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[Blog](https://info.onedoc.ch/de/blog/ "Gehe zu Blog.") [Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/ "Go to the Allgemeinmediziner blog archives.") \[Kunden Beispiel] Die Videosprechstunde beim Hausarzt aus Sicht von Dr. Jeannot # \[Kunden Beispiel] Die Videosprechstunde beim Hausarzt aus Sicht von Dr. Jeannot Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2025 [Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/)  Vor einigen Jahren lancierte OneDoc dessen [__Modul für Videosprechstunden__](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstundenmodul/). Ursprünglich als Notlösung während der COVID-19-Pandemie gedacht, hat es sich schnell als __echte Alternative zu Präsenzkonsultationen__ etabliert. __Kontinuität der Versorgung, Nähe und Einfachheit__: Erfahren Sie, wie Dr. Jean Gabriel Jeannot, Facharzt für Allgemeine Innere Medizin in Neuchâtel, das Video in seine tägliche Praxis integriert hat.  [Laden Sie unseren vollständigen, kostenlosen Praxisleitfaden zur Videosprechstunde herunter](https://info.onedoc.ch/de/leiftaden-videosprechstunde/) ## Die Verbindung zwischen Arzt und Patient aufrechterhalten: eine Notwendigkeit, die während der COVID-19-Pandemie entstand Als die COVID-19-Pandemie ausbrach, mussten viele Praxen vorübergehend ihre Türen schliessen. Ärztinnen und Ärzte konnten ihre Patient:innen nur noch in sehr seltenen Fällen sehen. Dr. Jeannot, der bereits daran gewöhnt war, per Telefon oder E-Mail zu kommunizieren, suchte nach einer Möglichkeit, __weiter zu behandeln, ohne den menschlichen Kontakt zu verlieren__. > Es gab eine Zeit zu Beginn der Pandemie, in der __Ärztinnen und Ärzte ihre Patienten__ in der Praxis nur in sehr seltenen Situationen sehen konnten. Einige meiner Kolleginnen und Kollegen gingen gar nicht mehr in ihre Praxis, sie hatten keinen Kontakt mehr zu ihren Patienten. __Ich hatte das Glück, fast normal weiterarbeiten zu können__ – allerdings auf Distanz. Für ihn ist die __Videosprechstunde keine neue Idee__: Er erkannte ihren Wert bereits vor der Pandemie. __Doch es fehlte ihm ein zuverlässiger Rahmen,__ sicher und einfach in der Umsetzung. > Schon vor der Pandemie hatte ich begonnen, mit meinen Patienten __per Telefon und E-Mail zu kommunizieren – immer dann, wenn eine persönliche Konsultation nicht notwendig war__. Dieses Bedürfnis nach Kontinuität, Effizienz und Nähe führte ihn ganz natürlich zur __Videosprechstunde__.  [Mit OneDoc Pro können Sie Ihre Patienten auch aus der Ferne betreuen](https://info.onedoc.ch/de/beduerfnisse/bleiben-kontakt-dank-telekonsultation/) ## Ein integriertes, sicheres und einfach zu bedienendes Videomodul als Antwort auf dieses Bedürfnis Auf dem Höhepunkt der Krise integrierte OneDoc ein __Videosprechstundenmodul direkt in die Agenda__. Für Dr. Jeannot kam diese Lösung genau zur richtigen Zeit. > Praktisch gesehen war das sehr einfach, da OneDoc von Beginn der Pandemie an eine __in die Agenda integrierte Videolösung__ angeboten hat. Die __Einrichtung ist sofort möglich__: keine Installation, intuitive Benutzeroberfläche und vor allem eine __Lösung, die bereits den Schweizer Medizinstandards entspricht__. Innerhalb weniger Tage ergänzte Dr. Jeannot die Videooption in seiner täglichen Sprechstunde. > Ich habe in dieser Zeit die Videokonsultation in meine Praxis integriert. Zuerst zögerlich, da ich es nicht gewohnt war, per Video mit meinen Patienten zu sprechen – dann aber überzeugt, dass __diese Art des Behandelns wirklich einen Mehrwert bringt und die Nähe zum Patienten stärkt__. Heute reserviert er __eigene Zeitfenster für Videosprechstunde in seinem OneDoc-Kalender__, um seinen Patient:innen die Wahl zwischen Präsenz und Distanz zu bieten: > Ich habe in meinem Kalender __mehrmals pro Woche Zeitfenster für Videokonsultationen reserviert__. Für mich bleibt die Standardkonsultation eine Präsenzkonsultation, aber ich möchte meinen Patienten die Wahl lassen. OneDoc unterstützt diesen Übergang zudem mit Online-Terminbuchung, sicherem Datenaustausch und einem reaktionsschnellen technischen Support für Ärztinnen und Ärzte.  #### Entdecken Sie die OneDoc-Visio-Funktionen | | | |------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Online-Terminbuchung](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) |  [Telekonsultations-Badge](https://info.onedoc.ch/de/visio/abzeichen-videosprechstunde/) | |  [Telekonsultationsmodul](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstundenmodul/) |  [Professionelle Hintergründe](https://info.onedoc.ch/de/visio/videosprechstunde-hintergrund/) | [Eine Demo buchen](https://info.onedoc.ch) ## Zwischen Versorgungskontinuität und neuer Nähe zu den Patienten: überzeugende Ergebnisse für Dr. Jeannot Mit OneDoc konnte Dr. Jeannot __eine kontinuierliche Betreuung sicherstellen und gleichzeitig neue Perspektiven__ für seine Praxis eröffnen. Die Videosprechstunde hat sich nicht als Übergangslösung, sondern als __ergänzende Methode__ etabliert: > Auch wenn nichts den physischen Kontakt zwischen Behandelnden und Patienten ersetzen kann, __gibt es zahlreiche Situationen, in denen keine körperliche Untersuchung erforderlich ist__. Oft wird die Telekonsultation als „Medizin zweiter Klasse“ angesehen – ich halte das für falsch. Auch für seine Patientinnen und Patienten ist die Flexibilität entscheidend geworden: > Meine Patientinnen und Patienten, die Video-Termine buchen, tun dies vor allem aus __praktischen Gründen, weil der Weg in die Praxis zu viel Zeit kostet oder kompliziert ist__. Ich denke zum Beispiel an eine alleinerziehende Mutter mit drei kleinen Kindern, die ich kürzlich per Video konsultiert habe, ein Praxisbesuch wäre für sie eine grosse Herausforderung gewesen. Die Videosprechstunde ermöglicht es somit, __den menschlichen Kontakt aufrechtzuerhalten und die Behandlung an den Alltag der Patient:innen anzupassen__. Dr. Jeannot nutzt sie auch für die __Betreuung chronischer Erkrankungen__, im Wechsel mit Praxisbesuchen. > Die OneDoc-Videosprechstunde ist für mich besonders nützlich beim Follow-up von Patientinnen und Patienten mit chronischen Erkrankungen, im Wechsel mit Konsultationen in der Praxis. Zusammengefasst ist für Dr. Jeannot die __Videosprechstunde ein Modell der Zukunft__. Ursprünglich als Antwort auf eine Krisensituation entstanden, hat sich diese Praxis etabliert und soll weiter verbreitet werden, um __mehr Flexibilität zu bieten und den Zugang zur medizinischen Versorgung zu erleichtern,__ sowohl für Patientinnen und Patienten als auch für Fachpersonen.  [Bieten Sie Ihren Patienten Telekonsultationen an – ganz unkompliziert. Fordern Sie noch heute eine OneDoc-Pro-Demo an!](#) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Farzte%2Fkunden-beispiel-telemedizin-allgemeinmedizin%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Farzte%2Fkunden-beispiel-telemedizin-allgemeinmedizin%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Farzte%2Fkunden-beispiel-telemedizin-allgemeinmedizin%2F "Share on LinkedIn") ### Zum gleichen Thema [](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/ "[Kunden Beispiel] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision") - [Ophthalmologen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/) ##### [\[Kunden Beispiel\] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/ "[Kunden Beispiel] 1.000 neue Patienten innerhalb eines Jahres für die Ophtalmologen von Y-Vision") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/ophthalmologen/kunden-beispiel-dr-khanh-tran-ophtalmologe/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/einzelpraxis/kunden-beispiel-praxisubernahme/ "[Kunden Beispiel] Tipps für die Praxisübernahme von HNO-Ärztin Dr. Gut") - 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