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[IT](https://info.onedoc.ch/it/blog/laboratori/caso-d-uso-laboratori-gestione/ "Switch to IT (IT)") - [EN](https://info.onedoc.ch/en/blog/laboratories/case-study-laboratory-management/ "Switch to EN (EN)") [Demo buchen](https://info.onedoc.ch/de/onedoc-pro-entdecken/) [Arzttermin buchen](https://www.onedoc.ch/de/) [OneDoc Pro](https://info.onedoc.ch/de/ "Gehe zu OneDoc Pro.") [Blog](https://info.onedoc.ch/de/blog/ "Gehe zu Blog.") [Labore](https://info.onedoc.ch/de/blog/labore/ "Go to the Labore blog archives.") \[Kunden Beispiel] Optimierter Patientenfluss im Labor ZetLab mit OneDoc # \[Kunden Beispiel] Optimierter Patientenfluss im Labor ZetLab mit OneDoc Zuletzt aktualisiert am 13. November 2025 [Labore](https://info.onedoc.ch/de/blog/labore/)  Zwischen Analyseanfragen, Austausch mit Partnermedizinerinnen und -medizinern und der Koordination von Terminen kann die Verwaltung eines medizinischen Labors schnell komplex werden. Für das Labor Z-point, eine Tochtergesellschaft der ZetLab SA in Zürich, war die Herausforderung klar: __eine digitale Lösung zu finden, die die Patientenflüsse optimiert und die Koordination zwischen den internen Teams und den Gesundheitsfachpersonen vereinfacht__. Mit diesem Ziel vor Augen wählte ZetLab OneDoc Pro – ein Tool, das inzwischen zu einem zentralen Bestandteil ihrer täglichen Organisation geworden ist.  [Entdecken Sie OneDoc Pro für medizinische Analyselabore](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/medizinische-analyselabore/) ## Ein Bedarf an Klarheit und Koordination in einem Umfeld mit hohem Arbeitsvolumen Jeden Tag führt das Labor Z-point Analysen in mehreren Bereichen durch: klinische Chemie, Hämatologie, Immunchemie, Gerinnung und Mikrobiologie. Durch die Vielfalt der Untersuchungen und die Vielzahl der Ansprechpersonen machten die __manuelle Nachverfolgung__ der Termine und die wiederholten __Telefonate__ die __Organisation für das Team sehr aufwendig__. > Die Laborarbeit ist von zentraler Bedeutung für die Ärztinnen und Ärzte und trägt wesentlich zur Diagnosestellung bei. Das Ziel von ZetLab war es daher, __an Effizienz zu gewinnen, ohne an Präzision zu verlieren__, und gleichzeitig Patienten und Partnermedizinerinnen und -medizinern eine __moderne und reibungslose Erfahrung__ zu bieten.  #### Entdecken Sie OneDoc Pro für Labore | | | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Online-Buchung](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) |  [SMS-Erinnerungen](https://info.onedoc.ch/de/hub/erinnerungen-sms/) | |  [Überweisung](https://info.onedoc.ch/de/hub/uberweisung/) |  [Bestätigungs-E-Mail](https://info.onedoc.ch/de/hub/email-bestatigung/) | [Eine Demo anfordern](https://info.onedoc.ch) ## Zentralisierung der Terminvergabe und Adressierung mit OneDoc Mit OneDoc Pro konnte ZetLab __die Planung der Analysen vereinfachen__ und __die Informationsflüsse zentralisieren__. Die Online-Terminvergabe ermöglicht es den Patienten nun, direkt auf onedoc.ch oder über ein in die Website des Labors integriertes Widget zu buchen. Die __Partnermedizinerinnen und -mediziner__ können ihre Patientinnen und Patienten __mit wenigen Klicks adressieren__ – über das professionelle OneDoc-Netzwerk, was einen reibungsloseren Ablauf vom Verdacht bis zur Blutentnahme gewährleistet. Diese Digitalisierung hat die Belastung des Sekretariats erheblich verringert: > Während der Pandemie wurden bis zu 70% der Buchungen über OneDoc vorgenommen – ein Beweis für die __Einfachheit und Zuverlässigkeit des Systems__. ## Konkrete Ergebnisse: weniger Administration, mehr Sichtbarkeit für das Labor Seit der Integration von OneDoc profitiert ZetLab von __einer klaren Gesamtübersicht über seine Agenden und Patienten__, dank der automatischen Synchronisierung zwischen der Plattform und der internen Software. Die __Teams gewinnen an Zeit und Reaktionsfähigkeit__ und reduzieren gleichzeitig Fehler, die durch doppelte Erfassung entstehen. > Unsere Mitarbeitenden sind sehr zufrieden mit OneDoc. Dank dieses Tools verfügt das gesamte Team über eine einheitliche Übersicht und __erleichtert die Patientennachverfolgung erheblich, indem es Zeit bei administrativen Aufgaben spart__. > Dank dessen haben wir __sehr wenige unentschuldigte Absenzen__.  [Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihres Labors: Fordern Sie eine kostenlose OneDoc Pro-Demo an!](#) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Flabore%2Fkunden-beispiel-labor-verwaltung%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Flabore%2Fkunden-beispiel-labor-verwaltung%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Flabore%2Fkunden-beispiel-labor-verwaltung%2F "Share on LinkedIn") ### Zum gleichen Thema [](https://info.onedoc.ch/de/blog/gynakologen/kunden-beispiel-effiziente-verwaltung-gynakologie/ "[Kunden Beispiel] Verwaltung in der Gynäkologie mit OneDoc automatisieren") - [Gynäkologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/gynakologen/) ##### [\[Kunden Beispiel\] Verwaltung in der Gynäkologie mit OneDoc automatisieren](https://info.onedoc.ch/de/blog/gynakologen/kunden-beispiel-effiziente-verwaltung-gynakologie/ "[Kunden Beispiel] Verwaltung in der Gynäkologie mit OneDoc automatisieren") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/gynakologen/kunden-beispiel-effiziente-verwaltung-gynakologie/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/kinderarzte/kunden-beispiel-videosprechstunden-padiatrie/ "[Kunden Beispiel] Wie sich Kinder dank Videosprechstunde in der Pädiatrie wohler fühlen") - [Kinderärzte](https://info.onedoc.ch/de/blog/kinderarzte/) ##### [\[Kunden Beispiel\] Wie sich Kinder dank Videosprechstunde in der Pädiatrie wohler fühlen](https://info.onedoc.ch/de/blog/kinderarzte/kunden-beispiel-videosprechstunden-padiatrie/ "[Kunden Beispiel] Wie sich Kinder dank Videosprechstunde in der Pädiatrie wohler fühlen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/kinderarzte/kunden-beispiel-videosprechstunden-padiatrie/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/kunden-beispiel-patientenakquise-online-physiotherapie/ "[Kunden Beispiel] Wie Physio 7 mehr als die Hälfte seiner Patienten online gewonnen hat") - [Physiotherapeuten](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/) ##### [\[Kunden Beispiel\] Wie Physio 7 mehr als die Hälfte seiner Patienten online gewonnen hat](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/kunden-beispiel-patientenakquise-online-physiotherapie/ "[Kunden Beispiel] Wie Physio 7 mehr als die Hälfte seiner Patienten online gewonnen hat") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/physiotherapeuten/kunden-beispiel-patientenakquise-online-physiotherapie/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/ "[Kunden Beispiel] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision") - [Ophthalmologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/) ##### [\[Kunden Beispiel\] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/ "[Kunden Beispiel] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/einzelpraxis/kunden-beispiel-praxisubernahme/ "[Kunden Beispiel] Tipps für die Praxisübernahme von HNO-Ärztin Dr. Gut") - [Einzelpraxis](https://info.onedoc.ch/de/blog/einzelpraxis/) ##### [\[Kunden Beispiel\] Tipps für die Praxisübernahme von HNO-Ärztin Dr. Gut](https://info.onedoc.ch/de/blog/einzelpraxis/kunden-beispiel-praxisubernahme/ "[Kunden Beispiel] Tipps für die Praxisübernahme von HNO-Ärztin Dr. Gut") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/einzelpraxis/kunden-beispiel-praxisubernahme/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/gynakologen/kunden-beispiel-effiziente-verwaltung-gynakologie/ "[Kunden Beispiel] Verwaltung in der Gynäkologie mit OneDoc automatisieren") - 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