Wie man sich als Gesundheitsfachperson gut auf seinen Urlaub vorbereitet

Als Gesundheitsfachperson stehen Sie täglich vor grossen Herausforderungen und tragen viel Verantwortung. Zwischen Konsultationen, Notfällen und administrativen Aufgaben ist es wichtig, sich Zeit für Erholung und neue Energie zu nehmen. Ferien sind kein Luxus, sondern notwendig, um Ihr Wohlbefinden und Ihre berufliche Leistungsfähigkeit zu erhalten. Die Vorbereitung dieser Auszeit kann jedoch manchmal fast so stressig wirken wie der Praxisalltag selbst. Wie informieren Sie Ihre Patient:innen, organisieren Ihre Agenda und stellen sicher, dass während Ihrer Abwesenheit alles unter Kontrolle bleibt? Wir haben diesen kurzen Leitfaden für Sie zusammengestellt, damit Sie Ihre Ferien entspannt vorbereiten können.

Zu Beginn des Schuljahres und gegen Jahresende steigt die Zahl der Konsultationen häufig an. Idealerweise vermeiden Sie diese besonders intensiven Zeiten und planen Ihre Ferien für ruhigere Phasen, in denen Ihre Patient:innen seltener dringend medizinische Betreuung benötigen, beispielsweise im Hochsommer. Wenn Sie eine Familie haben, ist dies jedoch nicht immer möglich. Umso wichtiger ist es, Ihre Ferien gut vorzubereiten und Ihre Patient:innen frühzeitig zu informieren, falls Sie während einer stark ausgelasteten Zeit abwesend sind.

Vor den Ferien hat man oft Angst, etwas zu vergessen – und das gilt auch für die eigene Praxis. Deshalb finden Sie hier eine Checkliste mit den wichtigsten Aufgaben, die Gesundheitsfachpersonen vor ihrer Abreise erledigen sollten.

Krankheiten machen leider keine Ferien. Damit Ihre Patient:innen weiterhin unkompliziert medizinische Betreuung erhalten oder bereits einen Termin nach Ihrer Rückkehr vereinbaren können, haben wir 7 Tipps für die Kommunikation Ihrer Ferienabwesenheit zusammengestellt. Nutzen Sie alle verfügbaren Kanäle – von Ihrer Website und Ihren sozialen Netzwerken bis zum Anrufbeantworter.

Falls möglich, organisieren Sie für Ihre Ferien eine vertrauenswürdige Stellvertretung. So können Ihre Patient:innen bei Bedarf weiterhin unkompliziert einen Termin vereinbaren. Arbeiten Sie in einer Gemeinschaftspraxis, können Ihre Kolleg:innen möglicherweise dringende Fälle während Ihrer Abwesenheit übernehmen. Falls Sie allein arbeiten, beispielsweise als selbstständige Therapeut:in, können Sie auf OneDoc oder in Ihrem beruflichen Netzwerk nach einer geeigneten Stellvertretung suchen.

Mit der Online-Terminbuchung können Ihre Patient:innen bereits während Ihrer Ferien einen Termin für die Zeit nach Ihrer Rückkehr reservieren. Geben Sie dafür ruhig mehr zukünftige Termine frei als üblich. Wir empfehlen, Buchungen bis acht Wochen nach Ihrer Rückkehr zu ermöglichen. So können Sie die zusätzlichen Anfragen besser auffangen, die während Ihrer Abwesenheit eingehen.

Prüfen Sie vor Ihrer Abreise alle noch offenen administrativen Aufgaben. Begleichen Sie ausstehende Rechnungen und aktualisieren Sie die Patient:innendossiers. Automatisieren Sie administrative Abläufe wie die Terminbuchung so weit wie möglich, damit Sie nach Ihrer Rückkehr nicht von unerledigten Aufgaben überrollt werden.

In den Ferien abzuschalten, ist wichtig – Ihr Server sollte jedoch weiterlaufen. Wenn Sie OneDoc verwenden und eine unserer zahlreichen Synchronisationen nutzen, sollten Sie Ihren Server nicht ausschalten. Andernfalls können neu gebuchte Termine möglicherweise nicht mehr aktualisiert werden. Falls Ihre Praxis keinen eigenen Server verwendet, müssen Sie diesen Punkt nicht berücksichtigen.

Wenn Sie die Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter für Ihre Ferien aktualisieren, können Sie Ihre Patient:innen gleichzeitig auf die Online-Terminbuchung hinweisen. So können sie bereits während Ihrer Abwesenheit einen Termin für die Zeit nach Ihrer Rückkehr reservieren.

Müssten wir Ihnen nur einen einzigen Tipp geben, wäre es dieser: Geniessen Sie Ihre Ferien. Nachdem Sie alles für eine entspannte Abwesenheit vorbereitet haben, dürfen Sie Ihre wohlverdiente Auszeit nun bewusst nutzen. Schöne Ferien!