Bringen Sie Ihre Patienten automatisch zum richtigen Zeitpunkt zurück
Generieren Sie mehr Termine mit Ihren bestehenden Patienten – ganz ohne manuelle Erinnerungen.
Laden Sie Ihre Patienten per automatischem SMS-Versand ein, ihren nächsten Kontroll- oder Vorsorgetermin zu buchen.
Organisieren und strukturieren Sie die Nachsorge Ihrer Patienten automatisch
Machen Sie die Patientenbetreuung planbar
Legen Sie für jede Art von Konsultation eine passende Frist fest: 3 Wochen, 6 Monate oder 1 Jahr, etc.
Zum entsprechenden Zeitpunkt erhält der Patient automatisch eine SMS mit der Einladung, seinen nächsten Termin zu buchen.
Die Nachsorge hängt nicht mehr von seiner Erinnerung oder einem Anruf Ihres Teams ab. Sie organisieren die Kontinuität der Behandlung einfach und systematisch.
Eliminieren Sie manuelle Erinnerungen
Sie müssen nicht mehr identifizieren, wer wann zurückkommen sollte.
Die Erinnerungen werden automatisch versendet.
Manuelle Nachverfolgungslisten sind nicht mehr nötig.
Die Einladungen werden automatisch mit einem direkten Link zu Ihrer Online-Terminbuchung verschickt.
Ihr Sekretariat kann sich auf Empfang und Koordination konzentrieren – nicht auf manuelle Erinnerungen.
Generieren Sie wiederkehrende Umsätze mit Ihren bestehenden Patienten
Ein erheblicher Teil Ihrer Tätigkeit basiert auf geplanten Folgeterminen: regelmässige Kontrollen, Nachsorgen nach Behandlungen, Impfserien oder nicht erstattete Leistungen.
Werden diese Termine nicht direkt vereinbart, steigt das Risiko, dass sie gar nicht mehr stattfinden.
Indem Sie Einladungen automatisch zum richtigen Zeitpunkt versenden, machen Sie Ihre Patientenbasis zu einer kontinuierlichen Quelle für neue Termine.
Ihr Wachstum hängt somit nicht nur von neuen Patienten ab, sondern auch von der strukturierten Rückkehr derjenigen, die Sie bereits betreuen.
Lassen Sie die Planung von Nachsorgeterminen nicht länger von manuellen Erinnerungen abhängen
Häufig gestellte Fragen zur Nachverfolgung Ihrer Patienten mit OneDoc SMS
Kann ich je nach Art der Konsultation unterschiedliche Follow-up-Erinnerungen festlegen?
Ja. Sie können für jede Art von Konsultation spezifische Follow-up-Intervalle definieren (zum Beispiel: 2 Wochen, 3 Monate oder 1 Jahr).
So erhält jede:r Patient:in genau zum passenden Zeitpunkt eine Einladung.
Was ist der Unterschied zwischen einer Terminerinnerung und einer Buchungserinnerung für Folgetermine?
Eine klassische Terminerinnerung wird vor einem bereits gebuchten Termin versendet, um zu verhindern, dass der Patient oder die Patientin ihn vergisst.
Eine Buchungsrinnerung für Folgetermine wird nach einer Konsultation verschickt, um den Patienten dazu einzuladen, zu einem späteren Zeitpunkt einen neuen Termin zu vereinbaren (einige Wochen, Monate oder ein Jahr später).
Beide Funktionen ergänzen sich und decken unterschiedliche Phasen der Patient Journey ab.
Erfüllt OneDoc die gesetzlichen Vorgaben für den Versand von Erinnerungs-SMS in der Schweiz?
Ja. In der Schweiz muss der Versand von Erinnerungs-SMS das Berufsgeheimnis sowie das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG) einhalten. Die Nachrichten dürfen ausschliesslich administrativer Natur sein und keine sensiblen medizinischen Informationen enthalten.
OneDoc Hub erfüllt diese Anforderungen und bietet SMS-Erinnerungen an, die speziell für Arztpraxen konzipiert sind.