https://info.onedoc.ch/de/rentabilitatsrechner/) - [Produkt KonfiguratorNeu](https://info.onedoc.ch/de/produkt-konfigurator/) - [Online-Sichtbarkeit Audit](https://info.onedoc.ch/de/online-sichtbarkeit-audit/) - [Patientenpfad Check](https://info.onedoc.ch/de/patientenpfad-check/) - [DE](https://info.onedoc.ch/de/inbox/medikamentenanfragen/) - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/demandes-medicaments/ "Switch to FR (FR)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/inbox/richiesta-farmaci/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/inbox/medication-requests/ "Switch to EN (EN)") [Eine persönliche Demo buchen](https://info.onedoc.ch/de/onedoc-pro-entdecken/) [Arzttermin buchen](https://www.onedoc.ch/de/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/de/ "Gehe zu OneDoc Pro.") [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/de/inbox/ "Gehe zu OneDoc Inbox.") Medikamentenanfragen Eine OneDoc Inbox-Funktion # Zentralisieren und verwalten Sie alle Medikamentenanfragen mit OneDoc Inbox Medikamentenanfragen kommen oft über mehrere Kanäle, mit OneDoc Inbox senden Ihre Patient:innen die Anfrage online – und Ihr Team erhält sie direkt und kann sie einfach verarbeiten. [Eine persönliche Demo buchen](https://info.onedoc.ch/de/onedoc-pro-entdecken/) [Mit einem Berater sprechen (10 min)](https://info.onedoc.ch/de/beratung-vereinbaren/) [Eine persönliche Demo buchen](https://info.onedoc.ch/de/onedoc-pro-entdecken/) [Mit einem Berater sprechen (10 min)](https://info.onedoc.ch/de/beratung-vereinbaren/) ## Ein einfacher und zentralisierter Ablauf für alle Medikamentenanfragen ###### Sammeln Sie Ihre Anfragen an einem Ort Medikamentenanfragen erreichen Ihre Praxis über verschiedene Wege. Mit Medikamentenanfragen bündeln Sie alle Anfragen zentral – unabhängig davon, woher sie kommen: - per Telefon - per E-Mail - direkt am Empfang - manchmal sogar mehrfach ![Medikamentenverordnungen direkt in der One Doc Inbox-Oberfläche anzeigen](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20viewBox%3D%220%200%201024%20609%22%3E%3C%2Fsvg%3E "Medikamentbestellung-OneDoc Inbox") ![Beispiel für eine Website eines Gesundheitsdienstleisters, auf der Medikamente bestellt werden können.](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20viewBox%3D%220%200%201024%20609%22%3E%3C%2Fsvg%3E "Widget-Medikamentbestellung") ###### Ein klarer Prozess für Ihr Team und weniger Unterbrechungen im Alltag Medikamentenanfragen sorgen für einen einfachen Ablauf: 1. Patient:innen senden ihre Anfrage oder Vorbestellung online. 2. Die Anfrage erscheint direkt in der OneDoc Inbox. 3. Ihr Team prüft und bearbeitet sie. 4. Patient:innen werden automatisch informiert. Praxen reduzieren damit Telefonate und manuelle Eingaben. Apotheken erhalten Vorbestellungen frühzeitig, können Medikamente vorbereiten und ihr Team am Schalter entlasten. ###### Behalten Sie die volle Kontrolle über jede Anfrage Medikamentenanfragen strukturiert den Ablauf – die Entscheidung bleibt bei Ihnen. Sie können: - das Rezept validieren - die Anfrage ablehnen - Medikament oder Dosierung anpassen - eine Konsultation verlangen Alle Schritte werden dokumentiert. So behält Ihr Team den Überblick und bearbeitet Anfragen einheitlich und nachvollziehbar. ![Ansicht der OneDoc-Inbox-Oberfläche mit einer Medikamentenbestellung, die in die Spalte „Angenommen“ verschoben wurde.](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%22http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%22%20viewBox%3D%220%200%201024%20609%22%3E%3C%2Fsvg%3E "Medikamentbestellung-Akzeptieren-OneDoc Inbox") ## Entwickelt als Teil von OneDoc Inbox Die Verwaltung von Medikamentenanfragen ist einer der ersten Anwendungsfälle von __OneDoc Inbox__. OneDoc Inbox bündelt alle Patientenanfragen – nicht nur Medikamente – an einem Ort: strukturiert, nachvollziehbar und einfach im Team zu bearbeiten. So entsteht ein __zentraler Eingangspunkt für die Kommunikation mit Patient:innen__, ohne auf verschiedene Tools angewiesen zu sein. [OneDoc