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[Psychotherapeut](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/psychotherapeut/) - [Augenarzt](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/augenarzt/) - [DermatologeBeliebt](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/dermatologe/) - [Kinderarzt](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/kinderarzt/) - [Gynäkologe](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/gynakologe/) - [Ihre Gesundheitseinrichtung](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/) - [Medizinisches Zentrum](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/medizinische-zentrum/) - [Spital](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/spital/) - [Apotheke](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/apotheke/) - [Radiologiezentrum](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/radiologiezentrum/) - [Medizinisches Analyselabor](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/medizinische-analyselabore/) - [Hörgeräteakustiker](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/hoergeraeteakustiker/) - [Optiker](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/optiker/) - [Schnittstellen](#) - [A-D](#) - [Aeskulap](https://info.onedoc.ch/de/schnittstellen/aeskulap/) - 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Entdecken Sie in diesem Artikel __3 konkrete Methoden, die Sie in Ihrer Praxis umsetzen können__. ###  [Entdecken Sie OneDoc für Arztpraxen](https://info.onedoc.ch/de/fachgebiet/medizinische-zentrum/) ## Das Paradox der Aufgabenpriorisierung Ein Anruf, eine Verspätung, eine administrative Anfrage, ein:e Patient:in, den oder die Sie zurückrufen müssen. Der Tag füllt sich sehr schnell. Und je voller er wird, desto weniger Zeit bleibt, um einen Schritt zurückzutreten. Genau darin liegt das ganze Paradox der Priorisierung: __Gerade dann, wenn sie am nötigsten wird, ist sie am schwierigsten umzusetzen__. In diesem Kontext ist es leicht, das Dringende mit dem wirklich Wichtigen zu verwechseln. Und in der Zwischenzeit geraten einige wesentliche Themen in den Hintergrund: Qualität, Organisation, kontinuierliche Weiterbildung oder auch die Verbesserung von Prozessen. Das Problem ist, dass in der Praxis __der Alltag ganz natürlich dazu führt, zu reagieren, statt zu priorisieren__. ## Die 3 Methoden, um die Aufgaben Ihrer Arztpraxis zu priorisieren Es gibt viele Tools für das Zeitmanagement. In der Praxis sind oft die einfachsten am nützlichsten. Hier sind drei, die Sie in Ihrer Praxis leicht umsetzen können. Die drei folgenden Methoden ergänzen sich und kommen nicht im gleichen Moment zum Einsatz. __Die erste dient der Analyse, die zweite hilft beim Sortieren, die dritte beim Organisieren.__ ### 1. Aufgaben analysieren und ihre Dauer festhalten Bevor Sie besser priorisieren können, lohnt es sich manchmal, zuerst zu beobachten. Notieren Sie, welche Aufgaben in Ihrer Praxis unterschätzt werden und mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Sie denken. In vielen Praxen __beanspruchen gewisse Aufgaben deutlich mehr Zeit, als man vermutet__. Das gilt oft für die Dokumentation, den Empfang, Anrufe oder die Terminverwaltung. Solange diese Punkte unklar bleiben, ist es schwierig, Ihre Organisation zu verbessern. Und solange der Zeiteinsatz nur ungefähr eingeschätzt wird, basiert die Priorisierung vor allem auf einem Gefühl. __Sobald die Reibungspunkte identifiziert sind, werden Entscheidungen deutlich konkreter__.  #### Die OneDoc-Funktionen, die Ihnen helfen, im Alltag Zeit zu sparen | | | |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |  [Online-Terminbuchung](https://info.onedoc.ch/de/hub/online-buchung/) |  [OneDoc Inbox](https://info.onedoc.ch/de/emma-telefonassistentin/) | |  [Konsultationsnotizen](https://info.onedoc.ch/de/hub/konsultationsnotizen/) |  [Emma](https://info.onedoc.ch/de/emma-telefonassistentin/) | [Eine Demo buchen](https://info.onedoc.ch) ### 2. Die ALPEN-Methode für realistischere Tagesplanung Sobald Sie ein gutes Verständnis für die Dauer der Aufgaben in Ihrer Praxis haben, können Sie Ihren Tag realistischer organisieren. __Genau dafür ist die ALPEN-Methode gedacht: Sie hilft dabei, die nötige Zeit für geplante Aufgaben einzuplanen__, __und gleichzeitig Raum für Unvorhergesehenes zu lassen__. Denn Verspätungen, Anrufe, Notfälle oder kurzfristige Anpassungen gehören zum Alltag. Umgekehrt wird der Tag schnell angespannt, wenn alles minutiös durchgeplant ist und schon die erste Verschiebung alles durcheinanderbringt. #### Wie funktioniert die ALPEN-Methode? Die Stärke der ALPEN-Methode liegt genau darin: Sie erinnert daran, dass ein effizienter Zeitplan kein voller Zeitplan ist. __Es ist ein Zeitplan, der trotz Unvorhergesehenem machbar bleibt.