Inbox entdecken](https://info.onedoc.ch/de/inbox/) ## Häufig gestellte Fragen zu Medikamentenanfragen #### Reduziert das die Anzahl der Anrufe in meiner Praxis? Ja. Routineanfragen wie Rezeptverlängerungen können online gestellt werden, was die Anzahl eingehender Anrufe deutlich reduziert und Ihr Team entlastet. #### Wie viel Zeit sparen meine Assistent:innen? Assistent:innen müssen Anfragen nicht mehr manuell aufnehmen, Daten erneut erfassen oder telefonisch nachfassen. Die Anfragen kommen vollständig an und können gebündelt bearbeitet werden – das spart täglich Zeit. #### Behalte ich die Kontrolle über die Anfragen? Ja. Es wird nichts ohne Prüfung automatisiert. Sie entscheiden für jede Anfrage, ob Sie sie genehmigen, anpassen, ablehnen oder eine Konsultation verlangen. #### Kann jede Praxis Medikamentenanfragen anbieten? Aufgrund gesetzlicher Vorgaben in der Schweiz ist die Medikamentenanfrage derzeit für Fachpersonen im Gesundheitswesen in folgenden Kantonen verfügbar: Aargau, Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden, Glarus, Luzern, Nidwalden, Obwalden, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Thurgau, Uri, Zürich und Zug. #### Ist die Einrichtung kompliziert? Nein. Das Anfrageformular wird über ein einfaches Widget in Ihre Website integriert. Nach der Aktivierung werden die Anfragen automatisch an Ihre OneDoc Inbox weitergeleitet. ## Ein einziger strukturierter Workflow für alle Ihre Medikamentenanfragen [Eine persönliche Demo buchen](https://info.onedoc.ch/de/onedoc-pro-entdecken/) ##### Über OneDoc - [Unsere Mission](https://info.onedoc.ch/de/unsere-mission/) - [Datenschutzerklärung](https://privacy.onedoc.ch/fr) - [Verwaltung der Cookies](https://info.onedoc.ch/de/verwaltung-der-cookies/) - [Bildnachweise und Urheberrechte](https://info.onedoc.ch/de/bildnachweise-urheberrechte/) [Verwaltung der Einwilligung](javascript:Didomi.preferences.show%28%29) ##### Unsere Websites - [pro.onedoc.ch: Anwendung für Gesundheitsfachleute](https://pro.onedoc.ch/de/) - [onedoc.ch: Online-Terminbuchung](https://www.onedoc.ch/de/) ##### Sprachen - [FR](https://info.onedoc.ch/fr/inbox/demandes-medicaments/ "Switch to FR (FR)") - [DE](https://info.onedoc.ch/de/inbox/medikamentenanfragen/ "Switch to DE (DE)") - [IT](https://info.onedoc.ch/it/inbox/richiesta-farmaci/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/inbox/medication-requests/ "Switch to EN (EN)") ##### Unsere Software - [OneDoc Hub](https://info.onedoc.ch/de/hub/) - [OneDoc-Profil](https://info.onedoc.ch/de/hub/onedoc-profil/) - [Medizinische Agenda](https://info.onedoc.ch/de/hub/medizinische-agenda/) - [Online-Buchung](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) - [Widget](https://info.onedoc.ch/de/hub/widget/) - [Partner-Gesundheitsplattformen](https://info.onedoc.ch/de/hub/partner-gesundheitsplattformen/) - [SMS-Erinnerungen an gebuchte Termine](https://info.onedoc.ch/de/hub/erinnerungen-sms/) - [Bestätigungs-E-mail](https://info.onedoc.ch/de/hub/email-bestatigung/) - [Button „Termin reservieren“ zu Google](https://info.onedoc.ch/de/hub/button-termin-reservieren-google/) - [Schritt-für-Schritt-Konfiguration](https://info.onedoc.ch/de/hub/schritt-fur-schritt-konfiguration/) - [Medizinischen Ressourcen vereinfacht](https://info.onedoc.ch/de/hub/medizinischen-ressourcen-vereinfacht/) - [Überweisungen](https://info.onedoc.ch/de/hub/uberweisung/) - [Statistiken zu Ihrer Aktivität](https://info.onedoc.ch/de/invoice/statistiken/) - [Konsultationsnotizen](https://info.onedoc.ch/de/hub/konsultationsnotizen/) - [SMS-Einladung für Folgetermine](https://info.onedoc.ch/de/hub/sms-einladung-folgetermine/) - [OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/de/invoice/) - [Tarif 590](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tarif-590/) - [Physiotherapie Tarif](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tarif-physiotherapie/) - [PsyTarif (581/582)](https://info.onedoc.ch/de/invoice/psytarif/) - [Tarif SDH](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tarif-sdh/) - [Tarif 595](https://info.onedoc.ch/de/tarif-595/) - [QR-Rechnung](https://info.onedoc.ch/de/invoice/qr-rechnung/) - [Zahlungserinnerungen](https://info.onedoc.ch/de/invoice/zahlungserinnerungen/) - [Automatischer Zahlungsabgleich](https://info.onedoc.ch/de/invoice/automatischer-zahlungsabgleich/) - [MWST-Abrechnung](https://info.onedoc.ch/de/invoice/mwst-abrechnung/) - [Sicherer Rechnungsversand an Patient:innen (TG)](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tiers-garant-rechnungen/) - [Rechnungsübermittlung an Versicherungen (TP)](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tiers-payant-rechnungen/) - [Jahresabschlüsse](https://info.onedoc.ch/de/invoice/jahresabschluessen/) - [Covercard](https://info.onedoc.ch/de/invoice/covercard/) - [Physiotherapie Tarif](https://info.onedoc.ch/de/invoice/tarif-physiotherapie/) - [Emma, Ihre virtuelle Telefonassistentin](https://info.onedoc.ch/de/emma-telefonassistentin/) - [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/de/inbox/) - [Medikamentenanfragen](https://info.onedoc.ch/de/inbox/medikamentenanfragen/) - [OneDoc Link](https://info.onedoc.ch/de/link/) - [OneDoc Visio](https://info.onedoc.ch/de/visio/) - [Videosprechstunden Badge](https://info.onedoc.ch/de/visio/abzeichen-videosprechstunde/) - [Modul für Videosprechstunde](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstundenmodul/) - [Bildschirm Teilen](https://info.onedoc.ch/de/visio/bildschirmfreigabe/) - [Videosprechstunde Hintergrund](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstunde-hintergrund/) - [Audio und Video Einstellungen](https://info.onedoc.ch/de/visio/audio-video-einstellungen/) ##### Anwendungsfall - [Erstellen und verwalten Sie Ihre Rechnungen mit OneDoc Invoice](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/konforme-rechnungen-erstellen/) - [Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Praxis](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/sichtbarkeit/) - [Binden Sie Ihre Patient:innen durch ein digitales Erlebnis](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/biden-sie-ihre-patienten/) - [Gewinnen Sie neue Patient:innen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/gewinnen-neue-patienten/) - [Verwalten Sie komplexe Terminabfolgen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/verwalten-komplexe-terminabfolgen/) - [Limitieren Sie die Anzahl an No-Shows](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/limitieren-no-shows/) - [Behalten Sie Ihre Patienten in Ihrem Netzwerk](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/behalten-patienten-netzwerk/) - [Überweisen Sie Patient:innen ganz einfach an passende Fachpersonen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/uberweisen-ihre-patienten/) - [Erhalten Sie qualifizierte Überweisungen von Kolleg:innen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/erhalten-sie-qualifizierte-uberweisungen/) - [Bearbeiten Sie mehr Patientenanfragen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/mehr-patientenanfragen-bearbeiten/) - [Reduzieren Sie die Anzahl eingehender Anrufe](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/anrufe-reduzieren/) - [Bleiben Sie mit Ihren Patient:innen in Verbindung, auch aus der Ferne](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/bleiben-kontakt-dank-telekonsultation/) ##### Unsere Lösungen nach Fachgebiet - [Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/allgemeinmediziner/) - [Facharzt](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/facharzt/) - [Zahnarzt](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/zahnarzt/) - [Dentalhygieniker](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/dentalhygieniker/) - [Physiotherapeut](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/physiotherapeut/) - [Therapeut](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/therapeut/) - [Psychologe](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/psychologe/) - 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