__ __Die 5 Schritte der ALPEN-Methode:__ - __A, Alle Aufgaben:__ Listen Sie am Ende des Tages alle Aktivitäten auf, die für den nächsten Tag vorgesehen sind: Konsultationen, das Verfassen von Berichten, die Nachverfolgung von Untersuchungen, Telefongespräche, administrative Aufgaben. - __L, Länge:__ Weisen Sie jeder Aufgabe auf Ihrer Liste eine realistische Dauer zu. - __P, Pufferzeiten:__ Das ist der kritischste Schritt für Arztpraxen. Es ist entscheidend, genügend Zeit für Notfälle, verspätete Patient:innen oder unerwartete Anrufe einzuplanen. - __E, Entscheidungen:__ Priorisieren Sie die Aufgaben, delegieren Sie oder sagen Sie wenn nötig auch Nein. Hier können Sie die Eisenhower-Matrix nutzen, die Sie im nächsten Abschnitt finden. - __N, Nachkontrolle:__ Gehen Sie die Liste am Ende des Tages nochmals durch, um zu beurteilen, was erledigt wurde. Nicht abgeschlossene Aufgaben werden auf den nächsten Tag übertragen oder neu bewertet. Dank dieser Methode erhalten Sie einen besseren Überblick über Ihren täglichen Zeitplan und können die Arbeitslast besser verteilen. ### 3. Die Eisenhower-Matrix, um Dringendes von Wichtigem zu unterscheiden Die Eisenhower-Matrix basiert auf einer einfachen Idee: __Nicht alles, was dringend ist, ist auch wichtig__. Genau das macht sie in der Praxis so nützlich. Manche Aufgaben verlangen eine schnelle Antwort, erfordern aber nicht immer Ihr direktes Eingreifen. Andere sind weniger sichtbar, aber deutlich strukturierender. #### Wie funktioniert die Eisenhower-Matrix Die Eisenhower-Matrix hilft Ihnen dabei, Aufgaben nach ihrer Wichtigkeit und Dringlichkeit in vier Kategorien einzuteilen. Dringend Nicht dringend Wichtig 1\. Sofort erledigen Wichtig & dringend Ohne Verzögerung bearbeiten, um die Sicherheit der Patient:innen oder die Kontinuität der Versorgung zu gewährleisten. Beispiel Ein:e Patient:in meldet plötzlich auftretende Brustschmerzen: Die Praxis muss sofort reagieren und die weitere Versorgung einleiten. 2\. Planen Wichtig & nicht dringend Vorausschauend einplanen, um die Organisation und die Qualität der medizinischen Betreuung nachhaltig zu verbessern. Beispiel Das Betreuungsprotokoll für chronisch kranke Patient:innen aktualisieren, um künftige Konsultationen besser zu strukturieren. Nicht wichtig 3\. Delegieren Nicht wichtig & dringend Dem Sekretariat oder dem Administrationsteam übertragen, wenn keine medizinische Entscheidung erforderlich ist. Beispiel Die Termine eines Tages neu planen, weil die Ärztin oder der Arzt unerwartet abwesend ist. 4\. Reduzieren oder eliminieren Nicht wichtig & nicht dringend Begrenzen, um keine Zeit mit Aufgaben mit geringer Wertschöpfung zu verlieren. Beispiel Die Formatierung eines Standarddokuments manuell überarbeiten, obwohl bereits eine Vorlage vorhanden ist. Je nachdem, wie die Aufgabe eingeordnet wird, wissen Sie direkt, wie Sie handeln sollten: - __Dringend und wichtig__: Handeln Sie ohne Verzögerung (z. B. medizinischer Notfall, blockierendes Versicherungsdossier). - __Wichtig, aber nicht dringend__: Blockieren Sie ein Zeitfenster in einer ruhigen Phase (z. B. Qualitätsaudit). - __Dringend, wenig wichtig__: Delegieren Sie (z. B. Anrufe für Bescheinigungen). - __Weder dringend noch wichtig__: Verschieben oder streichen Sie die Aufgabe.  #### Reduzieren Sie den administrativen Aufwand Ihres Sekretariats mit OneDoc Inbox Eingehende Anfragen und Anrufe in der Praxis sind oft eine Quelle für Unvorhergesehenes sowie für zeitaufwendige und repetitive Arbeit. __Mit OneDoc Inbox werden alle eingehenden Anfragen sortiert, damit Ihr Team leicht erkennt, was noch zu bearbeiten ist__. [OneDoc Inbox Entdecken](https://info.onedoc.ch/de/inbox/) ## Was das konkret in einer Praxis verändert Eine bessere Priorisierung reduziert die Arbeitslast nicht auf magische Weise. __Sie verändert jedoch die Art und Weise, wie diese Belastung erlebt wird. Die Tage werden klarer und besser überschaubar__. Abwägungen kosten weniger Energie. Das Team weiss besser, worauf es sich konzentrieren soll. Und vor allem werden wichtige Themen nicht mehr ständig aufgeschoben. ###  [Tauschen Sie sich mit unseren Berater:innen aus und entdecken Sie, wie OneDoc Ihre Arbeitslast in der Praxis reduzieren kann](#) ### Quellen - Covey, S. R. (1989). The 7 habits of highly effective people: Restoring the character ethic. Simon & Schuster. - Seiwert, L. J. (1989). Das 1 × 1 des Zeitmanagement. Springer Berlin Heidelberg. [https://doi.org/10.1007/978-3-642-95822-9](https://doi.org/10.1007/978-3-642-95822-9) - Le Temps. Les médecins des hôpitaux sont toujours plus occupés par l’administration. Le Temps. [https://www.letemps.ch/suisse/medecins-hopitaux-toujours-plus-occupes-ladministration](https://www.letemps.ch/suisse/medecins-hopitaux-toujours-plus-occupes-ladministration) [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Falle-fachgebiete%2Fmethoden-priorisierung-aufgaben-arztpraxis%2F "Share on Facebook")[](https://x.com/intent/post?url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Falle-fachgebiete%2Fmethoden-priorisierung-aufgaben-arztpraxis%2F "Share on X")[](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Finfo.onedoc.ch%2Fde%2Fblog%2Falle-fachgebiete%2Fmethoden-priorisierung-aufgaben-arztpraxis%2F "Share on LinkedIn") ### Zum gleichen Thema [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/ "Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/ "Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/ "Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/ "Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/ "Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/ "Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/ "6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/ "6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/ "[Anwendungsbeispiel] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s") - [Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/) ##### [\[Anwendungsbeispiel\] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/ "[Anwendungsbeispiel] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/ "Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/ "Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/ "Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/ "Wir sind für Sie da: Profitieren Sie von einer umfassenden Begleitung mit OneDoc!") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umfassenden-begleitung-onedoc/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/ "Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/ "Stress im Praxisalltag? So können wir ihm wirksam begegnen") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/stress-im-praxisalltag-so-konnen-wir-ihm-wirksam-begegnen/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/ "6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis") - [Alle Fachgebiete](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/) ##### [6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/ "6 Tipps für eine effektive Anrufbeantworteransage in Ihrer Praxis") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/anrufbeantworter-fuer-arztpraxis/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/ "[Anwendungsbeispiel] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s") - [Allgemeinmediziner](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/) ##### [\[Anwendungsbeispiel\] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/ "[Anwendungsbeispiel] Effiziente Zusammenarbeit zwischen Hausärzten und MPA’s") [Artikel lesen](https://info.onedoc.ch/de/blog/arzte/koordination-aerzte-assistenten/) [](https://info.onedoc.ch/de/blog/alle-fachgebiete/umzug-praxis-reibungsloser-uebergang/ "Wie Sie einen reibungslosen Umzug Ihrer Arztpraxis sicherstellen") - 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